Водоснабжение и водоотведение, одна из ключевых коммунальных услуг для жителей Челябинска. Вопросы оплаты, подключения, аварийных ситуаций и показаний счётчиков решаются через офисы и контактные центры городского водоканала. В этой статье собрана актуальная информация о том, где находятся офисы водоканала в Челябинске, как с ними связаться и когда они работают.
Основные адреса водоканала в Челябинске
В городе действует несколько подразделений и офисов, обслуживающих разные районы:
- Центральный офис (ПОВВ) — ул. Воровского, д. 60А, Челябинск, 454048. Здесь расположено производственное объединение водоснабжения и водоотведения.
- Ленинский район — ул. Гагарина, д. 51. Приём граждан по услугам холодного водоснабжения и водоотведения;
- Офис ООО «Водоканал» — ул. Ижевская, д. 108, офис 8 (ИНН 744727*).
- Филиалы — ул. Героя России Яковлева А.В., д. 1 (несколько филиалов по городу).
- Администрация г. Челябинска (вопросы водоснабжения) — ул. Варненская, д. 13.
Телефоны для связи
Для оперативной связи с водоканалом используйте следующие номера (часть цифр скрыта в целях конфиденциальности):
- Единый колл-центр: +7 (351) -14—14
- Дополнительная линия: +7 (351) -29—59
- Аварийная служба: +7 (351) -59—01, +7 (351) -59—43
- Офис на ул. Гагарина (Ленинский район): +7 (351) -00—85
Режим работы офисов
График работы может отличаться в зависимости от подразделения:
- Центральный офис (ул. Воровского): пн–чт с 08:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 12:45; пт с 08:00 до 15:30.
- Офис на ул. Гагарина: пн–пт с 08:00 до 18:00, суббота и воскресенье — выходные.
- Администрация (ул. Варненская): пн–чт с 09:00 до 17:00, пт с 09:00 до 15:30, перерыв с 12:00 до 12:45.
Какие вопросы решают в офисах водоканала
- Передача показаний приборов учёта воды.
- Вопросы начислений, перерасчётов и задолженности.
- Заявки на устранение аварий и порывов.
- Технологическое присоединение к сетям водоснабжения.
- Консультации по тарифам и нормативам потребления;
Полезные советы
Перед визитом в офис рекомендуется позвонить в колл-центр и уточнить график работы конкретного подразделения, а также перечень необходимых документов. Многие вопросы, передачу показаний, оплату и проверку начислений — можно решить дистанционно через официальный сайт или по телефону, не посещая офис лично.
Обратите внимание: контактные данные и режим работы могут меняться. Актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте городского водоканала или по телефону единого контактного центра.