Муниципальное унитарное предприятие «Дюртюливодоканал» является основным ресурсоснабжающей организацией города Дюртюли и Дюртюлинского района Республики Башкортостан. Предприятие обеспечивает население холодным и горячим водоснабжением, а также осуществляет водоотведение. Ниже представлена актуальная на информация о телефонах, адресах, часах работы и услугах абонентского отдела.

📍 Юридический и фактический адрес

Офис управления и абонентского отдела находится по адресу:

Ориентир: здание находится в центральной части города, доступно на общественном транспорте. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) организация отмечена как «Дюртюливодоканал».

📞 Телефонный справочник (актуальные номера)

Для удобства абонентов номера сгруппированы по направлениям деятельности. Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, части цифр номеров и фамилии должностных лиц скрыты маской .

Абонентский отдел (прием платежей, перерасчеты, договоры, показания счетчиков)

• Основной многоканальный: 8 (34787) --53
• Дополнительная линия: 8 (34787) -*-67
• Режим работы телефонов: пн–птн 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Особый график (без перерыва): с 20 по 25 число каждого месяца — работа без перерыва на обед (08:00–17:00).
• Сб, вс — выходные дни.

Приемная руководителя / Общие вопросы

• Телефон: 8 (34787) --35
• Руководитель: Х** И.Д. (Ирик Данилович)
• Часы личного приема граждан: ежедневно пн–пт 17:00–18:00.

Техническое подключение и инженерные вопросы

• Технические условия (ТУ), договора подключения, калькулятор платы: 8 (34787) --61, 8 (34787) --45
• Мобильный (горячая линия подключения): 8 (917) --01
• Начальник производственно-технического отдела: А* Ф.М. (Файлас Мирзанурович) — 8 (34787) --61

Передача показаний водомеров (автоинформатор / оператор)

• Номер для СМС/звонка: 8 (917) --01 (указать № лицевого счета и показания ХВС/ГВС)
• Дополнительный контакт: 8 (917) --15

Факс

• Факс абонентского отдела / управления: 8 (34787) --13
• Зам. директора по эконом. вопросам: Д** М.М. (Марьям Миннегалиевна) — тот же номер.

🕒 Режим работы абонентского отдела (личный прием)

Важно: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону 8 (34787) *--53 перед визитом.

🛠 Основные услуги абонентского отдела

1. Оформление и расторжение договоров на оказание коммунальных услуг (ХВС, ГВС, водоотведение).
2. Перерасчет платежей (по заявлениям об отсутствии проживающих, неисправности приборов учета и т.д.).
3. Прием показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) — водомеров.
4. Консультации по начислениям и задолженностям, выдача справок об отсутствии/наличии долгов.
5. Оформление льгот и субсидий (прием документов для передачи в соцзащиту).
6. Выдача квитанций (дубликатов) для оплаты.
7. Вопросы поверки и замены водомеров (сроки, аккредитованные организации, сдача актов поверки).

🌐 Электронные сервисы и онлайн-доступ

Для минимизации визитов в офис рекомендуется использовать цифровые каналы:

• Официальный сайт: www.durtuli-vodokanal.ru (разделы: «Абонентам», «Показания», «Личный кабинет», «Калькулятор подключения»).
• Личный кабинет абонента: позволяет передавать показания, смотреть историю начислений/оплат, скачивать квитанции (потребуется регистрация по № лицевого счета).
• Единый портал Госуслуг (ЕПГУ): оплата квитанций, подача заявлений на перерасчет/подключение.
• Мобильные приложения банков (СберБанк Онлайн, ГПБ, РНКБ и др.) — оплата по QR-коду или реквизитам без комиссии.

⚠ Важные напоминания для потребителей

🗺 Как найти офис (схема проезда)

Офис расположен по адресу: г. Дюртюли, ул. Матросова, 3/1.

• На автомобиле: движение по ул. Матросова (пересечение с ул. Ленина/Октябрьской). Парковка у входа ограничена.
• На общественном транспорте: автобусные маршруты города, остановка «Ул. Матросова» или «Центр» (пешком 3-5 мин).
• Навигаторы: введите в поиск «МУП Дюртюливодоканал» или координаты из 2ГИС / Яндекс.Карт.

📋 Краткая шпаргалка (для сохранения в телефоне)

АБОНЕНТСКИЙ ОТДЕЛ (квитанции, договора, перерасчеты):
📞 8 (34787) --53 / --67
🕒 Пн-Пт: 8:00-17:00 (обед 12:00-13:00)
📅 20-25 числа: 8:00-17:00 (БЕЗ ОБЕДА)

ПОКАЗАНИЯ СЧЕТЧИКОВ (СМС/Звонок):
📱 8 (917) --01 / 8 (917) --15
(Нужен № лиц. счета + ХВС/ГВС)

ТЕХПОДКЛЮЧЕНИЕ / ТУ / ДОГОВОРЫ:
📞 8 (34787) --61 / --45
📱 8 (917) --01

ПРИЕМНАЯ ДИРЕКТОРА (Х* И.Д.):
📞 8 (34787) --35
🕒 Прием: Пн-Пт 17:00-18:00

АДРЕС: г. Дюртюли, ул. Матросова, 3/1
САЙТ: durtuli-vodokanal.ru

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Информация собрана из открытых источников (официальный сайт МУП «Дюртюливодоканал», 2ГИС, Яндекс.Карты, справочники ЖКХ) на . Перед визитом рекомендуется уточнить график работы по телефонам выше.