Муниципальное унитарное предприятие Богородского муниципального округа Нижегородской области «Управление водоканализационного хозяйства» (МУП «УВКХ») является основным ресурсоснабжающей организацией города Богородска и прилегающих населенных пунктов. На балансе предприятия находится обширная инфраструктура: более 167 км водопроводных сетей и очистные сооружения проектной мощностью 25 000 м³/сут.
Ниже представлена актуальная на контактная информация, структура подразделений, режим работы и рекомендации по обращению в ключевые отделы, включая бухгалтерию.
Общие сведения и юридический адрес
- Полное наименование: МУП Богородского м.о. Нижегородской области «Управление водоканализационного хозяйства»
- Сокращенное наименование: МУП «УВКХ»
- Юридический и фактический адрес: 607602, Нижегородская область, г. Богородск, ул. Добролюбова, д. (корпус )
- Официальный сайт: bg-vk.ru (личный кабинет, подача показаний, заявки на ремонт)
- Электронная почта: YVKX.OCK@mail.ru (уточняйте актуальность на сайте)
- ИНН/КПП: * / * (доступны в открытых реестрах ЕГРЮЛ/СБИС/Контур.Фокус)
Телефонный справочник: ключевые номера
Для оперативной связи используйте многоканальные номеры администрации и диспетчерской. Внимание: код региона — 83170 (г. Богородск).
| Подразделение / Должность | Телефон (маска) | Примечание |
|---|---|---|
| Диспетчерская служба (Аварийно-диспетчерская) | 8 (83170) — / 8 (83170) — | Круглосуточно, без выходных (аварии, срывы подачи) |
| Приемная директора / Секретарь | 8 (83170) —15-14 | Общие вопросы, запись к руководителю |
| Главный бухгалтер (Бухгалтерия) | 8 (83170) —89-02 | См. подробный раздел ниже |
| Главный инженер / ПТО | 8 (83170) —88-51 | Технические вопросы, схемы подключения |
| Планово-экономический отдел (ПЭО) | 8 (83170) —90-86 | Тарифы, планирование, договоры |
| Коммерческий / Абонентский отдел | 8 (83170) — / 8 (83170) — | Договоры, перерасчеты, показания, пломбировка. См. режим приема! |
| Отдел кадров | 8 (83170) — | Трудоустройство, справки 2-НДФЛ |
| Юридический отдел | 8 (83170) — | Споры, исковая работа, договорной работа |
Справочно (справочники OrgPage, Spravmer, Яндекс.Карты): также встречаются номера 8 (83170) —88-63, 8 (83170) —93-10, 8 (83170) —15-35, 8 (83170) —17-75, 8 (83170) —93-33. Рекомендуется начинать звонок с диспетчерской или приемной для переадресации.
Бухгалтерия МУП «УВКХ»: контакты, режим работы, функции
Бухгалтерия является закрытым подразделением для массового приема посетителей. Обращения строятся преимущественно по телефону, через почту или через личный кабинет на сайте.
Руководитель и прямой контакт
- Должность: Главный бухгалтер
- ФИО: Кудюрова Е.В. (Фамилия полностью, инициалы — открытые данные сайта)
- Прямой телефон кабинета: 8 (83170) —89-02
- Внутренний добавочный: уточняйте у секретаря/приемной (2-15-14)
Режим работы специалистов бухгалтерии (внутренний график)
Обычно совпадает с административным режимом предприятия, но прием посетителей (если предусмотрен) ограничен:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00
- Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (специалисты не на месте)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
Основные вопросы, решаемые через бухгалтерию:
- Расчеты с поставщиками и подрядчиками: сроки оплаты счетов, акты сверки взаиморасчетов, предоставление реквизитов для оплаты (ИНН, КПП, р/с, БИК банка-казначейства/коммерческого банка).
- Зарплатные вопросы сотрудников: справки о доходах (2-НДФЛ, по форме банка), расчеты при увольнении, материальная помощь (по запросу кадрового отдела).
- Налоговая отчетность и казначейство: вопросы по ЕНС (единому налоговому счету), КБК, ОКТМО, квитирование платежей в ГИС ГМП / ЭБС.
- Финансовое планирование: согласование смет, лимитов расходов (взаимодействие с ПЭО).
- Абонентские расчеты (корпоративные/крупные потребители): перерасчеты, акты сверки по договорам водоснабжения/водоотведения для юрлиц.
- Адрес приема: г. Богородск, ул. Добролюбова, д. * (административное здание, 1 этаж).
- График приема граждан: Пн-Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00).
- НЕПРИЕМНЫЕ ДНИ: Каждый четверг и 26-е число каждого месяца (если выпадает на выходной — переносится на рабочий день). В эти дни специалисты занимаются внутренней отчетностью, прием не ведется.
- Услуги на месте: заключение/расторжение договоров, передача показаний, оформление льгот, перерасчет начислений, получение квитанций, оформление установки ИПУ (счетчиков).
- Телефон: 8 (83170) — (многоканальный)
- Режим: 24/7/365 (круглосуточно, без перерывов и выходных).
- При звонке сообщайте: точный адрес, характер проблемы, ориентир, ваше ФИО и контактный телефон для обратной связи бригады.
