Муниципальное унитарное предприятие водопроводно-канализационного хозяйства Глазуновского района (Орловская область) обеспечивает жизнедеятельность поселка городского типа Глазуновка и прилегающих населенных пунктов. В статье собрана актуальная информация о структуре предприятия, контактах, порядке обращения в аварийную службу и оплате услуг на .
Общие сведения о предприятии
Организация осуществляет водоснабжение и водоотведение на территории Глазуновского муниципального района. Основные функции включают:
- Эксплуатацию и ремонт сетей водоснабжения и канализации;
- Качественную подготовку питьевой воды в соответствии с Санитарными правилами (SanPiN);
- Прием и обработку сточных вод;
- Расчеты с потребителями за коммунальные услуги.
Полное наименование: МУП «Водоканал Глазуновского района» (или МУП ВКХ Глазуновского района).
Организационно-правовая форма: Муниципальное унитарное предприятие.
Подведомственность: Администрация Глазуновского муниципального района Орловской области.
Руководство и реквизиты
На момент публикации временно исполняющим обязанности директора является Надсон Александр Валерьевич (ИНН 1829004376);
Основные реквизиты организации:
- ИНН: 1829004
- ОГРН: 1021801092*
- КПП: 182901001 (уточняйте в актуальных выписках ЕГРЮЛ)
Адрес и контактные телефоны
Офис управления и диспетчерской службы находится по адресу:
303340, Орловская область, Глазуновский район, п.г.т. Глазуновка, ул. Толстого, д. 48(Возможен альтернативный адрес структурного подразделения: ул. Мирная, д. 3 — уточняйте при визите)
Телефоны для связи с потребителями
Единый справочно-информационный номер (горячая линия):
###-###-#### (звонок по России бесплатный)
Режим работы: пн.–пт. с 08:00 до 19:00, перерыв с 13:00 до 14:00 (уточняйте актуальный график).
Аварийная диспетчерская (круглосуточно)
Для сообщений о прорывах, засорах, отсутствии воды или загрязнении воды:
- 54-42-68 (код региона 486 — уточните код вашего оператора)
- 54-47-80
Важно: Номера аварийной службы работают в режиме 24/7 без выходных и праздников.
Режим работы приемной (кассовой) части
Для личного обращения (подача показаний, перерасчет, заключение договора, оплата):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (сокращенный день) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! График может изменяться в предпраздничные дни. Рекомендуется звонить по телефону ###-###-#### перед визитом.
Услуги и порядок взаимодействия
Передача показаний счетчиков
Показания индивидуальных приборов учета (ИПУ) необходимо передавать ежемесячно в период с 15 по 25 число текущего месяца.
Способы передачи:
- По телефону ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
- Через Личный кабинет на официальном сайте (если доступен) или Госуслуги.
- В офисе предприятия по адресу: п.г.т. Глазуновка, ул. Толстого, д. 48.
- Через терминалы оплаты / мобильные приложения банков-партнеров.
Оплата квитанций
Оплатить услуги можно без комиссии (или с минимальной) через:
- Сбербанк Онлайн / Приложение СБП (по коду КБК/ОКТМО).
- Почта России (в любом отделение).
- Терминалы самообслуживания в торговых центрах района.
- На кассе МУП «Водоканал» (наличные/безналичные).
Для подключения к сетям или оформления договора на нового собственника/арендатора необходимо предоставить пакет документов:
- Паспорт заявителя (оригинал + копия).
- Документы на право собственности/аренды жилья.
- Технические условия (ТУ), при новом подключении.
- Акт приемки-передачи приборов учета (если счетчики установлены).
Плановые и аварийные отключения
Информация о плановых работах (промывка сетей, ремонт участков) публикуется:
- На официальном сайте Администрации Глазуновского района.
- В местной газете / группах ВКонтакте администрации.
- По телефону горячей линии ###-###-####.
Пример уведомления: «В связи с работами по устранению утечки г. с 09:00 ч. до 15:00 ч. будет произведено отключение холодного/горячего водоснабжения по адресам: [список улиц/домов скрыт *]».
При аварийных отключениях сроки устранения зависят от сложности аварии, но диспетчерская 54-42-68 или 54-47-80 информирует о предполагаемом времени восстановления подачи.
Важное различие: Глазуновский район vs Город Глазов
Критически важно не путать два разных предприятия:
МУП «Водоканал Глазуновского района» (Орловская область)
Территория: п.г.т. Глазуновка, Глазуновский район, Орловская область (индекс 303340).
Адрес: ул. Толстого, 48.
Телефоны: ###-###-####; Аварийка: 54-42-68, 54-47-80.
МУП «Водоканал г. Глазова» (Удмуртская Республика)
Территория: г. Глазов, Удмуртия.
Руководитель: Надсон Александр Валерьевич (ИНН 1829004376*).
Реквизиты: ИНН 1829004129, ОГРН 1021801092466.
Адрес: г. Глазов, ул. Мирная, д. 3 (или иной адрес в Глазове).
Если вы в Орловской области (п.г.т. Глазуновка) — используйте контакты первого варианта. Если в Удмуртии (г. Глазов) — второго.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если вода пропала внезапно?
Проверьте, нет ли уведомления о плановом отключении на сайте администрации или в подъезде.
2. Позвоните в аварийную диспетчерскую: 54-42-68 или 54-47-80 (круглосуточно).
3. Сообьте адрес, характер проблемы (нет воды, грязная вода, прорыв на улице).
Как пересчитать оплату при уезде/отсутствии?
Необходимо лично явиться в офис (ул. Толстого, 48) или направить заявление через почту/МФЦ с приложением:
, Копии паспорта;
— Документов, подтверждающих временное отсутствие (путевка, справка из больницы, командировочное удостоверение);
— Показаний счетчиков на дату уезда и возвращения.
Пересчет производится за период отсутствия более 5 суток (по правилам № 354).
Куда жаловаться на качество воды или работу Водоканала?
Письменная претензия в адрес директора МУП «Водоканал Глазуновского района» (ул. Толстого, 48).
2. Администрация Глазуновского муниципального района (отдел ЖКХ).
3. Роспотребнадзор по Орловской области (по качеству воды).
4. Прокуратура района (по фактам нарушения законодательства).
Краткая шпаргалка (для сохранения)
- Офис: п.г.т. Глазуновка, ул. Толстого, д. 48
- Горячая линия: ###-###-#### (пн-пт 8:00-19:00)
- Аварийка (24/7): 54-42-68 / 54-47-80
- Передача показаний: 15-25 числа каждого месяца
- Директор (в.и.о.): Надсон А.В.
Статья подготовлена на основе открытых данных на . Контактные данные и реквизиты могут меняться. Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте информацию на официальных источниках или по телефону ###-###-####.