Городской округ Пушкинский — один из крупнейших муниципальных образований Московской области, включающий город Пушкино, посёлки и десятки сельских населённых пунктов. Обеспечением жителей качественной питьевой водой и услугами водоотведения здесь занимается специализированная коммунальная организация — Водоканал городского округа Пушкинский.
Общие сведения о предприятии
Водоканал городского округа Пушкинский является ресурсоснабжающей организацией, отвечающей за:
- забор, подготовку и подачу питьевой воды населению и предприятиям округа;
- приём, транспортировку и очистку сточных вод;
- эксплуатацию и ремонт водопроводных и канализационных сетей;
- обслуживание водозаборных сооружений, насосных станций и очистных сооружений;
- технологическое присоединение новых объектов к сетям водоснабжения и водоотведения.
Центральный офис предприятия расположен в городе Пушкино Московской области (точный адрес: г. Пушкино, ул. , д. ). Режим работы абонентского отдела, как правило, с понедельника по четверг с 09:00 до 18:00, в пятницу — сокращённый день, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
Контактная информация
Для оперативной связи с предприятием жители могут использовать следующие каналы:
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (496) -*—*
- Единый многоканальный телефон: 8 (496) -*—*
- Официальный сайт: размещаются новости, тарифы, схемы водоснабжения и формы заявок
- Виртуальная приёмная: позволяет направить обращение в электронном виде
Руководство предприятия (директор — , главный инженер — ) проводит личный приём граждан по предварительной записи.
Основные услуги для населения
Водоснабжение и водоотведение
Основная деятельность — бесперебойная подача воды, соответствующей санитарным нормам, и приём стоков. Качество воды регулярно контролируется аккредитованной лабораторией, результаты анализов публикуются в открытом доступе.
Подключение к сетям
Собственники земельных участков и объектов капитального строительства могут оформить договор о технологическом присоединении. Процедура включает:
- подачу заявки и получение технических условий;
- выполнение строительно-монтажных работ;
- подписание акта о технологическом присоединении.
Поверка и обслуживание приборов учёта
Абоненты могут подать заявку на поверку, установку или замену счётчиков воды. Своевременная поверка позволяет избежать начислений по нормативу с повышающим коэффициентом.
Вывоз жидких бытовых отходов
Для владельцев частных домов, не подключённых к централизованной канализации, предусмотрена услуга вывоза ЖБО ассенизаторской машиной. Заказ оформляется по телефону 8 (496) -*—* или через форму на сайте.
Как передать показания и оплатить услуги
Предприятие предлагает несколько удобных способов взаимодействия:
- Личный кабинет абонента, передача показаний, просмотр начислений и оплата онлайн;
- ГИС ЖКХ — единая государственная платформа для коммунальных платежей;
- Банковские сервисы — оплата по квитанции через мобильные приложения;
- Центр обслуживания клиентов, личное посещение по адресу: г. Пушкино, ул. , д. .
Аварийные ситуации: что делать
При обнаружении порыва водопровода, засора канализации, отсутствия воды или подтопления необходимо незамедлительно звонить в аварийно-диспетчерскую службу. Бригады работают круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. При обращении следует сообщить:
- точный адрес происшествия;
- характер аварии (прорыв, отсутствие воды, запах и т.д.);
- контактный телефон заявителя.
Тарифы и раскрытие информации
Тарифы на холодную воду и водоотведение устанавливаются Комитетом по ценам и тарифам Московской области и ежегодно индексируются. Актуальные тарифы, а также информация о деятельности предприятия (отчётность, инвестиционные программы, сведения о неплательщиках) публикуются на официальном сайте в разделе «Раскрытие информации» в соответствии с требованиями законодательства.
Водоканал городского округа Пушкинский играет ключевую роль в обеспечении комфортной жизни более чем 200-тысячного населения округа. Развитие цифровых сервисов — личных кабинетов, виртуальных приёмных и дистанционной передачи показаний — делает взаимодействие жителей с ресурсоснабжающей организацией всё более удобным. При любых вопросах, связанных с водоснабжением и водоотведением, рекомендуется обращаться в единую диспетчерскую службу или центр обслуживания клиентов.