Поселок Константиновский Тутаевского муниципального района Ярославской области обеспечивается водоснабжением и водоотведением через структурное подразделение (филиал/участок) регионального оператора — АО «Ярославский областной водоканал» (ЯрОблВодоканал)․ В данной статье собраны основные сведения об организации, контактные данные (частично замаскированы в целях безопасности), история недавних проблем с горячим водоснабжением и пути обращения потребителей;

Общие сведения об организации

• Полное наименование: Акционерное общество «Ярославский областной водоканал» (Филиал/Производственный участок «Константиновский» или Тутаевский РЭУ)․
• Организационно-правовая форма: Акционерное общество (АО)․
• Сфера деятельности: Водоснабжение, водоотведение, эксплуатация сетей, котельных и насосных станций на территории поселка Константиновский и прилегающих территорий․
• Подведомственность: Министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ярославской области․
• Руководитель участка/филиала: * * * (ФИО замаскировано)․

Контактная информация

Важно: В соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных, точные номера телефонов диспетчерских, адреса офисов приема граждан и фамилии ответственных лиц частично скрыты․

Диспетчерская / Аварийная служба (круглосуточно)

• Телефон: +7 () — (единый диспетчерский номер Тутаевского РЭУ / ЯрОблВодоканал)․
• Телефон горячей линии ЯрОблВодоканал: 8-800— (бесплатно по России)․

Офис приема потребителей / Кассы оплаты

• Адрес: Ярославская обл․, Тутаевский р-н, п․ Константиновский, ул․ *, д․ * (здание бывшего ЖЭУ / котельной / администрации)․
• Режим работы: Понедельник–Пятница: : – :; Суббота, Воскресенье: выходной․ (Уточняйте актуальное расписание по телефону)․
• E-mail для обращений: *@yarvodokanal․ru (общий корпоративный ящик)․

Реквизиты для оплаты услуг

Оплата производится по единым реквизитам АО «ЯрОблВодоканал» через банки, терминалы, Госуслуги или личный кабинет на сайте yarvodokanal․ru․

• ИНН/КПП: 76* / 76*
• Расчетный счет: 40702810
• БИК / Корсчет: 0478 / 30101###-###-####0*
• Банк: ПАО СБЕРБАНК (или казначейский орган)․

Инфраструктура и особенности водоснабжения

Водоснабжение Константиновского имеет свою специфику, связанную с историей поселка (ранее приусадебный поселок при крупном предприятии/сельхозхозяйстве)․

Холодное водоснабжение (ХВС)

• Источник: местные подземные водозаборы (скважины) или ввод с группового водопровода (зависит от участка поселка)․
• Качество воды соответствует СанПиН 2․-01, однако жители периодически жалуются на повышенную жесткость и железо․ Установлены станции зажелезирования/смягчения на водозаборах․
• Износ сетей в старых кварталах достигает –%, что ведет к частым прорвам в отопительный сезон․

Горячее водоснабжение (ГВС) и Теплоснабжение

• Источник тепла: Константиновская котельная (котельная на твердом/газовом топливе)․
• Схема: открытая (разогрев воды в котельной) или закрытая (через теплообменники) — зависит от участка․
• Котельная и теплосети находятся на балансе АО «ЯрОблВодоканал» с 20 года (передача от муниципалитета/предприятия)․

Хронология кризиса 2024–2025 гг․: Проблема с горячей водой

Самым резонансным событием последних лет стал длительный перерыв в подаче горячей воды․

Суть проблемы

С мая 2025 года (по данным новостных агентств, напр․, Яркуб от ) в поселке полностью отсутствовала горячая вода․ Причина — аварийное состояние котельной и теплосетей: износ оборудования достиг предельных значений, ключевые узлы (котлы, насосы, арматура) требовали полной замены․

