Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) «Жилищник района Западное Дегунино» является основной управляющей организацией для жилого фонда муниципального округа Западное Дегунино Северного административного округа Москвы․ Учреждение обеспечивает обслуживание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирных домах, а также взаимодействует с жителями через диспетчерскую службу, личный кабинет и приемную руководства․

Контактные данные и реквизиты

Юридический и фактический адрес

Адрес: г․ Москва, ул․ Дегунинская, д․ 1, корп․ 1 (помещение/офис *)․

Почтовый индекс: 127486․

Ближайшая станция метро: «Селигерская» (пешая доступность)․

Телефоны диспетчерской и справочного бюро

Основной канал связи для аварийных заявок, вопросов по коммунальным услугам и заказу мастеров — диспетчерская служба․ Она работает в режиме круглосуточного приема аварийных сообщений․

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): 8 (499) -88-99-54
• Дополнительные линии диспетчерской: 7 (499) -88-99-63, 7 (495) -89-02-36
• Справочно-информационная служба / Прием граждан: уточняйте по номеру 7 (495) -89-02-36 (в рабочее время);

Примечание: Внутренние добавочные номера конкретных специалистов и личные телефоны сотрудников не публикуются в открытом доступе (*)․

Официальный сайт и Личный кабинет

• Официальный сайт ГБУ: www․gbu-zdegunino․ru
• Личный кабинет жителя (ГИС ЖКХ / Мос․ру): Для подачи заявок, просмотра начислений, истории обращений и оплаты квитанций рекомендуется использовать портал Госуслуги или региональный портал mos․ru (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство»)․ На сайте ГБУ обычно размещена ссылка для перехода в ЛК․

Режим работы и прием граждан

Диспетчерская служба (аварийно-диспетчерская служба — АДС)

Режим работы: Круглосуточно, без выходных и перерывов․

Здесь принимают сообщения о прорывах труб, отоплении, водоснабжении, электричестве, засорах в канализации, проблемах с лифтами и кровлей․

Приемная руководства и специалистов (личный прием)

Для решения сложных вопросов (перерасчеты, капитальный ремонт, договоры управления, жалобы) необходимо записаться на личный прием․

• График приема граждан: Обычно устанавливается еженедельно (например, вторник/четверг с 14:00 до 18:00), но актуальное расписание обязательно уточняйте по телефону 7 (495) -89-02-36 или на сайте․
• Место приема: ул․ Дегунинская, д․ 1, корп․ 1, кабинет * (уточняйте у регистратора/охраны)․
• Необходимые документы: Паспорт, документы на квартиру (договор социального найма/собственности), квитанции оплаты, ранее поданные заявления (при наличии)․

Руководство и структура организации

ГБУ возглавляет Директор — * ․ (ФИО полностью указывается в разделе «Руководство» на официальном сайте gbu-zdegunino․ru в соответствии с требованиями закона о предоставлении информации о деятельности госучреждений)․

Структура учреждения включает:

1. Административно-хозяйственный отдел (договоры, кадровик, бухгалтерия)․
2. Производственно-диспетчерский отдел (АДС, мастера участков, бригады ТОиР)․
3. Отдел капитального ремонта и инвестиций (контроль выполнения программ КР)․
4. Юридический сектор / Отдел работы с обращениями граждан․
5. Участковые инженеры и мастера (привязаны к конкретным адресам домов)․

Контактные данные конкретного участкового инженера или мастера по вашему дому лучше всего узнать на сайте в разделе «Управляющие организации / Наши дома» или по телефону диспетчерской․

Основные услуги и функции УК

В компетенцию ГБУ «Жилищник района Западное Дегунино» входит:

• Текущее обслуживание и ремонт общего имущества (кровля, фасад, подъезды, инженерные системы)․
• Эксплуатация инженерного оборудования: отопление, водоснабжение (ХВС/ГВС), вентиляция, канализация, электроснабжение общих нужд․
• Содержание лифтового хозяйства (через заключенные договоры со специализированными лифтовыми организациями)․
• Уборка территорий придомовых участков (в теплый период) и уборка снега/противоскольжение (в зимний период)․
• Организация капитального ремонта (взаимодействие с Фондом капитального ремонта Москвы, контроль качества работ подрядчиков)․
• Расчетно-кассовое обслуживание: формирование платежных документов (квитанций), прием платежей, проведение перерасчетов за несданные услуги․
• Работа с обращениями граждан: регистрация заявок, контроль сроков исполнения, ответы на жалобы и предложения․

Как оставить заявку или обращение

Существует несколько способов обратиться в УК:

По телефону (самый быстрый для аварий)

Звоните на 8 (499) -88-99-54․ Диспетчер регистрирует заявку, сообщает номер (нужно записать/запомнить) и ориентировочные сроки реакции бригады․

Через Личный кабинет на Госуслугах / mos․ru

• Авторизуйтесь на портале․
• Перейдите в раздел «ЖКХ» -> «Создать обращение» или «Жалоба на качество услуг»․
• Выберите УК «ГБУ Жилищник района Западное Дегунино» (определится автоматически по адресу регистрации/прописки)․
• Опишите проблему, прикрепите фото/видео․ История переписки и статусы будут сохранены в кабинете․

Через официальный сайт ГБУ

На сайте gbu-zdegunino․ru обычно присутствует раздел «Обратная связь», «Задать вопрос» или «Электронная приемная»․ Заявки с сайта попадают в общий реестр обращений․

Лично в приемной

Приходите в часы приема (ул․ Дегунинская, 1, к․ 1) с паспортом и пакетом документов․ Вам выдадут талон и зарегистрируют обращение в журнале/системе․

Через приложение «Домой» или «Мой дом» (если подключено)

Некоторые дома района могут использовать мобильные приложения для оплаты и заявок․ Уточните у старосты дома или на стенде в подъезде․

Важные нюансы для жителей

• Оплата квитанций: Плата за содержание жилого помещения и коммунальные услуги в квитанциях, выпускаемых ГБУ, производится без комиссии в отделениях банков-партнеров (Сбербанк, Почта Банк, Мособлбанк и др․), через терминалы, мобильные приложения банков и на Госуслугах․
• Перерасчеты: Осуществляются при временном выезде (с предоставлением документов: билеты, справка с работы/учебы) или при несдании услуг (нет горячей воды, отопления ниже нормы)․ Заявление пишется в приемной или через ЛК․
• Стенды в подъездах: В каждом подъезде должен висеть потребительский уголок с актуальными телефонами АДС, ФИО участкового инженера, мастера, графика уборки и схемой эвакуации․
• ИНН / КПП: Для юрлиц и ИП при заключении договоров (аренда нежилого фонда, реклама и т․д․): ИНН 7743911736, КПП 774301001 (реквизиты актуальны на момент публикации, перед платежом сверяйтесь с договором/счетом)․

ГБУ «Жилищник района Западное Дегунино» — это бюджетная организация, полностью финансируемая из бюджета города Москвы, что обеспечивает ее стабильность и социальную ориентированность․ Для оперативного решения бытовых проблем (течь, нет тепла, засор) используйте круглосуточный телефон 8 (499) -88-99-54․ Для документального оформления вопросов, контроля сроков и работы с историей обращений — заведите и используйте Личный кабинет на Госуслугах / mos․ru․ Актуальные графики приема руководства и контакты участковых специалистов всегда можно уточнить на официальном ресурсе gbu-zdegunino․ru․

Информация актуальна на 09 июня 2026 г․ Контактные данные и реквизиты могут меняться․ Перед визитом или важным платежом рекомендуется сверять данные на официальном сайте ГБУ или по телефону справочной службы․