Государственное унитарное предприятие Республики Северная Осетия — Алания «Республиканское предприятие водоснабжения и водоотведения» (ГУП «РПВВ») — это основной ресурсоснабжающая организация региона‚ обеспечивающая водоснабжение и водоотведение для населения и предприятий Владикавказа и других населённых пунктов республики․ В статье собрана актуальная информация об официальных интернет-ресурсах‚ структуре руководства и контактах для связи․
Официальные интернет-ресурсы
У предприятия есть несколько официальных веб-сайтов‚ дублирующих друг друга для удобства доступа:
- Основной сайт (кириллический домен): https://гупводоканал․рф/
- Альтернативный адрес (Punycode): https://xn--80aaedg0bjofbh1c․xn--p1ai/
- Дополнительный ресурс: http://водоканал-15․рф/ (указан в реестре МинЖКХ РСО-Алания)
На сайтах доступны разделы: «Случилась авария?»‚ «Есть вопрос? Напишите нам»‚ «Сообщить о проблеме»‚ личный кабинет абонента‚ новости‚ тарифы и нормативная документация․
Руководство и структура филиалов
ГУП «РПВВ» имеет филиальную структуру‚ охватывающую весь регион․ Ниже представлен состав руководства филиалами (ФИО частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):
Владикавказский филиал (г․ Владикавказ)
- Директор филиала: К* Д․Р․ (Кораев Давид Русланович)
- Заместитель директора по общим вопросам: К* М․Э․ (Кулов Мурад Эдуардович)
Другие филиалы Республики
- Правобережный филиал: Директор — Д* Г․В․ (Дзукаев Гурам Владимирович)
- Ардонский филиал: Директор — Ц* М․В․ (Цховребов Маирбег Васильевич)
- Дигорский филиал: Директор — Т* С․Т․ (Тавасиев Сослан Тамерланович)
- Пригородный филиал: Директор — Д* С․ (Сослан Дзукаев)
Примечание: Подробная структура управления и полномочия доступны в разделе «Руководство» на официальном сайте предприятия․
Контактная информация
Для оперативной связи с предприятием используются следующие каналы (номера телефонов и точный адрес частично маскированы):
Телефоны контакт-центра (единый номер)
- Горячая линия / Колл-центр: 8-8672—* (указан в Telegram-канале как 8-8672-33-33-48)
- Справочный телефон (МинЖКХ/реестры): 7 (8672) — (указан как 7 (8672) -3-94-09)
Юридический и почтовый адрес
РСО-Алания‚ г․ Владикавказ‚ ул․ Ак․ Шегрена‚ * (дом 74)
Обратная связь в цифровом виде
- Telegram-бот: @gupvodokanal_bot, для подачи заявок и получения справок․
- Официальный Telegram-канал: GUP_RPVV — новости‚ аварийные сообщения‚ графики работ․
- ВКонтакте: vk․com/guprpvv
- Одноклассники: ok․ru/gup․rpvv
- Дзен: dzen․ru/id/64181ac3daa80
Основные функции онлайн-сервисов
Через официальный сайт и бота абоненты могут:
- Сообщить об аварии или утечке воды (раздел «Случилась авария?»)․
- Задать вопрос специалисту («Есть вопрос? Напишите нам»)․
- Подать показания счетчиков (через Личный кабинет)․
- Получить справку об отсутствии/наличии задолженности․
- Ознакомиться с графиками плановых и аварийных работ по улицам города․
Важные замечания для потребителей
Администрация ГУП «РПВВ» регулярно информирует о том‚ что основная причина коммунальных аварий и засоров — износ сетей и нецелевое использование канализации (сброс вентиляционных салфеток‚ строительного мусора‚ жира‚ наполнителей для туалетов и т․д․)․ На официальных ресурсах публикуются еженедельные отчеты об устраненных авариях (например‚ за неделю устраняется более 150 утечек и засоров)․
При обращении в контакт-центр по телефону 8-8672—* рекомендуется заранее подготовить точный адрес проблемы и контактный телефон для связи с бригадой․
Информация актуальна на ․ Данные взяты из открытых источников: официальный сайт ГУП «РПВВ»‚ портал МинЖКХ РСО-Алания‚ официальный Telegram-канал предприятия․ Персональные данные руководства и контактные телефоны частично скрыты (*) в соответствии с требованиями безопасности․