Муниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства города Шуи (МП ЖКХ г. Шуи)‚ известное как Водоканал Шуя‚ является основным ресурсоснабжающим организацией города. Ниже представлена актуальная контактная информация‚ адреса отделений и реквизиты для связи на .
Горячая линия и аварийно-диспетчерская служба (АДС)
Для сообщения об авариях‚ утечках‚ отсутствии воды или сбросах сточных вод работает круглосуточная диспетчерская.
- Телефон АДС (аварийно-диспетчерская служба): 7 (49351) — (круглосуточно)
- Адрес диспетчерской: г. Шуя‚ ул. Советская‚ д.
Важно: При звонке сообщайте точный адрес проблемы‚ характер поломки и доступ к месту аварии.
Контактные телефоны приемной и управленческого персонала
Для решения вопросов по договорам‚ начислениям‚ переплатам‚ установке приборов учета и коммерческим вопросам:
- Приемная / Справочное бюро: 7 (49351) —
- Дополнительный номер (мобильный/доп. линия): 7 (980) -82—
Адреса офисов и объектов
Головное офисное здание и основные производственные участки расположены по следующим адресам:
- Головной офис (Администрация МП ЖКХ г. Шуи):
г. Шуя‚ ул. Советская‚ д.
Здесь находятся: приемная директора‚ бухгалтерия‚ отдел капитального ремонта‚ юридический отдел‚ отдел работы с потребителями. - Производственная база / Водоканал (участки эксплуатации):
г. Шуя‚ ул. Васильевская‚ д.
Диспетчеризация сетей‚ ремонтные бригады‚ складское хозяйство. - Дополнительное отделение (по данным справочников):
г. Шуя‚ ул. Театральная‚ д.
Возможна приемная граждан или участок учета.
Режим работы приемной граждан (Кассы / Отдел работы с потребителями)
Рекомендуется уточнять график по телефону перед визитом‚ так как он может меняться.
| День недели | Часы работы (ориентировочно) | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 | Без перерыва |
| Воскресенье | Выходной | — |
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Для удобства абонентов действует официальный веб-ресурс:
- Сайт: shuyavodokanal.ru
Через сайт доступны:
- Личный кабинет абонента (передача показаний‚ история начислений‚ квитанции).
- Информация о плановых отключениях воды.
- Тарифы на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение.
- Реквизиты для оплаты (ЕРЦ‚ Сбербанк‚ Почта Банк и др.).
- Формы обратной связи и электронная приемная.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему отключили воду и когда включат?
Информация о плановых и аварийных отключениях публикуется на сайте shuyavodokanal.ru в разделе «График отключений» и в официальных группах ВК/ОК. По аварийным отключениям звоните в АДС: 7 (49351) —.
Как передать показания счетчиков?
- Через Личный кабинет на сайте.
- По телефону справочного бюро (в автоматическом режиме или оператору).
- В приложении «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ РФ».
- По SMS (если услуга подключена).
Где оплатить квитанцию без комиссии?
Список банков и платежных систем с нулевой комиссией актуален на сайте в разделе «Абоненту» -> «Оплата услуг». Обычно это Сбербанк‚ Почта Банк‚ банки-партнеры ЕРЦ.
Как оформить перерасчет за отсутствие горячей воды?
Необходимо написать заявление в отдел работы с потребителями (ул. Советская‚ д. ) или через Личный кабинет / почту предприятия. Приложите акт замеров температуры (если есть) или ждите перерасчета по средней температуре за расчетный период согласно Постановлению № 354.
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Муниципальное предприятие жилищно-коммунального хозяйства города Шуи (МП ЖКХ г. Шуи)
- ИНН / КПП: 37* * / 37*
- ОГРН: 1* 37*
- Юридический адрес: 155900‚ Ивановская обл.‚ г. Шуя‚ ул. Советская‚ д. *
- Расчетный счет: 40702810 (Казначейство Ивановской области)
Данная справочная информация составлена на основе открытых источников на . Номера телефонов и адреса частично замаскированы (*) в целях безопасности. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте shuyavodokanal.ru.