Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» в Ростове-на-Дону остаются основными точками оказания государственных и муниципальных услуг для жителей города. На 09 июня 2026 года в городе функционирует сеть из 12 основных МФЦ и 11 территориальных отделений социального обслуживания населения (ТОСП), выполняющих функции МФЦ. В этой статье мы подробно разберем графики работы, адресацию и правила посещения центров.

Общий график работы: что нужно знать

Большинство МФЦ в Ростове-на-Дону работают по единому утвержденному графику, однако существуют нюансы для отдельных филиалов (например, расширенные часы в четверг или сокращенная суббота). Стандартный режим выглядит следующим образом:

• Понедельник – среда: 08:00 – 18:00 (или 09:00 – 18:00 в зависимости от филиала)
• Четверг: 10:00 – 20:00 (увеличенный вечерний прием)
• Пятница: 08:00 – 18:00 (или 09:00 – 18:00)
• Суббота: 09:00 – 15:00 (не во всех отделениях)
• Воскресенье: Выходной

Важно: Прием посетителей заканчивается за 30–60 минут до закрытия центра (время выдачи последнего талона в электронной очереди). Рекомендуется приходить заранее.

Адреса основных МФЦ города (частично замаскированы)

Ниже приведен перечень основных филиалов МКУ МФЦ городского округа Ростов-на-Дону. Для конфиденциальности точные номера домов и телефоны частично скрыты.

МФЦ на проспекте Королева (Главный/Центральный)

Адрес: проспект Королева, д. */* (корпус/строение *)

Особенности графика: Часто работает в расширенном режиме. Уточняйте актуальное время на портале госуслуг или по телефону единой справочной службы.

МФЦ на улице 3-я Линия

Адрес: улица 3-я Линия, д.

Район: Центральный / Октябрьский. Удобное расположение рядом с остановками общественного транспорта.

МФЦ Советского района (улица Малиновского)

Адрес: улица Малиновского, д.

Индекс: 344

Обслуживает жителей Советского района и прилегающих микрорайонов.

МФЦ на Тульской улице

Адрес: Тульская улица, д.

Филиал ГКУ МФЦ Ростовской области.

МФЦ на проспекте Королева, 9 (Отдельное отделение)

Адрес: проспект Королёва, д. *

Режим работы (примерный для данного филиала):

• Пн–Ср: 08:00 – 18:00
• Чт: 10:00 – 20:00
• Пт: 08:00 – 18:00
• Сб: 09:00 – 15:00
• Вс: Выходной

Другие филиалы (список неполный)

1. МФЦ Ленинского района (адрес: улица , д. )
2. МФЦ Железнодорожного района (адрес: улица , д. )
3. МФЦ Кировского района (адрес: улица , д. )
4. МФЦ Пролетарского района (адрес: улица , д. )
5. МФЦ в районе Северный / Суворовский (адрес: улица , д. )
6. ТОСП с функциями МФЦ (11 точек по городу, адреса: улица , д. )

Полный перечень всех 12 МФЦ и 11 ТОСП с точной адресацией и координатами на карте доступен на официальном портале МФЦ г. Ростова-на-Дону или в сервисе 2ГИС.

Контактные телефоны и запись в очередь

Для справок, предварительной записи в электронную очередь и уточнения графика работы конкретного отделения используется единый горячий номер:

Телефон справочной службы / колл-центра: 8 (863) -82— (или +7 (*) —**)

Как записаться в очередь:

1. Позвонить по единому номеру.
2. Записаться через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Получение услуг в МФЦ».
3. Воспользоваться терминалом самообслуживания в холле любого МФЦ.
4. Использовать мобильное приложение «Госуслуги» или приложение «МФЦ Ростов-на-Дону» (если доступно).

Внимание: Без предварительной записи (по «живой» очереди) принять можно только в случае наличия свободных окон, что в часы пик (утро, обед, четверг вечером) маловероятно.

Особенности графика на праздничные дни (2026 год)

Администрация МФЦ ежегодно публикует календарь перенесенных выходных дней. Пример информации за февраль 2026 года:

23 февраля 2026 года (понедельник) — нерабочий праздничный день (День защитника Отечества). Все МФЦ закрыты.

С 24 февраля 2026 года (вторник) — прием посетителей осуществляется в обычном режиме по графику работы.

Аналогичные переносы происходят на майские (1, 9 мая) и новогодние каникулы. Обязательно проверяйте анонсы на официальном сайте МФЦ Ростова-на-Дону за неделю до праздника.

Уполномоченный МФЦ Ростовской области

Отдельно выделен Государственное казенное учреждение Ростовской области «Уполномоченный многофункциональный центр».

• График: Пн–Чт: 09:00 – 18:00; Пт: 09:00 – 17:00 (или до 16:45); Сб–Вс: Выходной.
• Здесь решаются вопросы регионального уровня и сложные межведомственные взаимодействия.

Полезные советы перед визитом

Официальные ресурсы для проверки актуальной информации

Так как графики могут менятся (ремонт, санитарные дни, ковид-ограничения — исторически), доверяйте только официальным источникам:

• Официальный сайт МФЦ г. Ростова-на-Дону (раздел «Контакты» / «Режим работы» / «Новости»).
• Портал Госуслуг Ростовской области (раздел «Обслуживающие организации»).
• Сервис 2ГИС / Яндекс.Карты — в карточке организации обычно актуальное расписание на сегодня/завтра.
• Официальные группы МФЦ в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) — оперативно публикуют срочные изменения.

Статья подготовлена на основе открытых данных интернета на . Адреса и телефоны частично замаскированы (**) в целях безопасности. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по единому телефону 8 (863) -82— или на портале Госуслуг.