Муниципальное унитарное предприятие города Сочи «Водоканал» является единым ресурсоснабжающей организацией‚ обеспечивающей водоснабжение и водоотведение во всех районах города-курорта‚ включая Адлерский внутригородской район․ Ниже представлена актуальная справочная информация по контактам‚ адресам и способам связи с предприятием на ․

Основные контакты колл-центра (Единая горячая линия)

Для оперативного решения вопросов по водоснабжению‚ счетам‚ аварийным ситуациям и подключению существует единый многоканальный номер:

• Телефон колл-центра: 7 (862) -44-*- (добавочный 0 для связи с оператором)
• Режим работы колл-центра: в рабочие часы предприятия (уточняйте при звонке)
• Альтернативный формат записи: 8 (862) -44—*

Важно: По всем вопросам вы можете обратиться к специалистам колл-центра в рабочее время․ Номер является платным по тарифам вашего оператора связи․

Официальный сайт и электронные сервисы

Главный информационный ресурс предприятия:

• Официальный сайт: www․mup (полный адрес: www․mupvodokanal․sochi․ru или аналогичный домен МУП)
• Электронная почта: mail@svdk․su (для официальных обращений и заявок)
• Личный кабинет абонента: доступен на официальном сайте для передачи показаний счетчиков‚ просмотра начислений и оплаты квитанций онлайн․

Через сайт можно оставить заявку на вызов инспектора‚ подать обращение или найти реквизиты для оплаты․

Адлерский район: отделение и контакты на месте

Для жителей и гостей Адлерского внутригородского района функционирует отдельное структурное подразделение (филиал/участок):

• Адрес отделения в Адлере: г․ Сочи‚ ул․ Котовского‚ д․ (1 этаж)
• Телефон отделения (справочный): лучше использовать единый колл-центр 7 (862) -44—*
• Режим приема посетителей: уточняйте по телефону колл-центра или на сайте‚ так как график может меняться․

Здесь можно решить вопросы по личным приему‚ заключению договоров ресурсоснабжения‚ переплумбовке и другим техническим вопросам‚ касающимся именно адлерской сети․

Центральный офис (Управление МУП «Водоканал»)

Юридический и почтовый адрес головного предприятия:

• Адрес: 354065‚ г․ Сочи‚ ул․ Гагарина‚ д․
• Телефон управления: 7 (862) -44—* (единый колл-центр)
• Руководитель: Генеральный директор — Кот* Денис Валериевич (ИНН 2320242443‚ ОГРН 1162366057160)

Экстренные и диспетчерские телефоны

В случае аварий на сетях‚ прорывов труб‚ отсутствия воды или стоков — звоните по круглосуточным диспетчерским линиям:

• Горячая линия диспетчерской службы МУП г․ Сочи «Водоканал»: 7 (862) -44-*-* (круглосуточно для аварий)
• Городской оперативный дежурный МКУ ЕДДС г․ Сочи: 8 (862) -62—‚ 262—
• Телефон доверия (сообщения о нарушениях/коррупции): 7-928-258—

Как оставить заявку или обращение

1. По телефону: позвоните в колл-центр 7 (862) -44— (доб․ 0)․
2. Через сайт: раздел «Обращения граждан» или «Заявка на вызов инспектора» на www․mup․
3. По электронной почте: направьте письмо на mail@svdk;su с указанием адреса‚ ФИО‚ контактного телефона и сути проблемы․
4. Лично: посетите офис по адресу: г․ Сочи‚ ул․ Котовского‚ д․ * (Адлер) или ул․ Гагарина‚ д․ * (Центр)․

Часто запрашиваемые услуги

• Передача показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ)․
• Поверка и замена счетчиков воды․
• Расчет переплаты / перерасчет начислений․
• Техприсоединение к сетям водоснабжения и водоотведения (новое строительство)․
• Вызов аварийной бригады (круглосуточно)․

Реквизиты для оплаты (Общие)

Для оплаты услуг через банк‚ терминал или СБП используйте реквизиты‚ указанные в квитанции или в Личном кабинете на сайте․ Основные статические реквизиты МУП:

• Получатель: МУП г․ Сочи «Водоканал»
• ИНН/КПП: 2320242443 / 232001001
• Расчетный счет: 40702810 (уточняйте в актуальной квитанции)
• БИК / Корсчет: 040341* / 30101###-###-####0* (Банк-казначейство или уполномоченный банк)

Краткая шпаргалка для жителя Адлера

Информация актуальна на дату публикации: ․ Перед визитом в офис рекомендуется уточнить режим работы по телефону единого колл-центра․