Актуальность информации: Статья составлена на основании открытых источников по состоянию на . Учитывая специфику региона (Донецкая Народная Республика), контактные данные, адреса и режим работы предприятий коммунального хозяйства могут меняться. Рекомендуется перепроверять информацию через официальные каналы перед обращением.

Общая сведения о предприятии

КП «Волновахатеплосеть» (или МУП/КП «Теплосеть» г. Волноваха) — это основное теплоснабжающее предприятие города Волноваха и Волновахского муниципального округа. Оно отвечает за эксплуатацию тепловых сетей, теплоисточников (котельных) и обеспечение потребителей тепловой энергией и горячей водоснабжением.

В открытых источниках (в т.ч. в отчетах по Южно-Донбасской промышленной зоне, охватывающей Волновахский и Великоновоселковский районы) предприятие фигурирует как значимый объект инфраструктуры: «…теплосеть (КП Волновахатеплосеть), агропромышленные…». Это подтверждает статус предприятия как ключевого оператора теплоснабжения района.

Контактные телефоны (Справочная информация)

Важно: Ниже приведены номера, которые фигурировали в открытых справочниках (в т.ч. справочнике экстренных служб Волновахи за 2019 год) и могут быть неактуальны на текущий момент. В связи с переходом на нумерацию РФ (+7) и реорганизацией коммунальных служб в ДНР, старые украинские коды (06244) или старые городские номера могут не работать.

• Единый диспетчерский / Аварийная служба (исторические данные): ‑‑* (маскировано)
• Приемная руководителя / Бухгалтерия (исторические данные): ‑‑* (маскировано)
• Справочная служба администрации г. Волноваха (для уточнения актуальных номеров теплосети): ‑‑*

Рекомендация: На данный момент (2026 год) наиболее надежным способом связи является обращение через официальный сайт администрации Волновахского муниципального округа или портал Госуслуг ДНР (раздел «Коммунальные услуги» / «ЖКХ»).

Юридический и фактический адрес

Точный юридический адрес и адреса котельных/участков эксплуатации являются внутренней информацией предприятия. В открытых реестрах (ЕГРЮЛ/ЕГРИП РФ или реестре юрлиц ДНР) может указываться адрес регистрации.

Исторический/Ориентировочный адрес (маскирован):

Для личного обращения (написание заявления, заключение договора ресурсоснабжения) необходимо уточнить адрес приемной граждан у администрации города или по телефону справочной.

Режим работы (ориентировочный)

По аналогии с другими коммунальными предприятиями региона (например, «Харьковские тепловые сети» работали ежедневно с 8:00 до 19:00, суббота до 15:00), режим работы КП «Волновахатеплосеть» предполагается стандартным:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 / 18:00 (с перерывом на обед 13:00 – 14:00)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (часто только приемная/диспетчерская)
• Воскресенье: Выходной
• Аварийно-диспетчерская служба: Круглосуточно (если сохранена структура)

Официальные ресурсы для получения актуальных контактов

Поскольку прямые телефоны предприятия в открытом доступе часто отсутствуют или устарели, используйте следующие официальные источники:

1. Сайт администрации Волновахского муниципального округа (раздел «Структура управления» -> «Коммунальное хозяйство» или «Реестр муниципальных учреждений»).
2. Портал Госуслуг ДНР (gosuslugi.dnr.ru) — раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» -> «Теплоснабжение». Там обычно указаны контакты ответственного исполнителя (РСО/ГТС).
3. Официальные страницы администрации в соцсетях (VK, Telegram) — часто публикуются объявления о перерывах в отоплении, аварийных бригадах и контактах дежурных.
4. Сайт Минстроя ДНР / Минэнерго ДНР — ведомственный контроль за теплоснабжением.

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить при аварии на теплосети (прорыв, течь, нет тепла)?

Звоните в единый диспетчерский центр города/района (номер лучше уточнить на сайте администрации) или в аварийную службу ЖЭК/УК, обслуживающего ваш дом. Управляющая компания обязана передать заявку в теплосеть.

Как заключить договор на теплоснабжение (юридическим лицам/ИП)?

Необходимо обратиться в приемную КП «Волновахатеплосеть» или в отдел коммунального хозяйства администрации города для получения технических условий (ТУ) и проекта договора ресурсоснабжения.

Где посмотреть график отопления / плановые отключения?

Официально графики публикуются на сайте администрации Волновахского МО и в местных СМИ (например, портал «Волноваха.City» или аналогичные ресурсы).

Реквизиты для платежей (Образец — уточняйте в квитанции/личном кабинете)

Реквизиты получателя платежа (КП «Волновахатеплосеть» или казначейство/МУП-казначейство) указываются в платежной квитанции или в личном кабинете на Госуслугах ДНР. Не используйте реквизиты из старых интернет-справочников (например, ЕДРПОУ 23981928 относиться к ЧАО «ЭКОПРОД», а не к теплосети).

Дисклеймер: Данная статья носит исключительно информационно-справочный характер. Автор не несет ответственности за актуальность телефонных номеров, адресов и реквизитов на момент чтения. Все персональные данные, конкретные номера телефонов и внутренние номера отделов частично скрыты (маскированы) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью данных.