- Личный кабинет на сайте bg-vk.ru:
- Передача показаний счетчиков (ежемесячно с 20 по 26 число).
- Просмотр истории начислений и оплат.
- Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
- Подача заявки на ремонт/подключение/пломбировку.
- Оплата картой (без комиссии зачастую).
- Форма «Написать сообщение» на сайте: попадает в работу администрации/юристов/абонентского отдела. Ответ приходит на e-mail или в ЛК.
- Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ): услуги «Передача показаний», «Оплата ЖКУ», «Обращение в УК/РСО» часто интегрированы.
- Администрация Богородского м.о. (ЖКХ): г. Богородск, пл. Свободы, д. 1. Тел.: 8 (83170) -.
- Жилищная инспекция Нижегородской области: г. Нижний Новгород. Приемная: 8 (831) -. Сайт: zhilinsp.nnov.ru.
- Роспотребнадзор по НО (качество воды): г. Нижний Новгород. Тел.: 8 (831) *-.
- Росводресурсы (федеральный регулятор тарифов): через форму на сайте rosvodresursy.ru.
- Прокуратура Богородского района: надзор за исполнением законов в сфере ЖКХ.
- Прорвало трубу / нет воды / засор: Диспетчерская 8 (83170) — (круглосуточно).
- Вопрос по счету / льгота / договор / счетчик: Абонентский отдел 8 (83170) — (Пн-Пт 8-17, перерыв 12-13, НЕ ЧТ и НЕ 26-е число).
- Поставщик / Подрядчик / Реквизиты для оплаты / Сверка долга: Бухгалтерия 8 (83170) —89-02 (Гл. бух. Кудюрова Е.В., Пн-Пт 8-17).
- Техническое подключение / проект / схемы: Главный инженер / ПТО 8 (83170) —88-51.
- Общая справка / жалоба на работу отделов: Приемная директора 8 (83170) —15-14.
Режим приема посетителей (Абонентский и Коммерческий отделы)
Это самый востребованный подразделение для населения. Критически важно знать «неприемные дни»:
Диспетчерская служба: круглосуточный контроль
Единый номер для сообщения об авариях, протечках, отсутствии воды, засорах канализации, сбоях давления:
Цифровые сервисы: как решить вопрос без очередей и звонков
МУП «УВКХ» развивает электронное взаимодействие. Рекомендуется использовать:
Реквизиты для оплаты услуг (Образец)
Внимание: Реквизиты могут меняться (смена казначейства, банка-кассира). Всегда сверяйтесь с актуальной квитанцией или ЛК.
Получатель: МУП Богородского м.о. НО «УВКХ» ИНН: / КПП: * р/с: 40101810 (казначейский) или 40702810 (коммерческий) Банк: ГУ Банка России по НО / ФКУ «Казначейство НО» / АО «Банк *» БИК: 04 / Корсчет: 30101810* ОКТМО: 22608101 (г. Богородск) КБК (для водоснабжения/водоотведения): уточняйте в квитанции (обычно 1###-###-####11000160 / 1###-###-####12000160) Назначение платежа: Оплата за водоснабжение и водоотведение за ММ.ГГГГ по ЛС № *, ФИО, адрес.
Частые проблемы и алгоритм решения (на основе отзывов)
Анализ отзывов (Яндекс.Карты, 2GIS, Справочники) за 2024-2025 гг. выявляет повторяющиеся темы:
| Проблема | Рекомендуемый алгоритм действий |
|---|---|
| Не дозвониться по телефонам (линии заняты/нет ответа) | Звонить в диспетчерскую (круглосуточно). Использовать форму на сайте bg-vk.ru («Написать сообщение»). Приходить лично в неприемные дни (избегая Чт и 26-го числа). Писать на почту YVKX.OCK@mail.ru с требованием ответа в установленный законом срок (30 дней). |
| Нет квитанций / не приходят по почте | Оформить отказ от бумажных квитанций в ЛК на сайте. Скачивать PDF квитанцию ежемесячно в ЛК. Настроить автоплатеж в СБП/банке по ЛС. |
| Спорные начисления / перерасчет | Собрать фото показаний счетчика (с датой/временем) -> Заявка в ЛК или лично в Абонентском отделе -> Требовать акта сверки; Если отказ -> Претензия заказным письмом на юр.адрес / Жалоба в Жилищную инспекцию НО / Росводресурсы. |
| Долгое устранение аварии / грязная вода | Фиксировать время звонка в диспетчерскую (номер заявки). Фото/видео факта. Писать претензию с требованием перерасчета за некачественную услугу (ПП 354, ст. 29). Жалоба в РОСПОТРЕБНАДЗОР (санитарная эпидемиология) по качеству воды. |
Контакты вышестоящих инстанций (для жалоб)
Если диалог с Водоканалом в тупике:
Краткая шпаргалка: куда звонить «прямо сейчас»
Данная статья составлена на основе открытых данных официального сайта МУП «УВКХ» (bg-vk.ru), справочников организаций (OrgPage, Spravmer, Яндекс.Карты) и отзывов потребителей на . Контактные данные (телефоны, ФИО, реквизиты) могут изменяться. Перед визитом или важным платежом рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте или по телефону приемной.