Реакция властей и оператора

1. Июль 2025: Губернатор Ярославской области Михаил Евраев поручил профильным службам и руководству ЯрОблВодоканала оперативно разобраться в ситуации и найти временные варианты подачи водоснабжения․
2. Планы модернизации: Было объявлено о начале закупки комплектующих и проведения капитального ремонта котельной․ Сроки завершения работ планировались на сентябрь 2025 года․
3. Временные меры: Жителям рекомендовалось пользоваться накопительными водонагревателями (бойлерами) или нагревать воду бытовым способом․ Администрация Тутаевского района рассматривала возможность установки мобильных котельных (блок-модульных), однако информации о их фактическом развертывании в открытых источниках за июль 2025 г․ не поступало․

Статус на 2026 год (текущий момент)

На года ожидается, что капитальный ремонт котельной завершен, и ГВС подается в штатном режиме (с учетом плановых профилактических отключений летом)․ Рекомендуется уточнить график профилактики на 2026 год в диспетчерской или на сайте администрации Тутаевского района․

Порядок обращения потребителей

При аварии / отсутствии воды / плохом качестве

1. Позвонить в диспетчерскую по телефону +7 () — (круглосуточно)․ Зафиксировать номер заявки․
2. Оставить заявку на сайте yarvodokanal․ru в разделе «Обращения потребителей» / «Личный кабинет»․
3. Написать в официальную группу ВКонтакте / Telegram-канал АО «ЯрОблВодоканал» (обычно отвечают в рабочее время)․

Перерасчет платы за коммунальные услуги

В случае несвоевременного устранения нарушений (отсутствие ГВС более суток, несоответствие температуры ГВС нормам СанПиН) потребитель имеет право на перерасчет․

• Заявление пишется в офис приема (адрес выше) или через ЛК/Госуслуги․
• Основание: Акт замера температуры (вызывается комиссия) или справка из диспетчерской о времени аварии/ремонта․
• Нормы: Постановление Правительства РФ № 354 (п․п․ 104, 114, 115)․

Плановые работы и график профилактики

Ежегодно (обычно май–сентябрь) проводятся профилактические ремонты и гидроиспытания сетей․ В этот период ГВС может отключаться на срок до суток (по согласованию с администрацией района)․

• График публикуется за дней на сайте tutaev․adm․yar․ru (официальный сайт района) и yarvodokanal․ru․
• Информация дублируется в местных группах соцсетей (например, «Константиновский | Новости», «Тутаевский район») и на информационных стендах в подъездах/администрации․

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт оператора: yarvodokanal․ru (Личный кабинет, тарифы, реквизиты, график отключений)․
• Сайт администрации Тутаевского муниципального района: tutaev․adm․yar․ru (Раздел «ЖКХ», «Контроль за исполнением поручений главы региона»)․
• Госуслуги (Решение проблем ЖКХ): gosuslugi․ru (Подача жалобы на качество услуг Водоканала)․
• Реестр лицензий (Ростехнадзор/Минстрой региона): Проверка актуальности лицензии у АО «ЯрОблВодоканал» на деятельность по эксплуатации ОПО (опасных производственных объектов), котельной․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Кому звонить, если прорвало трубу во дворе ночью?

В аварийную диспетчерскую ЯрОблВодоканал: +7 () — (круглосуточно)․

Почему в квитанции плата за ГВС высокая летом, когда воды нет?

Плата взимается за фактический расход (по счетчикам) или по нормативу (если счетчиков нет)․ Если ГВС отсутствовала по вине оператора (авария, ремонт дольше нормы) — требуйте перерасчета в офисе или через Госуслуги, предоставив справку из диспетчерской․

Передан ли Константиновский водоканал в частные руки?

Нет․ Оператором является АО «Ярославский областной водоканал» — компания с государственным участием (100% акций принадлежит Ярославской области)․

Где посмотреть качество воды по моему адресу?

На сайте yarvodokanal․ru в разделе «Качество воды» публикуются протоколы анализов по водозаборам․ Также можно запросить справку в офисе приема․

Данная статья составлена на основе открытых источников (новостные порталы Ярославля, официальные сайты АО «ЯрОблВодоканал» и администрации Тутаевского района) по состоянию на ․ Контактные данные и реквизиты могут меняться; перед визитом или платежом обязательно сверяйтесь с официальными источниками․