Водоснабжение и водоотведение — критически важные инженерные системы любого населенного пункта. Для жителей города Темрюк и Темрюкского района Краснодарского края актуальной остается информация о том, куда звонить при разрыве трубы, отсутствии воды или заторе в канализации. В этой статье собраны актуальные контакты МУП «Темрюкводоканал» (входящего в состав ГУП КК «Кубаньводкомплекс»), адреса офисов и рекомендации по обращению в аварийно-диспетчерскую службу.
Ключевые телефоны аварийной службы (круглосуточно)
Главный номер, который нужно иметь под рукой для сообщения о ЧС на сетях водоснабжения и водоотведения:
- Аварийно-диспетчерская служба (Единый диспетчерский центр): 5-19-83 (с городских телефонов)
- Телефон с кодом региона (мобильный/межгород): +7 (86148) —19-83 или 8 (86148) —19-83
- Альтернативный номер диспетчера: 4-19-41 (с городских) / +7 (86148) —19-41
Важно: Номера 5-19-83 и 4-19-41 работают в режиме 24/7. При звонке с мобильного телефона обязательно набирайте код города 86148 (в формате +7 -6148 XXX-XX-XX или 8 86148 XXX-XX-XX).
Адрес управления и приемной комиссии
Главное офисное здание предприятия расположено по адресу:
353507, Краснодарский край, г. Темрюк, ул. Первомайская, д. 39/1(Здание администрации МУП «Темрюкводоканал» / РЭУ Таманский ГВК)
Режим работы приемной (для личных обращений, заключения договоров, оплаты):
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, воскресенье: Выходной
Дополнительные контактные телефоны структурных подразделений
Для решения специфических вопросов (подключение, технические условия, бухгалтерия, производственно-технический отдел) используйте следующие номера:
| Подразделение / Функция | Телефон (с кодом 86148) | Примечание |
|---|---|---|
| Приемная директора / Администрация | 4-19-41 | Общие вопросы, жалобы, предложения |
| Бухгалтерия / Расчеты с потребителями | * * (уточняйте по 4-19-41) | Перерасчеты, квитанции, долги |
| Производственно-технический отдел (ПТО) | +7 (918) *— | Техусловия, проекты, подключение (мобильный дежурного инженера) |
| РЭУ «Таманский» (ГУП КК «Кубаньводкомплекс») | 908-61 (приемная) 908-64 (производственно-технический) | Высшая управляющая структура |
| Справочное бюро (городское) | 5-18-01 | Справки по телефонам организаций города |
Примечание: Некоторые внутренние служебные и мобильные номера сотрудников частично скрыты (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Для связи с конкретным специалистом лучше звонить на общий номер администрации 4-19-41 и просить переключить.
Когда звонить в аварийную службу (5-19-83)?
- Разрыв водопроводной трубы (фонтан на улице, подтопление подвала/дворов).
- Отсутствие холодной воды во всем доме или на улице (если не было предупреждения о плановом отключении).
- Затор в центральной канализационной сети (возврат стоков в сантехнику на первом этаже, запах в подъезде).
- Прорыв коллектора или ливневки с вымыванием грунта, осадением асфальта.
- Повреждение пожарного гидранта или колодца.
Что сообщить диспетчеру для быстрого реагирования:
- Точный адрес: улица, номер дома, ориентир (магазин, школа, перекресток).
- Характер проблемы: «течет вода», «нет воды», «запах сточных вод», «провалась асфальт».
- Ваше имя и контактный телефон (для обратной связи бригады).
- Есть ли угроза для людей, зданий или дорожного движения.
Плановые отключения воды: где узнать график?
Аварийная служба не информирует о плановых работах. Графики плановых отключений холодной воды публикуются:
- На официальном сайте ГУП КК «Кубаньводкомплекс» (раздел «Потребителям» -> «Графики отключений»).
- В официальных группах администрации города Темрюк в соцсетях (ВКонтакте, Telegram).
- На информационных стендах в подъездах МКД (управляющие компании обязаны их вывешивать за 3 дня).
Электронные каналы связи
На момент 2026 года у МУП «Темрюкводоканал» нет отдельного действующего сайта (ранее использовался домен, сейчас редирект на сайт ГУП КК «Кубаньводкомплекс»). Основной ресурс:
- Сайт ГУП КК «Кубаньводкомплекс»: kvkuban.ru (раздел «Филиалы» -> «РЭУ Таманский» или «МУП Темрюкводоканал»).
- E-mail: Официальный адрес электронной почты для обращений граждан не публикуется в открытом доступе. Рекомендуется использовать форму обратной связи на сайте kvkuban.ru или писать через портал Госуслуги (РОИВ) — раздел «ЖКХ» -> «Обращения в Управляющую организацию / Ресурсоснабжающую организацию».
Справочно: Единый диспетчерский центр Темрюкского района
Если проблема затрагивает не только воду, но и отопление, электричество или газ, можно связаться с Единым диспетчерским центром (ЕДЦ) администрации Темрюкского района:
- Телефон ЕДЦ: 5-18-01 (справочное) или специальные линии ЧС района (обычно анонсируются на сайте temryuk.adminkr.ru).
- Аварийная газовая служба: 04 (с городского) / 104 / +7 (86148) —44-66.
- Аварийная электрическая сеть (РЭС): 2-12-01 / +7 (86148) —12-01.
Краткая шпаргалка для сохранения в телефоне
ВОДОКАНАЛ ТЕМРЮК (МУП «Темрюкводоканал») АДРЕС: г. Темрюк, ул. Первомайская, 39/1 🚨 АВАРИЙНАЯ СЛУЖБА (24/7): ☎ 5-19-83 (город) ☎ +7 (86148) --19-83 (моб./межгород) ☎ 4-19-41 / +7 (86148) --19-41 (альт./админ.) 📞 ДРУГИЕ СЛУЖБЫ: Газ (ЧС): 04 / 104 / +7 (86148) --44-66 Электро (ЧС): +7 (86148) --12-01 Справка города: 5-18-01 ЕДЦ Района: 5-18-01 (уточнять на сайте адм-ции) 🌐 Сайт: kvkuban.ru (ГУП «Кубаньводкомплекс»)
Информация актуализирована на на основе открытых данных справочников (Prav.io, Spravker, Официальный сайт ГУП КК «Кубаньводкомплекс», Администрация Темрюкского района). Номера телефонов и адреса могут меняться; перед визитом рекомендуется уточнить данные по телефону +7 (86148) —19-41.