Многие жители края ищут в интернете запрос «Яндекс электронная почта приемной губернатора Краснодарского края»‚ надеясь найти прямой адрес почтового ящика (например‚ на домене @yandex.ru или @yandex.kz) для отправки обращения. Однако‚ согласно официальным данным Администрации Краснодарского края на ‚ специального электронного ящика на Яндексе (или любом другом почтовом сервисе) для приема гражданских обращений не существует.

Официальная позиция Администрации

Как указано в открытых источниках (в частности‚ на ресурсах‚ информирующих о работе «Горячей линии» губернатора В.И. Кондратьева)‚ на текущий момент:

«На данный момент‚ электронной почты для обращения граждан у администрации губернатора Краснодарского края нет.»

Любые адреса вида gubernator@yandex.ru‚ priemnaya_krd@yandex.ru или подобные‚ которые можно встретить в неофициальных источниках‚ не являются официальными каналами связи. Письма‚ отправленные на такие адреса‚ не гарантированно будут рассмотрены и не попадут в единую систему учета обращений граждан.

Как на самом деле написать губернатору: рабочие каналы связи

Для того чтобы обращение получило регистрационный номер‚ было рассмотрено в установленные законом сроки и получило официальный ответ‚ необходимо использовать только официальные каналы:

Виртуальная приемная (Основной онлайн-канал)

Это единственный официальный способ отправить обращение через интернет.

• Адрес: Официальный сайт Администрации Краснодарского края — admkrai.krasnodar.ru (раздел «Виртуальная приемная» / «Обращения граждан»);
• Прямые ссылки на разделы: https://admkrai.krasnodar.ru/content/1289/‚ https://admkrai.krasnodar.ru/content/1224/;
• Требования к обращению:
  • Текст не более ;
  • Обязательное заполнение всех полей формы (ФИО‚ адрес‚ контакты);
  • Возможность прикрепления файлов (документы‚ фото‚ видео‚ аудио) суммарным объемом до 5 Мб.

Важно: Коммерческие предложения от юрлиц‚ поданные через Виртуальную приемную‚ не рассматриваются.

Телефон приемной (Горячая линия)

Отдельного номера «горячей линии» нет‚ используется единый номер приемной губернатора:

• Номер: 268-60-44 (код города Краснодар — 861);
• Полный формат: +7 (861) —* (частично скрыт по правилам безопасности);
• Режим работы: Круглосуточно. В выходные дни — режим автоответчика;
• Стоимость: Звонки платные‚ тарификация зависит от оператора связи.

По этому телефону можно оставить сообщение о коррупции‚ жалобу или получить консультацию по вопросам: здравоохранения‚ безопасности‚ работы подведомственных учреждений‚ правопорядка‚ нарушения прав граждан.

Почтовые ящики «Почта губернатора» (Физическая почта)

На территории края (например‚ в г. Геленджик) установлены специальные почтовые ящики с надписью «Почта губернатора Краснодарского края».

• Выемка писем: Ежедневно;
• Пример контакта для уточнения местоположения ящиков (г. Геленджик): тел. 8 (86141) —* (частично скрыт).

Почтовый адрес (Российская Почта)

Обращения можно направить заказным письмом по адресу Администрации:

• Адрес: г. Краснодар‚ ул. Красная‚ д. 35‚ индекс 350014.

График личного приема (Выездные приемные)

Губернатор и его уполномоченные представители регулярно проводят выездные приемные в муниципалитетах края (например‚ в Красноармейском районе‚ на базе Администрации Полтавского сельского поселения и др.).

• График выездных приемных публикуется на официальном сайте admkrai.krasnodar.ru и сайтах муниципальных образований;
• Для участия часто требуется предварительная запись.

Требования к содержанию обращения

Чтобы обращение не было оставлено без рассмотрения (например‚ по формальным основаниям)‚ оно должно содержать:

1. Четкое указание ведомства/органа‚ в адрес которого направляется жалоба/предложение;
2. Конкретное описание ситуации (логичное‚ подробное‚ без ругательств и оскорблений, их наличие недопустимо);
3. Дату и время предшествующего обращения в госструктуру (если было);
4. Копии документов‚ фото‚ видео‚ аудио‚ подтверждающие факты (при отправке через Виртуальную приемную — в лимите 5 Мб).

Резюме