Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» города Валуйки Белгородской области обеспечивает водоснабжение и водоотведение для населения и предприятий района. Ниже представлена актуальная справочная информация о контактных телефонах, адресе и режиме работы организации на .

Ключевые телефоны для абонентов

Самый востребованный номер для решения вопросов начислений, показаний счетчиков, переоформления договоров и оплаты — это абонентский отдел.

• Абонентский отдел: 7 (47236) —78-12 (в некоторых справочниках указывается как основной контакт для расчетов с населением)
• Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 7 (47236) —08-40 (сообщения о прорывах, отсутствии воды, засорах)
• Приемная руководства: 7 (47236) —14-29
• Производственный отдел: 7 (47236) —23-38
• Дополнительные линии: 7 (47236) —32-00, 7 (47236) —02-35

Адрес и режим работы офиса абонентского отдела

Офис, где можно лично обратиться по вопросам заключения договоров, перерасчета платежей или передачи показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета), находится по адресу:

Режим приема посетителей (ориентировочный):

1. Понедельник – Пятница: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед обычно 12:00–13:00, уточняйте по телефону).
2. Суббота, Воскресенье: выходные дни.

Совет: Перед визитом обязательно звоните по телефону абонентского отдела 7 (47236) —78-12 для подтверждения актуального режима работы и необходимого пакета документов.

Через что можно решить вопросы удаленно

Не всегда нужно ехать в офис. Многие услуги доступны дистанционно:

• Передача показаний счетчиков: по телефону абонентского отдела 3-78-12 (в рабочее время) или через личный кабинет на официальном сайте (если доступен) / портале Госуслуг / приложении «Мой Водоканал» (актуальность уточняйте у оператора).
• Получение квитанций/справок: часто дублируются по электронной почте при оформлении безбумажного документооборота.
• Сообщение об авариях: только по телефону диспетчерской 3-08-40 (работает 24/7).

Частые вопросы абонентов (FAQ)

Почему не снимают трубку в абонентском отделе?

Возможно, идет перерыв на обед, нерабочее время или высокая нагрузка на линию (обычно в первые числа месяца). Попробуйте позвонить позже или воспользуйтесь альтернативными номерами: 3-32-00 или 3-02-35.

Где уточнить задолженность?

По телефону 7 (47236) —78-12 (абонентский отдел), в личном кабинете на сайте организации или в отделениях «Почты России» / банков-партнерах при оплате.

Как оформить перерасчет за отсутствие воды?

Необходимо написать заявление в абонентский отдел (ул. Горького, 86) или позвонить по телефону 3-78-12 для уточнения процедуры. Основанием служит акт об аварийном отключении, который формирует диспетчерская (3-08-40).

Реквизиты для оплаты квитанций (Общие)

Для оплаты через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Госуслуги или терминалы:

• Получатель: МУП «Водоканал» г. Валуйки
• ИНН/КПП: * / * (скрыты под маской)
• Р/с: (скрыт под маской)
• БИК / Корсчет: / (скрыты под маской)
• Банк: Отделение №* ПАО Сбербанк / др. банки-казначейства

Точные реквизиты для вашего ЛС (лицевого счета) всегда смотрите в полученной квитанции.

Краткая шпаргалка (для сохранения в заметках)

Информация собрана из открытых источников (справочники организаций, официальные реестры) на . Номера телефонов и режим работы могут изменяться. Рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте администрации Валуйского городского округа или по указанным контактам перед визитом.