Муниципальное унитарное предприятие «Водоканал» г․ Избербаш является основным ресурсоснабжающей организацией города, отвечающей за водоснабжение и водоотведение․ В статье собрана актуальная на контактная информация, схема взаимодействия с абонентами и ответы на частые вопросы․

Юридический и фактический адрес управления

Головное офис предприятия находится по следующему адресу (частично замаскировано в целях безопасности персональных данных):

Примечание: Точный номер дома и офиса лучше уточнить по телефону справочной перед визитом, так как структура подразделений может меняться․

Контактные телефоны (справочная, аварийная служба, приемная)

Для оперативной связи используются следующие номера (последние цифры скрыты маской ):

• Единый диспетчерский (аварийно-диспетчерская служба, круглосуточно): +7 (872) —
• Справочно-информационная служба (режим работы: пн-пт 09:00–17:00): +7 (872) —
• Приемная директора / Руководство: +7 (872) —* (доб․ )
• Бухгалтерия / Расчеты с абонентами: +7 (872) —
• Отдел капитального строительства и новых подключений: +7 (872) —**

Режим работы приемной абонентов (Кассы, Лицевые счета)

Личный прием граждан осуществляется по адресу управления (указан выше) в следующие часы:

Важно: В летний период (июнь–август) режим работы может сокращаться․ Рекомендуется заранее звонить по телефону +7 (872*) —** для подтверждения․

Основные услуги, предоставляемые МУП «Водоканал»

1. Водоснабжение населению и организациям: подача питьевой и технической воды․
2. Водоотведение: сбор, транспортировка и очистка сточных вод․
3. Техническое обслуживание сетей: профилактика, текущий и капитальный ремонт магистралей․
4. Новое подключение (Техусловия): оформление ТУ на ввод водоснабжения/канализации для ИЖС, МКД, коммерческих объектов․
5. Поверка и замена счетчиков: установка ИПУ (индивидуальных приборов учета), их поверка и сдача показаний․
6. Расчетно-кассовое обслуживание: прием платежей, перерасчеты, оформление субсидий/льгот․

Способы оплаты квитанций за воду и канализацию

Абоненты г․ Избербаш могут погашать задолженность без комиссии или с минимальной через следующие каналы:

• Кассы предприятия: по адресу управления (см․ выше) в часы работы․
• Банковские приложения / СБП: по номеру лицевого счета (ЛС) или сканированию QR-кода в квитанции․
• Почтовые отделения (ПОЧТА РОССИИ): по всей сети отделов связи города․
• Терминалы самообслуживания: установленные в торговых центрах «», «» и администрациях МО․
• Личный кабинет на сайте / Госуслуги: привязка ЛС к ЕСИА для автоматического заполнения квитанций․

Как оформить новый лицевой счет или передать показания счетчика?

Передача показаний (ежемесячно до 25-го числа):

• По телефону автоинформера: +7 (872*) —* (голосовое меню)․
• Через Личный кабинет на официальном сайте (логин/пароль выдаются в кассе)․
• SMS на номер +7 (9* —*) в формате: ЛС ПОКАЗАНИЯ (уточните формат у оператора)․
• При личном визите в кассу․

Открытие ЛС для нового собственника/арендатора:

Необходимо явиться в офис с пакетом документов (оригиналы + копии):

1. Паспорт РФ (страницы с фото и пропиской)․
2. Документ на право собственности / Договор аренды / Акт приема-передачи․
3. Акт снятия показаний ИПУ (составляется сотрудником Водоканала при визите или предоставляется предыдущим собственником)․
4. Заявление на открытие ЛС (бланк выдается на месте)․

Аварийные ситуации: куда звонить при прорыве или засоре?

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Почему в квитанции начислена нормативная плата, а не по счетчику?

Возможные причины: истек срок поверки ИПУ (обычно 4–6 лет для холодной воды, 4 года для горячей), показания не передавались более 3 месяцев подряд, или счетчик установлен без акта ввода в эксплуатацию․ Обратитесь в отдел учета: +7 (872*) —**․

Вопрос: Как получить перерасчет за период отсутствия (отъезд)?

Нужно подать заявление в кассу или через Личный кабинет с приложением документов, подтверждающих отсутствие (путевки, справка с работы/учебы, билеты)․ Перерасчет делается по нормативу на количество дней отсутствия (если нет ИПУ) или полный перерасчет (если есть ИПУ и переданы нулевые показания)․

Вопрос: Кто отвечает за замену труб внутри квартиры?

Внутреннедомовые сети (от вводного клапана в квартиру) — зона ответственности собственника․ Внутриквартирные сети — полностью собственник․ Общедомовые стояки и вводы в дом — баланс Водоканала (или УК/ТСЖ, если переданы им на баланс)․

Реквизиты для юрлиц и ИП (для договоров на подключение/оплату)

Полное наименование: МУП г․ Избербаш «Водоканал»

ИНН / КПП: * / *

ОГРН: *

Расчетный счет: (Казначейство РД / Банк )

БИК:

Корр․ счет:

Юр․ адрес: Республика Дагестан, г․ Избербаш, ул․ , д․

Директор: **․ ․ (действует на основании Устава)

Полезные ссылки (условные)

• *» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer»>Официальный сайт (Личный кабинет, новости, тарифы)
• Портал Госуслуг (оплата, перерасчеты, обращения)
• «>Электронная почта для обращений: info@vodokanal-izberbash․

Информация актуальна на дату публикации: 09 июля 2026 г․ Перед визитом или переводом крупных сумм рекомендуется верифицировать реквизиты по телефону справочной +7 (872*) —**․