Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в г․ Зеленоградск является ключевым пунктом для получения госуслуг жителями города и Зеленоградского района․ В статье собрана актуальная информация о графике работы, адресе, контактах и особенностях посещения на ․

Адрес и местоположение

Офис находится по адресу:

Здание расположено в центральной части курортного города, что делает его доступным для пешеходного доступа и проезда на общественном транспорте․ На карте объект обозначен как «Зеленоградский отдел предоставления государственных и муниципальных услуг ГКУ КО «МФЦ»»․

График работы на 2026 год

Режим работы установлен с учетом удобства посетителей: в четверг продлен вечерний прием, в субботу работает сокращенный день․ Воскресенье — выходной․

Важные нюансы графика:

• Перерыв на обед: Операторы могут уходить на перерыв по сменному графику, поэтому в период с 13:00 до 14:00 количество открытых окон может уменьшаться․ Рекомендуется планировать визит утром или после 14:00․
• Прием за 30 минут до закрытия: Выдача талонов на прием, как правило, прекращается за 30–60 минут до окончания работы отделения (в зависимости от загруженности и типа услуги)․
• Праздничные дни: В дни государственных праздников РФ и перенесенные выходные дни МФЦ не работает․ Официальные анонсы о переносах графиков публикуются на официальном сайте и стоянках заранее․

Контактные данные

Для предварительной записи, уточнения списка необходимых документов или консультации по услугам:

• Телефон горячей линии / справки: +7 () — (номер частично скрыт)
• Единый номер госуслуг (для записи онлайн): 115 (бесплатно по России)
• Официальный сайт МФЦ Калининградской области: mfc39․ru (раздел «Отделения» -> Зеленоградск)
• Портал Госуслуг: gosuslugi․ru (запись на прием онлайн)

Руководитель отделения

Начальником Зеленоградского отдела предоставления госуслуг является Шегеда Елена Николаевна․ При обращении с жалобой или предложением по работе отделения можно адресовать письменное обращение руководителю ГКУ КО «МФЦ» через книгу отзывов или официальный сайт․

Основные услуги, доступные в Зеленоградском МФЦ

В отделении можно получить большинство популярных госуслуг без необходимости ездить в Калининград:

1. Паспортные услуги: оформление/замена паспорта гражданина РФ (в т․ч․ в 14, 20, 45 лет), восстановление утерянного, регистрация по месту пребывания/жительства․
2. Загранпаспорта: прием документов на биометрический и старый образец․ Важно: срочное изготовление загранпаспорта (в течение 3 дней) доступно в основном отделение в Калининграде, в Зеленоградске принимают документы по стандартным срокам (10–30 дней)․
3. Маткапитал и выплаты: оформление свидетельства о материнском (семейном) капитале, выплат при рождении ребенка, единовременных пособий․
4. Транспорт и имущество: регистрация ГИБДД (регистрация авто, смена владельца, выдача дубликатов СТС/ПТС), Росреестр (регистрация прав на недвижимость, выписки ЕГРН)․
5. Социальное обеспечение: назначение пенсий, пособий по безработице, социальных выплат, услуги Пенсионного фонда (СФР)․
6. ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени․
7. Воинский учет: услуги военкомата (получение повесток, военных билетов, справок) — по определенным дням, уточняйте расписание военкомата в МФЦ․
8. Иные услуги: лицензии МЧС, МВД (охрана, оружие), налоговая служба (ИНН, справки 2-НДФЛ), архивные справки и многое другое (более 300 услуг)․

Как записатся на прием

Рекомендуется записаться заранее через один из каналов, чтобы избежать очередей:

• Портал Госуслуг (самый быстрый способ): выберите услугу -> «Получить услугу в ведомстве» -> МФЦ Зеленоградск -> удобное время․
• Сайт МФЦ 39 региона: раздел «Запись на прием» -> выбор отделения «Зеленоградск»․
• Телефон: по номеру справки (см; выше)․
• Информационные терминалы: в холле МФЦ (для получения талона на текущий момент, если есть свободные слоты)․

Схема проезда и парковка

Общественный транспорт: Остановка «Центр» или «Площадь Победы» (в зависимости от направления маршрута)․ От остановки до входа в МФЦ — 2–5 минут пешком по Курортному проспекту․

На автомобиле: Парковка у здания ограничена (мало мест)․ Рекомендуется пользоваться городскими парковками в шаговой доступности или приезжать на такси/общественном транспорте, особенно в туристический сезон․

Отзывы и рейтинг

По данным агрегаторов карт и отзывов (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) на середину 2026 года, отделение получает оценку 4․0 – 4․3 из 5․

• Плюсы: чистое помещение, вежливые сотрудники, удобная электронная очередь, работа в субботу и до 20:00 в четверг․
• Минусы: очередь на популярные услуги (паспорт, ГИБДД) даже при записи по времени (иногда задержки 15–30 мин), тесная парковка, жара летом в зоне ожидания (кондиционеры не всегда справляются)․

Информация актуальна на дату публикации: 07 сентября 2026 г․ Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график на официальном сайте mfc39․ru или по телефону справки, так как режим работы может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам․