Жители Новополоцка нередко сталкиваются с ситуациями, когда требуется срочная помощь коммунальных служб: прорыв водопровода, отсутствие воды, засор канализации. В таких случаях важно знать, куда звонить. В этой статье мы собрали актуальную информацию о телефонах дежурной и аварийной службы водоканала Новополоцка, а также других полезных контактах.

Аварийная служба водоканала Новополоцка

Главный номер, который необходимо знать каждому жителю города:

• Аварийная служба водоканала — 119 (единый короткий номер, звонок бесплатный с городских и мобильных телефонов).

По этому номеру принимаются заявки круглосуточно. Дежурный диспетчер фиксирует обращение и направляет аварийную бригаду по указанному адресу.

Другие телефоны первой необходимости Новополоцка

Помимо водоканала, в городе действуют и другие экстренные и справочные службы:

• Аварийная служба тепловых сетей (г. Новополоцк) — +375 (214) -3-*-;
• Аварийная служба КУП ЖКХ г. Полоцка — +375 (214) -2-*-;
• Диспетчерская служба по вопросам оказания жилищно-коммунальных услуг — 115;
• Лифтовая аварийная служба, через единую диспетчерскую 115;
• Паспортисты ЖРЭО — 182;
• Вызов такси — 72, 161, 181;
• Справочная служба о номерах телефонов квартир и организаций — 109;
• Ритуальные услуги — 173.

В каких случаях звонить в аварийную службу водоканала

Обращаться по номеру 119 следует в следующих ситуациях:

1. Прорыв водопроводной или канализационной трубы на улице или в подвале дома.
2. Отсутствие холодной воды без предварительного уведомления.
3. Засор или переполнение канализационных колодцев.
4. Течь из пожарных гидрантов, водопроводных люков.
5. Обнаружение подтопления дорог или территорий из-за коммунальных аварий.

Как правильно оставить заявку

Чтобы аварийная бригада прибыла максимально быстро, при звонке диспетчеру рекомендуется:

• чётко назвать адрес (улицу, номер дома, подъезд, ориентиры);
• кратко описать характер проблемы (прорыв, засор, отсутствие воды);
• оставить контактный телефон для обратной связи;
• уточнить примерное время прибытия бригады.

Полезные советы

Сохраните номера 119 и 115 в телефонной книге, это позволит не терять время в критической ситуации. Также актуальную информацию о плановых отключениях воды можно найти на официальном сайте Новополоцкого городского исполнительного комитета, где регулярно публикуются объявления о проведении ремонтных работ.

Помните: своевременное обращение в аварийную службу помогает предотвратить серьёзные последствия — от затопления квартир до разрушения дорожного покрытия. Не оставайтесь равнодушными, если заметили коммунальную аварию на улице.