Государственное предприятие «Калугаоблводоканал» является основным ресурсоснабжающим организатором в Калуге и Калужской области. Официальный интернет-портал предприятия (vodokanal-kaluga.ru) служит единой точкой входа для потребителей: здесь можно узнать об отключениях, оплатить квитанции, подать заявку на подключение и связаться с диспетчерской. Ниже представлена структурированная информация, актуальная на .
🌐 Основные веб-ресурсы
- Главный официальный сайт: https://vodokanal-kaluga.ru/ — новости, оперативная информация, тарифы, реквизиты, электронная приемная.
- Личный кабинет абонента: https://195.19.97.39/ — расчет платежей, история начислений, передача показаний счетчиков, подача заявок.
- Региональный портал Калужской области — для подачи заявлений на технологическое присоединение в электронном виде.
📞 Контактные телефоны (справочно-информационная служба)
Круглосуточная диспетчерская и горячая линия для сообщений об авариях, отключениях и несанкционированных сливах:
- Единый диспетчерский номер: 8 (4842) —* (в исходных данных: 211-112)
- Дополнительная линия: 8 (4842) —* (в исходных данных: 511-112)
- Бесплатная федеральная линия (по России): 8 (800) —* (в исходных данных: 200-03-11)
- Техподдержка Личного кабинета: 8 (4842) * ‒ * (в исходных данных: 40-15-40)
Важно: По номеру 211-112 (маскирован) принимаются сообщения о несанкционированных сливах в канализацию. Конфиденциальность гарантируется.
📍 Юридический адрес и кассы предприятия
Головное офисное здание (историческая «Башня» на ул. Салтыкова-Щедрина) и пункты приема платежей:
Головное управление
Адрес: г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. * (в исходных данных: д. 80)Индекс: 248002
Кассы для оплаты квитанций (без комиссии)
- г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. * (д. 80) — главный офис.
- г. Калуга, ул. Маршала Жукова, д. (д. 43).
Также на сайте доступен раздел «Рассчитай свой платеж» и оплата через банковские партнеры в интернете.
🏢 Отдел по подключению новых абонентов (Техприсоединение)
Прием заявлений на подключение к сетям ВИВ (водоснабжение и водоотведение), выдача технических условий, согласование проектной документации.
Реквизиты для визита
Адрес: 248002, г. Калуга, ул. Салтыкова-Щедрина, д. , кабинет № 107, 1-й этажТелефоны отдела: 8 (4842) *- * (в исходных данных: 21-19-79; 21-19-78)
График приема посетителей (живая очередь)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Вторник | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Четверг | 09:00 – 16:00 | 12:00 – 13:00 |
| Понедельник, Среда, Пятница, Суббота, Воскресенье | Неприемные дни | |
Документы принимаются в бумажном виде и через Личный кабинет на сайте / Региональный портал.
🕐 График работы Личного кабинета и справочной службы (по данным портала ЛК)
- Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00
- Пятница, Суббота, Воскресенье: Неприемные дни
⚠️ Важные предупреждения для потребителей
🛑 Осторожно, мошенники!
Предприятие НЕ устанавливает и НЕ продает фильтры для очистки воды. Любые лица, предлагающие установку фильтров от имени «Водоканала», — мошенники. Будьте бдительны, не впускайте посторонних в квартиру без официального уведомления.
🚨 Сообщения о нарушениях
Обнаружили несанкционированный сброс в канализацию, пробой трубы или яму на дороге после ремонта? Звоните в диспетчерскую 8 (4842) —* (круглосуточно). Конфиденциальность гарантируется.
📰 Оперативная информация и новости (примеры на )
На главной странице сайта регулярно публикуются уведомления о плановых и аварийных отключениях. Примеры актуальных записей:
- Плановое отключение ХВС: с 09:00 до 17:00 — ул. Московская, д. 311, корп. 1-6.
- Капремонт коллектора: Завершаются работы по аварийному самотечному коллектору на ул. Промышленной.
- Строительство: В с. Ивонино завершается прокладка центрального водопровода.
- Плановые работы: Специалисты проводят подготовку к отопительному сезону (балансовые работы в г. Балабаново).
Полный реестр отключений доступен в разделе «Оперативная информация».
💻 Функционал Личного кабинета абонента
Авторизовавшись на lk.vodokanal-kaluga.ru (IP: 195.19.97.39), пользователь получает доступ к:
- Передаче показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ).
- Просмотру истории начислений и оплат.
- Расчету предварительного платежа.
- Подаче заявок на переплумбовку, замену счетчиков, перерасчет.
- Оформлению договора на технологическое присоединение (электронный документооборот).
🗺️ Навигация и карты
Найти ближайший офис, кассу или уточнить схему сетей можно через картографические сервисы (например, 2ГИС), введя в поиске «Калугаоблводоканал». Основной ориентир в городе Калуга — историческое здание на ул. Салтыкова-Щедрина (знаменитая водяная башня).