На территории Тульской области водоснабжение и водоотведение осуществляют несколько крупных ресурсоснабжающих организаций. Главным оператором в областном центре является АО «Тулагорводоканал»‚ однако в крупных городах-спутниках (Новомосковск‚ Узловая и др.) действуют свои муниципальные и акционерные предприятия. Ниже представлена актуальная на контактная информация для абонентов.
АО «Тулагорводоканал» (г. Тула)
Основной оператор водоснабжения и водоотведения в городе Туле. Обслуживает подавляющее большинство жилых домов и предприятий города.
Главный офис и приемная
- Адрес: Тульская обл.‚ г. Тула‚ ул. Демидовская Плотина‚ д. (корпус администрации)
- Единый справочно-информационный телефон (колл-центр): +7 (4872) -2—* (уточняйте добавочные номера)
- Официальный сайт: tulagorvodokanal.ru (личный кабинет‚ показания счетчиков‚ квитанции)
- Режим работы приемной (физ; лица): Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Сб–Вс: выходной. Рекомендуется уточнять на сайте перед визитом.
Ключевые структурные подразделения (телефоны)
| Подразделение | Контактный телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская) | +7 (4872) * ౼ * ⎻ / +7 (4872) ⎻ * ⎻ | Круглосуточно. Прием заявок на прорывы‚ заторы‚ отсутствие воды. |
| Абонентский отдел (физические лица) | +7 (4872) ౼ * ౼ | Перерасчеты‚ переплевы‚ оформление договоров‚ льготы. |
| Абонентский отдел (юридические лица / ИП) | +7 (4872) ⎻ * ౼ | Договоры на водоснабжение/водоотведение для бизнеса. |
| Отдел капитального строительства и инвестиций | +7 (4872) ⎻ * ⎻ | Техусловия (ТУ)‚ проектирование‚ подключение новых объектов. |
| Бухгалтерия / Касса | +7 (4872) ⎻ * ౼ * | Справки об оплате‚ квитанции‚ реквизиты для оплаты. |
Адреса производственных объектов (частично скрыты)
- Водозаборная станция / Очистные сооружения: г. Тула‚ наб. Дрейера‚ д.
- Насосная станция «Конино»: Тульская обл.‚ г. Тула‚ Зареченский округ‚ д. Конино‚ д.
- Производственная база (склады‚ мастерские): г. Тула‚ ул. Кирова‚ д.
- Филиал «Победа»: пос. Победа‚ ул. Октябрьская‚ д.
Управляющая компания «Новомосковский городской водоканал» (г. Новомосковск)
Самостоятельное предприятие‚ обслуживающее г. Новомосковск и прилегающие поселки.
- Адрес: Тульская обл.‚ г. Новомосковск‚ ул. ‚ д. (административное здание)
- Телефоны приемной / диспетчера:
- +7 (48762) —*-
- +7 (48762) —*
- Официальный сайт: Обычно доступен по запросу «Новомосковский водоканал официальный сайт» (личный кабинет абонента).
- Режим работы: Пн–Пт: 08:30–17:30 (обед 13:00–14:00). Диспетчерская — круглосуточно.
МУП «Водоканал» Узловского района (г. Узловая‚ п.т. Узловская и район)
Муниципальное унитарное предприятие‚ отвечающее за водоснабжение на севере области.
Контакты абонентских отделов
- Абонентский отдел (физические лица): +7 (950) -27-*-
- Абонентский отдел (юридические лица): +7 (950) -26—
Диспетчерская служба (аварийная)
- Мобильный (круглосуточно): +7 (950) -27—
- Городской (стационарный): +7 (48731) —*
Адрес офиса: Тульская обл.‚ г. Узловая / п.т. Узловская‚ ул. ‚ д. (уточняйте по телефону‚ так как адрес может отличаться для приемной и производства).
Московско-Окское бассейновое водное управление (Отдел по Тульской области)
Государственный орган управления водными ресурсами. Обращаются за лицензиями на водопользование‚ согласованиями проектов‚ контролем за состоянием рек.
- Адрес: г. Тула‚ ул. Фридриха Энгельса‚ д.
- Телефон справки: +7 (4872) ⎻ ౼ *
Как выбрать нужный водоканал и куда звонить?
Поскольку на территории области действует несколько операторов‚ перед звонком определите свою принадлежность:
- Город Тула (в границах до 2020 г. и новые крорайоны): АО «Тулагорводоканал».
- Город Новомосковск и Новомосковский район: УК «Новомосковский городской водоканал».
- Город Узловая‚ п.т. Узловская‚ Узловский район: МУП «Водоканал» Узловского района.
- Другие районы (Щекинский‚ Алексинский‚ Ефремовский‚ Кимовский и др.): Часто обслуживаются местными МУП/МКУ «ЖКХ»‚ «Водоканал» или Управляющими компаниями (УК). Ищите название в квитанции на оплату ЖКУ (графа «Исполнитель услуги — Водоснабжение/Водоотведение»).
Полезные советы абоненту
- Личный кабинет: Во всех крупных водоканалах региона работают личные кабинеты на сайтах. Это быстрее‚ чем дозваниваться по телефону: можно передать показания‚ скачать квитанцию‚ посмотреть задолженность‚ написать в техподдержку.
- Показания счетчиков: Сдавайте ежемесячно в период с 15 по 25 число (даты могут варьироваться — смотрите в ЛК или квитанции).
- Аварийные ситуации: Звоните только в диспетчерскую вашего водоканала (номера выше). Не звоните в приемную или бухгалтерию по авариям — там не примут заявку.
- Техусловия (ТУ) на подключение: Оформляются в отделах капитального строительства / новых подключений. Требуют пакет документов (паспорт‚ правоустанавливающие на землю/дом‚ ситуационный план).
- Льготы: Предоставляются абонентским отделом по месту жительства. Нужен паспорт‚ свидетельство о праве на льготу‚ заявление.
Важные примечания по конфиденциальности
В данной статье номера телефонов‚ точные номера домов и имена контактных лиц (руководителей отделов) частично заменены маской * в соответствии с политикой защиты персональных данных и безопасности. Для получения полных реквизитов (ИНН‚ КПП‚ расчетный счет‚ ФИО директора) используйте:
- Официальные сайты организаций (разделы «Реквизиты»‚ «Контакты»).
- Сервисы проверки контрагентов (СБИС‚ Контур.Фокус‚ ЕГРЮЛ/ЕГРИП на сайте налоговой).
- Информационные стенды в приемных помещениях водоканалов.
Информация актуальна на дату публикации . Контактные данные могут меняться. Перед визитом или важным звонком рекомендуется сверить номер на официальном сайте соответствующей организации.