Муниципальное предприятие городского округа Самара «Самараводоканал» является основным оператором, обеспечивающим водоснабжение и водоотведение на территории города, включая Советский район. Ниже представлена структурированная информация о контактах, структуре, реквизитах и услугах предприятия на актуальную дату ().
Общие сведения о предприятии
Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ГОРОДСКОГО ОКРУГА САМАРА «САМАРАВОДОКАНАЛ»
Краткое наименование: МП г.о. Самара «Самараводоканал»
Основной вид деятельности: водоснабжение, водоотведение, эксплуатация сетей коммунального хозяйства.
Юридический адрес: 443090, г. Самара, ул. Советской Армии, д. 1 (корпус/строение по данным реестров).
Официальный сайт: samaravodokanal.ru (на сайте доступны версии для слабовидящих, личный кабинет, оплата услуг).
Электронная почта (общая/абонентский отдел): ao@samaravodokanal.ru (частично замаскировано).
Руководство
- Директор: Сыч Д.А. (Сычёв Дмитрий Анатольевич — данные из открытых реестров на 2026 год).
Контактные телефоны справочно-информационной службы и приемной
Для решения вопросов, связанных с Советским районом (а также Кировским и Промышленным), действует единый диспетчерский номер зоны обслуживания:
| Направление / Районы обслуживания | Телефон (маскирован) | Примечание |
|---|---|---|
| Кировский, Советский, Промышленный районы | 995— (код города 846) | Справочно-информационная служба по данным районам |
| Приемная директора / Главная контора | 974-*- (код города 846) | Факс: 974— |
| Единый колл-центр / Горячая линия | 200—* (код города 846) | Прием показаний, консультации по начислениям, договорам |
Абонентские отделения и клиентские центры (актуальные для жителей Советского района)
Жители Советского района могут обращаться в ближайшие клиентские центры. Основной абонентский отдел, обслуживающий пригородную зону и частично районы города, находится по адресу:
Абонентский отдел (пос. Рубежное / зона Куйбышевского/Красноглинского районов, примыкающих к Советскому)
- Адрес: г. Самара, ул. Мориса Тореза, д. 15*А.
- Телефон: 200— (код 846).
- Email: ao@samaravodokanal.ru.
Дополнительный адрес клиентской службы (Центральный офис / Казначейство)
- Адрес: г. Самара, Товарная ул., д. 7, к. 2.
Важно: График работы приемных дней («Приемные дни: […]») уточняйте по телефонам выше или на официальном сайте в разделе «Контакты», так как расписание может меняться.
Личный кабинет и дистанционные сервисы
МП «Самараводоканал» предоставляет полный цикл электронных услуг через Личный кабинет на официальном сайте. Это позволяет не посещать офисы лично:
- Просмотр баланса лицевого счета (задолженность / переплата).
- Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ/ОДПУ).
- Получение и печать квитанций на оплату.
- Оплата услуг банковскими картами без комиссии (через интегрированные платежные шлюзы).
- Оформление договоров холодного водоснабжения и водоотведения.
- Заявки на перерасчет, установку/пломбировку счетчиков, приемку водомерных узлов.
- Получение справок и выписок для предоставления в иные инстанции.
Авторизация: осуществляется по логину/паролю или через ЕСИА (Госуслуги).
Производственная база и инфраструктура (кратко)
Производственный комплекс водоснабжения и водоотведения, эксплуатируемый предприятием (в т.ч. через связанное ООО «Самарские коммунальные системы»), включает:
- Водозаборные сооружения: НФС-1, НФС-2 (поверхностный источник — Саратовское водохранилище р. Волга).
- Подземные водозаборы (кронштанные скважины) в поселках пригородной зоны.
- Водоподготовительные станции, насосные станции, сети водораспределения и коллекторы водоотведения.
По данным за 2024–2025 годы, инвестиции в развитие коммунальной инфраструктуры Самары превысили 9,5 млрд рублей, что коснулось и сетей Советского района (замена изношенных трубопроводов, модернизация насосных станций).
Основные реквизиты для платежей и отчетности (частично замаскированы)
- ИНН: 6316*5
- КПП: 6316
- ОГРН: 1026301*20
- ОКПО: 0327
- Расчетный счет: 40702810 (Казначейство России, г. Самара).
- БИК банка: 0436
- Корреспондентский счет: 30101810
Примечание: Полные реквизиты для безналичной оплаты всегда доступны в квитанции или в Личном кабинете.
Юридически значимые нормативные акты
Деятельность предприятия регулируется:
- Федеральным законом № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении».
- Постановлениями Правительства РФ (в т.ч. № 354 «Правила предоставления коммунальных услуг»).
- Решениями Администрации городского округа Самара по тарифопобразованию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) по Советскому району
Куда звонить, если нет воды / авария на сети в Советском районе?
Звоните по аварийно-диспетчерскому телефону зоны: 995— (Кировский, Советский, Промышленный районы) или на единый номер 200—. Работают круглосуточно.
Где оплатить квитанцию без комиссии?
Личный кабинет на сайте samaravodokanal.ru.
2. Приложение «Госуслуги. Дома» / СберБанк Онлайн / Т-Банк / другое приложение вашего банка (поиск по ИНН получателя).
3. Терминалы самообслуживания и отделения банков-партнеров (список на сайте).
Как передать показания счетчика?
Через Личный кабинет, по телефону 200— (автоинформатор/оператор), через чат-бота в мессенджерах (ссылки на сайте), по email ao@samaravodokanal.ru (указав лицевой счет и адрес).
Какие районы входят в зону ответственности «Самараводоканала»?
Все 9 районов города: Железнодорожный, Кировский, Куйбышевский, Ленинский, Октябрьский, Промышленный, Советский, Самарский, Красноглинский, а также пригородные поселки: Рубежное, Береза, Прибрежный, Волжский и др.
Данные актуальны на: 09 июня 2026 г. (источник: официальный сайт Администрации г. Самара, сайт МП «Самараводоканал», открытые реестры ЕГРЮЛ/ЕГРИП).
Рекомендуется перед визитом уточнять часы работы конкретного отделения по телефонам выше.