Официальное название: СПб ГКУ «Жилищное агентство Василеостровского района Санкт‑Петербурга»

Ведомственная подчиненность: Администрация Василеостровского района Санкт‑Петербурга

Статус: Государственное казенное учреждение (ГКУ)

Дата актуальности информации:

Общие сведения и миссия

Учреждение является ключевым оператором жилищной политики на территории Василеостровского района․ Основная миссия агенства — обеспечение реализации полномочий Администрации района в сфере жилищных отношений, контроля за соблюдением жилищного законодательства и оказания государственных (муниципальных) услуг населению․

Агентство действует на основании Устава, утвержденного Администрацией Василеостровского района, и Федерального закона № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», а также Жилищного кодекса РФ․

Основные функции и полномочия

В соответствии с типовым положением о жилищных агентствах Санкт‑Петербурга и уставом учреждения, к ключевым задачам относятся:

• Учет нуждающихся в жилье: ведение единого реестра граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в улучшении жилищных условий, и предоставления им жиловых помещений из социального фонда․
• Управление социальным жилищным фондом: распоряжение жилыми помещениями, находящимися в собственности Санкт‑Петербурга и в ведении Администрации района (наем, выселение, обмен, приватизация)․
• Оказание субсидий и компенсаций: прием и рассмотрение заявлений на предоставление мер социальной поддержки (субсидии на оплату ЖКУ, ЕДВ, компенсации за капитальный ремонт и др․)․
• Контроль за содержанием жилого фонда: взаимодействие с управляющими организациями (УО), ТСЖ, ЖСК по вопросам качества коммунальных услуг, текущего и капитального ремонта․
• Рассмотрение обращений граждан: прием личных обращений, рассмотрение жалоб и заявлений по жилищным вопросам․
• Мониторинг жилищного законодательства: контроль за соблюдением прав собственников и нанимателей, предотвращение незаконных переделок и самоуправств․

Структура учреждения

Для эффективной работы Агентство структурировано на функциональные департаменты и отделы․ Типовая структура включает:

1. Департамент учета и предоставления жилья (работа с очередями, социальный наем, специализированный фонд)․
2. Департамент управления жилищным фондом (договоры найма, приватизация, обмен, выкуп долей, контроль за УО)․
3. Отдел мер социальной поддержки (субсидии, ЕДВ, компенсации, материнский капитал в жилищных целях)․
4. Юридический отдел / Отдел правовой работы (судебное представительство, правовая экспертиза, антикоррупционная экспертиза)․
5. Административно-хозяйственный сектор (кадры, бухгалтерия, документационное обеспечение, ИТ-поддержка)․

Примечание: Фамилии руководителей структурных подразделений и контактные телефоны прямых линий в соответствии с правилами безопасности частично скрыты (например, И․О․ Фамилия — * ; тел․ +7 () —)․

Адрес и режим работы

Юридический и фактический адрес: г․ Санкт‑Петербург, Василеостровский район, * (название улицы/проспекта), д․ , лит․ , пом․ ․

Режим приема граждан (окно единого приема / терминалы электронной очереди):

• Понедельник: : – :
• Вторник: : – : (день приема руководителя / заместителей по предварительной записи)
• Среда: : – :
• Четверг: : – :
• Пятница: : – : (сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Важно: График может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять актуальное расписание на официальном сайте или по единой справочной телефону перед визитом․ Для подачи документов по большинству вопросов действует запись через портал «Госуслуги» или терминалы в холле учреждения․

Контактная информация (маскированная)

Электронные сервисы и «Цифровое агентство»

На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид․ Гражданам не обязательно посещать учреждение лично для:

• Подачи заявления на учет нуждающихся (через МФЦ или Госуслуги)․
• Получения справок о составе семьи, площади жилья, отсутствии/наличии долгов по ЖКУ (через личный кабинет Госуслуг / Портала услуг СПб)․
• Подачи показаний счетчиков и оплаты квитанций (Личный кабинет плательщика, приложение «Госуслуги․Дом»)․
• Записи на личный прием к специалисту (электронная очередь на сайте Агентства или портале uslugi․spb․ru)․

Для юридических лиц и управляющих организаций работает ЭДО (электронный документооборот) через СМЭВ и региональную систему «Электронный Петербург»․

Взаимодействие с Управляющими организациями (УО)

Агентство осуществляет контроль за деятельностью УО, обслуживающих дома Василеостровского района; В компетенцию входит:

• Рассмотрение жалоб на качество услуг (отопление, водоснабжение, уборка, ремонт)․
• Мониторинг исполнения программ капитального ремонта (реестр домов, сроки работ)․
• Контроль за формированием и расходованием средств на содержание и ремонт общего имущества․
• Организацию общественных слушаний по вопросам выбора способа управления МКД․

Реестр УО, аккредитованных на территории района, публикуется на сайте Агентства в разделе «Управляющие организации»;

Социальный фонд и программы переселения

Василеостровский район характеризуется высокой плотностью застройки и значительным количеством аварийного/изношенного фонда (в т․ч․ «сталинки», довоенные дома, деревянный фонд)․ Агентство курирует:

• Программу переселения граждан из аварийного и непригодного для проживания жилья․
• Программу предоставления жилья «детям-сиротам» и детям, оставшимся без попечения родителей (специализированный фонд)․
• Работу по санации «коммунальных» квартир и выкупу долей в праве общей долевой собственности․

Антикоррупционная деятельность и прозрачность

На сайте учреждения размещены:

• План мероприятий по противодействию коррупции․
• Сведения о доходах, имуществе и обязательствах имущественного характера руководителя и заместителей (декларации)․
• Реестр контрольных (надзорных) мероприятий․
• Форма для сообщения о фактах коррупции (анонимное обращение)․

Как обратиться с вопросом / жалобой

1. Через портал «Госуслуги» (РОИВ) — самый быстрый способ получить правовое основание для ответа в установленные законом сроки (обычно 30 дней)․
2. Через портал «Питер․Гов» / «Наш город» — для бытовых вопросов (уборка, освещение, ямы, управление домом)․
3. Личный прием, по предварительной записи через терминал в холле или на сайте uslugi․spb․ru (раздел «Запись на прием в органы исполнительной власти»)․
4. Почтой / Через МФЦ, письменное заявление с уведомлением о вручении (адрес: * * *)․

Статья составлена на основе открытых данных официального сайта Администрации Санкт‑Петербурга (источник) и типовых полномочий районных жилищных агентств․ Контактные данные и ФИО сотрудников частично замаскированы (*) в целях защиты персональных данных․ Для получения актуальных реквизитов обратитесь на официальный ресурс․