Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г. Соликамск является основным ресурсоснабжающим организацией города, отвечающей за водоснабжение и водоотведение. В статье собрана актуальная на информация о контактах, телефонах диспетчерской, адресах и способах взаимодействия с организацией.
Основные контактные данные
Центральный офис и диспетчерская находятся по историческому адресу на улице Марины Расковой. Ниже приведены основные реквизиты для связи.
Адрес и реквизиты
- Юридический и фактический адрес: г. Соликамск, ул. Марины Расковой, д. * (здание администрации/приемной)
- Почтовый индекс: 618554
- Официальный сайт: информация доступна в открытых источниках и на портале Госуслуги/РЦИС
Телефоны приемной и администрации
Для решения организационных вопросов, заключения договоров, уточнения долгов и тарифов:
- Приемная (основной): +7 (34253) —51-
- Дополнительный номер приемной: +7 (34253) —62-
- Справочное бюро / Общая линия: +7 (34253) —51-
- Факс / Внутренняя связь: +7 (34253) —51-
Диспетчерская служба: круглосуточный прием аварийных сообщений
Диспетчерская Водоканала Соликамска — это главная точка контакта для сообщения о прорвах, засорах, отсутствии воды или низком напорке. Работает круглосуточно, без выходных и перерывов.
📞 Единый номер диспетчерской (аварийной службы):
+7 (34253) —51-
Также в справочниках экстренных служб города указан короткий номер: 006 (звонок со стационарного телефона) или 7-51-11 (городской номер).
Когда звонить в диспетчерскую:
- Прорыв трубопровода, течь на улице или в подъезде.
- Отсутствие холодной/горячей воды без предупреждения.
- Засор центрального стояка или коллектора (если забит не только у вас).
- Низкое давление (напор) воды.
- Качественные претензии к воде (запах, цвет, осадок).
- Аварии на теплосетях, затрагивающие горячее водоснабжение (передача данных в РЭС).
Важно: При звонке сообщайте точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж), характер проблемы и свое имя. Номер заявки фиксируется автоматически.
Режим работы приемной посетителей (кассы, договоры, пересчет)
Обратите внимание: режим работы касс и приемной может отличаться от работы диспетчерской. Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом.
| День недели | Часы работы (ориентировочно) | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 17:00 | Обед: 12:00 — 13:00 (уточняйте) |
| Суббота | Выходной / 09:00 — 13:00 | В отдельные периоды (пересчеты) может работать |
| Воскресенье | Выходной | — |
Личный кабинет и передача показаний счетчиков
Для удобства абонентов Водоканал Соликамск предоставляет возможность удаленного обслуживания через Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или через портал Госуслуг (ЕРЦ/РЦИС).
Способы передачи показаний:
- Личный кабинет на сайте Водоканала (требуется регистрация по лицевому счету).
- Мобильное приложение (если разработано/подключено к ЕРЦ).
- Телефон автоинформера / робот: уточняйте актуальный номер в квитанции (часто совпадает со справочным 7-51-).
- Почта / Терминалы оплаты / Банки-партнеры (через квитанцию).
- Лично в приемной по адресу: ул. Марины Расковой, д. *.
Сроки передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца. Показания, переданные после 25-го, могут не войти в расчет на текущий период.
Экстренные службы Соликамска (справочно)
Водоканал тесно взаимодействует со службами ЧС. Полезно иметь под рукой общий список:
- Единый номер экстренных служб (с мобильного): 112
- Пожарная охрана / МЧС: 101 (или 4-45-05)
- Полиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Газовая аварийная служба: 104 (или 7-21-71)
- Электросети (Соликамский РЭС): 5-52-02
- Водоканал (Диспетчер): 006 / +7 (34253) —51-
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать о плановом отключении воды?
Информация публикуется на официальном сайте Водоканала, в группе ВКонтакте (если есть), на информационных стендах в подъездах и на портале администрации г. Соликамск. Диспетчерская 7-51- также информирует по входящим звонкам.
Что делать, если пришла завышенная квитанция?
- Проверьте показания в квитанции с реальными на счетчике.
- Если ошибка есть — обратитесь в приемную (ул. Марины Расковой, д. *) с заявлением на пересчет. Принесите паспорт, договор и фото счетчика.
- Можно оформить обращение через Личный кабинет или почту.
Как заключить договор на водоснабжение/водоотведение?
Необходимо лично явиться в приемную Водоканала с паспортом, документами на собственность (или договором аренды/соцнайма) и заполнить заявление. Телефон для уточнения пакета документов: +7 (34253) —51-.
Схема проезда и карта
Офис находится в центральной части города, на ул. Марины Расковой. Ориентир: здание администрации города / ЖКХ. Вход в приемную обычно сбоку или с заднего двора (уточняйте по табличкам на фасаде). На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) организация отмечена как «ООО Водоканал» или «МУП Водоканал».
Карта интерактивная. Координаты приблизительные. Точный вход уточняйте на месте.
Водоканал Соликамск обеспечивает жизнедеятельность города уже десятилетиями. Главный номер, который стоит сохранить в телефоне, диспетчерская: +7 (34253) —51- (или 006 со стационарного). Для финансовых и договорных вопросов используйте приемную по тем же кодам города. Пользуйтесь Личным кабинетом для передачи показаний и оплаты — это экономит время и исключает ошибки начислений.
Данные актуальны на . Номера телефонов частично маскированы () в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом рекомендуется позвонить по справочным телефонам для подтверждения режима работы.