В данной статье собрана актуальная справочная информация об АО «Омскводоканал» (также встречается наименование ООО «Омскводоканал») — главном операторе водоснабжения и водоотведения города Омска. Материал основан на данных открытых источников (2ГИС, Госуслуги, справочники ЖКХ) по состоянию на .

Юридические наименования и статус

• Полное наименование: Акционерное общество «Омскводоканал» (АО «Омскводоканал»);
• Альтернативное наименование в реестрах: Общество с ограниченной ответственностью «Омскводоканал» (ООО «Омскводоканал»);
• Сфера деятельности: водоснабжение, водоотведение, эксплуатация сетей, прием платежей за коммунальные услуги.

Адреса основных объектов

Внимание: в разных источниках могут указываться разные адресации (центральный офис, пункты приема платежей, абонентские отделы). Ниже приведены основные известные локации.

Центральный офис (по данным 2ГИС)

Район: Центральный административный округ, г. Омск

Почтовый индекс: 644042

Адрес: г. Омск, * (точный номер дома уточняйте по телефону или на карте 2ГИС)

Административно-диспетчерский корпус / Главное управление (по данным справочника Госуслуг / gogov.ru)

Район: Октябрьский административный округ

Адрес: г. Омск, ул. Маяковского, д.

Почтовый индекс: 644042

Примечание: По этому адресу, как правило, располагаются руководство, абонентские отделы и пункт приема платежей.

Пункты приема платежей и абонентские отделы

Организация имеет сеть филиалов и пунктов приема платежей по всем административным округам города (Центральный, Ленинский, Октябрьский, Советский, Кировский). Адреса конкретных точек:

• Абонентский отдел Центрального и Ленинского АО — адрес уточняется на сайте или по телефону;
• Омскводоканал, пункт приема платежей — сеть точек по городу.

Рекомендация: Перед визитом обязательно подтверждайте адрес и режим работы нужного отделения по контакт-центру.

Контактные телефоны (контакт-центр и справочные)

Основной канал связи — единый контакт-центр. Номера ниже приведены с частичной маскировкой в соответствии с правилами конфиденциальности.

Важно: Для дозвона на полные номера используйте справочные службы (09, 009, 118 и др.) или официальный сайт/приложение 2ГИС, где номера отображаются полностью после нажатия кнопки «Показать телефоны».

Режим работы

Единый режим работы контакт-центра и абонентских отделов, как правило, соответствует стандартному графику государственных учреждений:

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 08:00 – 18:00);
• Перерыв на обед: обычно 12:00 – 13:00 или 13:00 – 14:00 (уточняйте по телефону);
• Суббота, Воскресенье: Выходной дни.

Данные 2ГИС на указывают: «Откроется в понедельник в 08:00».

Онлайн-сервисы и Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с водоканалом доступны следующие ресурсы:

1. Официальный сайт / Личный кабинет абонента: abon.omskvodokanal.ru (доступен только с IP-адресов РФ, без VPN).
2. Корпоративный портал Росводоканал: omsk.rosvodokanal.ru (также требует российского IP).

Что можно сделать в Личном кабинете:

• Передача показаний счетчиков (ИПУ/ОДПУ);
• Просмотр истории начислений и оплат;
• Оплата квитанций банковской картой / через СБП / QR-код;
• Оформление заявок на перерасчет, перепломбировку, замену счетчиков;
• Получение справок об отсутствии/наличии задолженности.

Проблемы с доступом: Если сайт не открывается, отключите VPN, прокси, очистите кэш и cookies браузера. При сохранении ошибки поддержке нужно прислать скриншот и свой IP-адрес (контакт поддержки обычно указан на странице блокировки).

Аварийная служба и экстренные случаи

Для сообщения о прорывах трубопроводов, засорах канализации, отсутствии воды или некачественной воде используется единый номер контакт-центра (см. таблицу выше). Он работает в режиме 24/7 для приема аварийных заявок.

При звоне сообщайте:

• Точный адрес (улица, дом, корпус, подъезд, этаж);
• Характер проблемы (нет воды, течь, грязная вода, засор);
• Контактный телефон для связи бригады.

Популярные услуги и ссылки (справочно)

• Тарифы на холодную воду и водоотведение на 2026 год — публикуются на сайте в разделе «Тарифы» или на портале госуслуг региона;
• Подключение к водопроводу / канализации (техусловия, проектирование, монтаж) — оформляется через абонентский отдел;
• Поверка счетчиков воды — сроки, аккредитованные организации, правила;
• Капитальный ремонт — взаимодействие с Региональным фондом капремонта (отдельная организация).

Краткая шпаргалка для абонента

Статья составлена на основе открытых данных интернета (2GIS, gogov.ru, официальные порталы) за . Данные могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать информацию на официальных ресурсах.