Дата актуальности информации:

Общие сведения об организации

Полное наименование: Первоуральское производственно-предприятие муниципального унитарного предприятия «Водоканал» (ППМУП «Водоканал»).

Организация является основным ресурсоснабжающим предприятием города Первоуральск Свердловской области‚ обеспечивающим население и предприятия питьевой водой‚ а также осуществляющим сбор и очистку сточных вод.

• Дата регистрации юрлица:
• Юридический адрес: 623104‚ Свердловская область‚ город Первоуральск‚ ул. Гагарина‚ д.
• Фактический адрес управления: г. Первоуральск‚ ул. Гагарина‚ д.
• Статус: Муниципальное унитарное предприятие

Контактная информация (частично замаскирована)

Для связи с предприятием используются следующие каналы связи. В соответствии с правилами конфиденциальности‚ персональные данные контактных лиц и части номеров скрыты.

Основные виды деятельности и услуги

Водоснабжение и водоотведение

Ключевые функции предприятия включают:

• Забор‚ очистку и подготовку воды к потреблению.
• Транспортировку воды через магистральные и распределительные сети.
• Сбор‚ очистку и сброс сточных вод в водные объекты.
• Эксплуатацию и ремонт сетей водоснабжения и канализации.

Качество питьевой воды

Предприятие осуществляет постоянный контроль качества воды на всех этапах: от источника до крана потребителя. Согласно информации из открытых источников‚ сотрудники лаборатории регулярно отбирают пробы у источников водоснабжения и в городской сети распределения.

«На этой неделе они объезжают все источники‚ чтобы определить химический и бактериологический состав родниковой воды…» — отсылка к плановым замерным работам лаборатории.

Планово-предупредительные работы (Промывка сетей)

Ежегодно проводится промывка и дезинфекция сетей водоснабжения для поддержания санитарного состояния трубопроводов.

Тарифы‚ оплата и личный кабинет

Тарифная политика

Тарифы на холодное/горячее водоснабжение и водоотведение устанавливаются регулирующим органом Свердловской области. Актуальные тарифы и нормы потребления (для домов без приборов учета) публикуются в разделе «Тарифы и нормы» на официальном сайте.

Способы оплаты

Оплатить квитанцию можно без комиссии или с минимальной комиссией через:

1. Личный кабинет на сайте Водоканала (банковские карты‚ СБП).
2. Банки-парнеры (Сбербанк‚ Почта Банк‚ Уралсиб и др.), по квитанции или по номеру лицевого счета.
3. Платежные терминалы и системы «Элекснет»‚ «Квитанция.ру» и др.
4. Кассы предприятия по адресу: ул. Гагарина‚ д. * (в часы работы).

Аварийная служба и обращения граждан

Как сообщить о проблеме

На сайте реализована форма «Есть вопрос? Напишите нам» / «Написать о проблеме». Также работает телефон доверия / аварийная служба.

Типовые обращения

• Прорывы труб и утечки на улицах/во дворах.
• Отсутствие воды / низкое напор.
• Качество воды (мутность‚ запах‚ осадок).
• Заторы в канализационных коллекторах.
• Вопросы перерасчета и показаний счетчиков.

Пример из практики (2025-2026 гг.): Коммунальщики регулярно отбирают пробы в многоэтажках по обращениям жителей (например‚ по ул. В* и др.) при жалобах на качество воды (коричневый оттенок‚ запах).

Известные проблемы и репутация (на основании отзывов)

Как и большинство коммунальных предприятий‚ «Водоканал» получает смешанные отзывы; Основные темы недовольства жителей:

• Качество воды: Периодические жалобы на «воду цвета черного кофе»‚ сильную хлоринутость‚ мутность после ремонтов или промывок.
• Своевременность уведомлений: Иногда жители узнают об отключении воды постфактум или из соцсетей‚ а не через официальные каналы (сайт‚ СМС-рассылка‚ объявления в подъездах).
• Скорость реакции аварийки: В пиковые нагрузки (зима‚ массовые прорывы) время ожидания бригады может увеличиваться.

Позитивные моменты: Наличие удобного сайта с личным кабинетом‚ бесплатная горячая линия 8-800‚ проведение плановых работ по обновлению сетей (замена участков трубопроводов).

Руководство и ключевые специалисты

Информация о руководящем составе публикуется в разделе «Сведения об организации» на сайте.

• Генеральный директор: ФИО указано в Уставе/ЕГРЮЛ (Фамилия: *).
• Начальник производственно-технического отдела / Главный инженер: Данные доступны по запросу.
• Ответственный за качество воды (лаборатория): В открытых источниках упоминался сотрудник Д. Сикорский (участвовал в заборе проб у родниковых источников).

Как доехать до офиса (Схема проезда)

Адрес: г. Первоуральск‚ ул. Гагарина‚ д. *

Ориентир: Здание находится в центральной части города‚ рядом с администрацией городского округа.

• На личном транспорте: Парковка у здания (ограниченное количество мест)‚ дополнительная парковка по улице.
• На общественном транспорте: Остановка «Ул. Гагарина» / «Администрация» (маршрутки и автобусы городских маршрутов).
• Доступность: Предусмотрен доступ для маломобильных групп населения (пандус).

Полезные ссылки и документы (для самостоятельного изучения)

• Годовая отчетность и бухгалтерская отчетность (раздел «Документы и отчетность» на сайте).
• План капитального ремонта и модернизации сетей на текущий год.
• Сведения о тарифах (утвержденные Решением регулятора).
• График плановых отключений воды (обновляется еженедельно/ежемесячно).

Резюме

ППМУП «Водоканал» г. Первоуральск — системообразующее предприятие городской инфраструктуры. Несмотря на износ сетей (типичную проблему для городов Урала)‚ предприятие активно ведет работу по промывке‚ дезинфекции и точечной замене участков трубопроводов. Для быстрого решения вопросов рекомендуется использовать официальный сайт (Личный кабинет‚ форма обратной связи) и бесплатную горячую линию 8-800-500-*-.

Примечание: Все номера телефонов‚ адреса электронной почты и фамилии сотрудников в данной статье частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями к защите персональных данных. Для получения точных реквизитов обратитесь на официальный портал организации.