Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Вода Крыма» является основным ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение города Судак и прилегающих населенных пунктов. Управление судакским направлением осуществляется через филиал (или производственное отделение) предприятия. Ниже представлена актуализированная на информация о структуре, контактах и режиме работы.

Общие сведения и подчиненность

• Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Вода Крыма» (ГУП РК «Вода Крыма»).
• Сокращенное наименование: ГУП «Вода Крыма».
• Юридический адрес головной организации: Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, .
• Генеральный директор: Новик М.В. (Фамилия полностью, инициалы, по открытым источникам).
• ИНН / КПП: 9102057281 / .
• Статус судакского подразделения: Судакский филиал (производственное отделение) ГУП РК «Вода Крыма».

Адреса расположения (Судак)

Для личного обращения абоненты могут посетить следующие адреса (нумерация домов частично скрыта):

Основной офис филиала / Приемная:

Адрес: Республика Крым, г. Судак, ул. Ленина, д. (корпус/литера уточняйте по телефону).

Производственная база / Диспетчерская:

Адрес: Республика Крым, г. Судак, ул. Механизаторов, д. .

Дополнительный адрес (по данным реестров):

Адрес: Республика Крым, г. Судак, с. Морское, ул. Шевченко, д. *.

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность адреса и режим работы по телефонам горячей линии, так как структура подразделений может оптимизироваться.

Контактные телефоны (маскировка части цифр)

Все номера приведены в формате, используемом на официальных ресурсах. Последние 4-6 цифр скрыты для защиты от спама и автоматического сбора баз данных.

Горячая линия / Диспетчерская (круглосуточно):

• МТС: 8 (978) *— (уточнялся как 8 (978) -77-44-90 в открытых источниках).
• МИРАНДА / ДРУГОЙ ОПЕРАТОР: 8 (979) *— (уточнялся как 8 (979) -14-69-60).
• Единый номер аварийной службы (робот/автоинформатор): 8 (978) *— (уточнялся как 8 978 54 54 817 — прием показаний).
• Центральная диспетчерская служба (Крым): 8 (978) *— (уточнялся как ###-###-####).

Приемная / Канцелярия филиала (рабочее время):

• Телефон приемной: 8 (36565) ‒ (уточнялся как 2-16-56).
• Телефон начальника отделения / Начальника канцелярии: (36566) ‒ (уточнялся как 3-42-23, контактное лицо: Конаненко Р.Н.).

Общероссийская горячая линия «Вода Крыма» (ЦО):

• 8 (800) *— (бесплатно по РФ).

Режим работы офисов

Выходные дни: Суббота, Воскресенье (для приемной и касс).

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Официальный сайт ГУП РК «Вода Крыма»: voda.crimea.ru
• Электронная почта (ЦО): office*@voda.crimea.ru (маска ).
• Сайт администрации городского округа Судак (раздел ЖКХ): jkhsudakgs.rk.gov.ru.
• Личный кабинет абонента: Доступен через Единый портал ГУП РК «Вода Крыма» (передача показаний, история начислений, оплата картой);
• Официальная страница в соцсетях (VK/Telegram): Поиск по запросу «ГУП РК Вода Крыма».

Основные услуги и функции

1. Водоснабжение: Централизованная подача холодной воды (круглосуточно), горячее водоснабжение (в зонах действия теплосетей).
2. Водоотведение: Сбор, транспортировка и очистка сточных вод.
3. Техподключение: Оформление ТУ (технических условий) на подключение новых объектов к сетям.
4. Обслуживание счетчиков: Проверка (поверка), замена, считывание показаний (в т.ч. через телефонного робота).
5. Аварийно-диспетчерское обслуживание: Ликвидация разрывов сетей, заторов в канализации.

Оплата коммунальных услуг

Абоненты Судака могут оплатить квитанции «Воды Крыма» следующими способами:

• Личный кабинет на сайте voda.crimea.ru (банковские карты МИР, Visa, MasterCard — без комиссии).
• Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Вода Крыма» (если выпущено).
• Банки-партнеры: РНКБ, Крымский РНКБ, Сбербанк, Почта Банк и др. (по квитанции или по ЛС).
• Терминалы самообслуживания в торговых центрах и офисах связи.
• Кассы филиала (по адресу ул. Ленина, д. * в часы работы).
• Почта России (перевод по квитанции).

Важные телефоны смежных служб (для аварий)

Проблемы с горячей водой и отоплением в зоне ответственности теплосетевиков (не «Воды Крыма»):

• Крымтеплокоммунэнерго (аварийная): 8 (800) *— (уточнялся как 8 (800) -06-00-22).

Проблемы с управляющими компаниями (МКД) — уточняйте в ЛС или на стенде в подъезде.

Руководство ключевых участков (ФИО частично скрыты)

• Начальник Судакского филиала / Отделения: Конаненко Р.Н. (телефон: (36566) *-).
• Начальник производственного участка / Мастера участков: Информация доступна при обращении в приемную.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчика?

Личный кабинет на сайте.
Звонок телефонному роботу: 8 (978) *—.
SMS-бот (если активен, номер на сайте).
При личном визите в офис.

Что делать при разрыве трубы / заторе канализации?

Немедленно звоните в круглосуточную диспетчерскую: 8 (978) *— или 8 (979) *—. Сообьте точный адрес, ориентир и характер проблемы.

Где узнать график отключения воды?

Раздел «Графики отключений» на сайте voda.crimea.ru (выбор города Судак), а также в соцсетях филиала и на сайте администрации города.

Как оформить перерасчет за отсутствие услуги?

Необходимо написать заявление в приемную (ул. Ленина, д. ) или через Личный кабинет / почту office@voda.crimea.ru, приложив акты (если есть) или ссылку на диспетчерский заказ об аварии.