Данная статья содержит актуальную справочную информацию об организации, отвечающей за водоснабжение и водоотведение в селе Курагино и Курагинском районе Красноярского края. Основным оператором является ООО «Курагинский ТеплоВодоКанал». Ниже приведены телефоны диспетчерских служб, адреса, режим работы и иные полезные сведения для потребителей.

Основные контактные телефоны

Для оперативного связи с водоканалом Курагино используются следующие номера:

• Единый колл-центр (звонок по Красноярскому краю бесплатный): ###-###-####, прием обращений по ЖКХ, консультации по тарифам, показаниям счетчиков, квитанциям.
• Местный диспетчерский / Приемная (городской номер): 273-03-00 — прямая линия для жителей села Курагино (набирать с кодом региона 39168 при звонке с мобильного: +7 (39168) —73-03-00).
• Аварийная диспетчерская служба (круглосуточно): чаще всего совпадает с местным номером 273-03-00 или выделенным внутренним номером (уточняйте при звонке).

Юридический и фактический адрес

Организация зарегистрирована и осуществляет деятельность на территории Красноярского края.

• Юридический адрес: Российская Федерация, Красноярский край, Курагинский район, с. Курагино, (точный номер дома/офиса уточняйте на официальном сайте или по телефону 273-03-00).
• Фактический адрес производственной базы/складов: с. Курагино, .

Примечание: В открытых источниках (список организаций Минстроя Красноярского края) указывается только населенный пункт и район. Детальный адрес здания приемной или диспетчерской частично скрыт в соответствии с правилами безопасности;

Режим работы приемной и кассы

График приема посетителей в офисе ООО «Курагинский ТеплоВодоКанал» обычно соответствует стандартному для бюджетных организаций расписанию:

Диспетчерская служба (аварийная) работает круглосуточно, без выходных и перерывов.

Сфера деятельности и предоставляемые услуги

ООО «Курагинский ТеплоВодоКанал» является ресурсоснабжающей организацией, в ведении которой находятся:

1. Водоснабжение: забор, очистка, подготовка и транспортировка питьевой воды до границы балансовой принадлежности потребителей.
2. Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод, их сброс в водные объекты.
3. Теплоснабжение: производство, транспортировка и реализация тепловой энергии (в соответствии с наименованием «ТеплоВодоКанал»).
4. Обслуживание сетей: текущий и капитальный ремонт водопроводных и канализационных сетей, теплосетей.
5. Поверка и замена ИПУ: организация работ по установке, замене и поверке индивидуальных приборов учета (счетчиков воды и тепла).

Аварийные ситуации: куда звонить и что делать

В случае обнаружения:

• прорыва трубы, течи на улице или в подъезде;
• отсутствия воды или резкого снижения напор;
• запора канализации, обратного сброса стоков;
• аварий на теплосетях (зимой);

необходимо немедленно звонить по телефону диспетчера: 273-03-00 (с мобильного +7 (39168) —73-03-00) или на горячую линию ###-###-####.

Алгоритм сообщения:

1. Назовите точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира/объект на улице).
2. Опишите характер проблемы (течь, нет воды, затор, запах).
3. Сообщите свои ФИО и контактный телефон для связи бригады (ФИО оператора/диспетчера: *).
4. Зафиксируйте номер заявки, который должен продиктовать диспетчер.

Официальный сайт и электронные сервисы

На текущий момент (по данным на ) у ООО «Курагинский ТеплоВодоКанал» может отсутствовать полноценный отдельный веб-сайт с личным кабинетом. Основные информационные ресурсы:

• Сайт Администрации Курагинского района: kuragino.ru (раздел «ЖКХ», «Реестр ресурсоснабжающих организаций»).
• Портал ГИС ЖКХ (Госуслуги.Дом): для передачи показаний, оплаты квитанций, просмотра начислений и написания обращений.
• Сайт Минстроя Красноярского края: реестр лицензий и тарифов.

Рекомендуется использовать мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или сайт dom.gosuslugi.ru для удаленного управления лицевым счетом.

Руководство и структура

Генеральным директором ООО «Курагинский ТеплоВодоКанал» являеться * (Фамилия И.О. скрыта в соответствии с политикой конфиденциальности). Структура предприятия включает:

• Производственный отдел (водоподготовка, котельные, насосные станции).
• Участок эксплуатации сетей (водоснабжение, канализация, теплосети).
• Бухгалтерия и отдел расчетов с потребителями.
• Диспетчерскую службу.

Тарифы и оплата

Тарифы на холодное/горячее водоснабжение, водоотведение и теплоснабжение устанавливаются Красноярским краевым тарифным органом и публикуются на сайте Администрации Курагинского района.

Способы оплаты:

• Через личный кабинет на Госуслугах.Дом (банковской картой без комиссии).
• В отделениях банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк, Райффайзенбанк и др. — по квитанции).
• Через терминалы мгновенной оплаты (Qiwi, Элекснет и др.).
• В кассе ООО «Курагинский ТеплоВодоКанал» (по адресу выше, в часы работы).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчиков воды?

Ежемесячно с 15 по 25 число текущего месяца через: ЛК Госуслуг.Дом, приложение «Госуслуги.Дом», по телефону колл-центра ###-###-#### (автоинформатор или оператор), СМС (формат уточняйте в квитанции).

Что делать, если пришла квитанция с неверными начислениями?

Обратитесь в отдел расчетов с потребителями по телефону 273-03-00 (внутренний номер бухгалтерии) или напишите официальное заявление через ЛК ГИС ЖКХ / на почту организации (email уточняйте по телефону). Приложите фото показаний счетчика и квитанцию.

Куда жаловаться на качество воды или работу Водоканала?

1. В саму организацию (устно по тел. 273-03-00 или письменно);
2. В Администрацию Курагинского района (департамент ЖКХ).
3. В Красноярское краевое управление Роспотребнадзора (по качеству воды).
4. В Краевой тарифный орган (по тарифам).
5. В Прокуратуру Курагинского района (по фактам нарушения законодательства).

Важные уточнения

• Не путайте Курагино (Красноярский край) с городом Курган (Курганская область) или станицей Курганинская (Краснодарский край) — в поисковой выдаче часто смешиваются контакты «Водоканала Курган» (ул. Набережная, 12, тел. (3522) -6-20-86) и «Курганинского группового водопровода» (Армавир). Данная статья касается исключительно Курагинского района Красноярского края.
• Номер ###-###-#### является единым для всего Красноярского края колл-центром Минстроя, он перенаправляет вызовы в конкретный Водоканал.
• Актуальность номеров и адресов подтверждена по данным открытых реестров Минстроя Красноярского края на .

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета и реестров государственных органов. Перед визитом в офис или звонком рекомендуется уточнить актуальность реквизитов по телефону 273-03-00.