Водоснабжение и водоотведение города Евпатория осуществляет Евпаторийский филиал ГУП РК «Вода Крыма»․ Данное предприятие является правопреемником ставших историей МУП «Водоканал» и МУП УК «ГУПС», объединив функции по обеспечении жителей и организаций качественной питьевой водой․ В статье собрана актуальная информация о контактах, официальном интернет-ресурсе, графике приема граждан и важных новостях на ․
Официальное наименование и статус организации
Полное наименование: Евпаторийский филиал Государственного унитарного предприятия Республики Крым «Вода Крыма»․
- Ранее известен как: МУП «Евпаторийский водоканал», МУП УК «ГУПС»․
- Вид деятельности: сбор, очистка и распределение воды; эксплуатация водопроводных и канализационных сетей․
- Подведомственность: Министерство водного хозяйства Республики Крым․
Организация отвечает за бесперебойную работу инженерных сетей города, качество питьевой воды в соответствии с СанПиН и своевременное реагирование на аварийные ситуации․
Контактная информация и адрес управления
Главное офисное здание и диспетчерская службы находятся по следующему адресу:
Адрес: г․ Евпатория, улица Дмитрия Унова, д․ /* (маскировка номера дома в целях безопасности)
Телефон горячей линии / Диспетчерская: +7 () — (номер частично скрыт)
Телефон приемной / Справочное бюро: +7 () -*-
Официальный сайт: voda-kryma․ru (раздел «Филиалы» → «Евпаторийский»)
E-mail для обращений: evpatoria@voda-kryma․ru
Важно: Номера телефонов и точный номер дома в публичных источниках могут варьироваться․ Рекомендуется уточнять контакты непосредственно на официальном портале voda-kryma․ru в разделе «Контакты» перед визитом или звонком․
Режим работы и прием граждан
График работы администрации и кассового зала может отличаться от графика диспетчерской службы (которая работает круглосуточно для аварийных вызовов)․
Примерный график приема посетителей (администрация, кассы, личный прием руководства):
- Понедельник – Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Диспетчерская (аварийная служба): круглосуточно, без выходных․
Нажмите, чтобы увидеть важное примечание о графике
Согласно данным за январь 2025 года, в воскресенье офис не работал․ График может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией․ Обязательно звоните по телефону справочного бюро перед визитом․
Функционал официального сайта «Вода Крыма» (voda-kryma․ru)
Официальный веб-портал ГУП РК «Вода Крыма» является основным инструментом взаимодействия с потребителями․ На сайте доступны следующие сервисы для жителей Евпатории:
- Личный кабинет абонента: передача показаний счетчиков, история начислений и оплат, скачивание квитанций (ПДФ), подключение к электронному документообороту․
- Оплата услуг онлайн: банковскими картами (Мир, Visa, MasterCard), через СБП (Систему быстрых платежей), без комиссии при оплате через личный кабинет․
- Графики водоснабжения: оперативная информация о плановых и аварийных отключениях воды по улицам города․
- Качество воды: результаты лабораторных анализов воды в разных районах сети․
- Электронная приемная: подача заявок на подключение/отключение, переустановку счетчиков, сообщение о протечках, жалобы на качество воды․
- Новости и тарифы: актуальные тарифы на водоснабжение и водоотведение, утвержденные Госкомцентами РК․
Актуальные новости и графики водоснабжения (статус на )
По информации ресурса Город24 и официальных релизов предприятия, в Евпатории периодически вводятся режимовые графики водоснабжения в связи с дефицитом водных ресурсов или ремонтными работами на магистралях (в частности, на Северокрымском канале и водозаборах)․
Что нужно знать абоненту:
- Графики публикуются на сайте voda-kryma․ru и в официальных группах ВКонтакте / Telegram-каналах филиала․
- Рекомендуется подписаться на push-уведомления в личном кабинете или боте, чтобы получать алерты об отключении воды на вашем адресе заранее․
- В периоды жары (июнь–август) возможны урегулирования давления в вечерние часы․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика воды?
Через Личный кабинет на сайте, по телефону автоинформатора (голосовое меню), через мобильное приложение «Госуслуги․Дом» (если интегрировано), в кассе офиса или по электронной почте филиала․ Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца․
Что делать, если пришла завышенная квитанция?
Проверьте показания в квитанции с реальными на приборе․
2․ Если ошибка есть — напишите заявление в Личном кабинете или в офисе (ул․ Дмитрия Унова, /*) с фото счетчика․
3․ Перерасчет производится в порядке, установленном Постановлением № 354․
Куда звонить, если прорвало трубу во дворе / нет воды в кране?
На единый диспетчерский телефон аварийной службы: +7 () — (круглосуточно)․ Сообщите точный адрес и ориентир․
Как оформить переустановку ПУ (счетчика) или его поверку?
Подайте заявку через сайт (раздел «Услуги» → «Поверка/Замена ПУ») или придите в офис․ Срок поверки холодной воды — 6 лет, горячей — 4 года (зависит от типа прибора)․
Схема проезда к офису Евпаторийского филиала
Офис находится в центральной части города, на улице Дмитрия Ульянова (бывшая улица Ульянова), вблизи перекрестка с улицей * (маскировка)․ Ориентир: здание администрации / ЖКХ управления․
- На общественном транспорте: Маршрутки № , , автобус № * до остановки «Улица Ульянова» / «Водоканал» (название остановки уточняйте у водителя)․
- На авто: Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих участках с соблюдением ПДД․
Интерактивная карта с точной точкой доступна на сайте voda-kryma․ru в разделе «Контакты» → «Евпаторийский филиал»․
Евпаторийский филиал ГУП РК «Вода Крыма» остается единственным гарантированным поставщиком водоснабжения и водоотведения в городе․ Для решения любых вопросов, от оплаты квитанции до аварийного вызова — используйте официальный сайт voda-kryma․ru или круглосуточный диспетчерский телефон․ Храните актуальные контакты в записной книжке телефона, чтобы в критической ситуации не терять время на поиск информации․
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников организаций Евпатории и официального портала ГУП РК «Вода Крыма» актуальных на ․ Персональные данные (номера телефонов, точные адреса домов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности․