Муниципальное предприятие «Трест Водоканал» — основная организация, обеспечивающая жителей Магнитогорска холодной водой и услугами водоотведения. В этой статье мы собрали актуальные контакты, адреса и режим работы предприятия.
Общие сведения о предприятии
Полное наименование организации: Муниципальное предприятие «Трест Водоканал» муниципального образования город Магнитогорск (ИНН 7414000*). Предприятие обслуживает системы холодного водоснабжения и канализации города.
Адрес Водоканала
Юридический и фактический адрес организации:
- Адрес: 455017, Челябинская область, город Магнитогорск, улица Советская, д. 30
- Официальный сайт: www.magvoda.ru
Номера телефонов Водоканала Магнитогорска
Для связи с предприятием используються следующие номера (часть цифр скрыта в целях безопасности):
- Приёмная: +7 (3519) -1—21
- Отдел по работе с обращениями: +7 (3519) -3—04
- Дополнительный номер: +7 (3519) -3—76
- Аварийная служба (холодное водоснабжение, канализация): +7 (3519) -3—25
- Диспетчерская: +7 (3519) -1—31, 51—68, 51—71
- Дополнительный: +7 (3519) -3—63
Единый расчётно-кассовый центр (ЕРКЦ)
По вопросам начислений и оплаты за воду можно обратиться в ЕРКЦ:
- Адрес: г. Магнитогорск, ул. Ленинградская, д. 17
- Call-центр: +7 (3519) -9—54
- Телефон офиса: +7 (3519) -9—50
- Факс: +7 (3519) -8—30
Режим работы
График работы основного офиса Водоканала:
- Понедельник – четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: сокращённый день (до 15:45)
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Важно: аварийная служба Водоканала работает круглосуточно. При порывах труб, отсутствии воды или засорах канализации звоните в любое время суток.
В каких случаях обращаться в Водоканал
- Отсутствие холодной воды в квартире или доме;
- Порыв водопроводной или канализационной сети;
- Засор канализации;
- Вопросы по качеству питьевой воды;
- Установка и поверка приборов учёта воды;
- Вопросы по начислениям и задолженности (через ЕРКЦ).
Полезные советы
Перед звонком в Водоканал подготовьте следующую информацию:
- точный адрес, где возникла проблема;
- номер лицевого счёта (если вопрос касается оплаты);
- описание проблемы (например, напор воды, цвет, запах).
Актуальную информацию о плановых отключениях воды, аварийных работах и изменениях в графике работы всегда можно найти на официальном сайте предприятия — www.magvoda.ru.
Обратите внимание: контактные данные могут меняться. Рекомендуем уточнять актуальные номера телефонов на официальном сайте организации.