Государственное бюджетное учреждение «Жилищник района Кунцево» (ГБУ «Жилищник района Кунцево») является крупнейшей управляющей организацией Западного административного округа Москвы. Учреждение осуществляет управление многоквартирным жилым фондом‚ обеспечивает содержание и ремонт общего имущества‚ а также оказывает коммунальные услуги населению. Ниже представлена актуализированная на информация о реквизитах‚ контактах‚ структуре и порядке обращения в организацию.

Общие сведения об организации

Контактные телефоны

Для связи с диспетчерской службой‚ приемной руководителя и структурными подразделениями используются следующие номера:

• Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (495) *— (ранее публиковался как 416-68-70)
• Телефон приемной руководителя / справочный: +7 (495) *—
• Горячая линия по вопросам ЖКХ (городская): +7 (495) -39-55-55 (единый номер Москвы)

Важно: Номера телефонов структурных подразделений (ОДС) могут отличаться. Рекомендуется уточнять контакты конкретного Оперативно-диспетчерского участка (ОДС) на официальном сайте или в личном кабинете плательщика.

Структура учреждения: Оперативно-диспетчерские участки (ОДС)

В связи с большой площадью обслуживания (более 350 домов)‚ управление децентрализовано через сеть ОДС. Каждый участок отвечает за свой кластер домов. Пример одного из подразделений:

ОДС № 10 (пример структурного подразделения)

• Адрес: Ярцевская ул.‚ д. ‚ корп. *
• Режим работы: ежедневно‚ круглосуточно (диспетчерская)
• Прием граждан: по графику‚ опубликованному на информационных стендах домов и на сайте УК.

Полный список ОДС с привязкой к адресам домов доступен в разделе «Структура» на официальном портале gbu-kuntsevo.ru.

Объемы управления и статистика

По состоянию на начало сентября 2026 года ГБУ «Жилищник района Кунцево» ведет управление следующим жилищным фондом:

1. Количество жилых домов в управлении: 353 ед.
2. Общая площадь домов в управлении: 2 074 151‚91 кв. м.
3. Район расположения: Кунцевский район‚ Западный АО‚ г. Москва (частично затрагивает соседние районы по границе обслуживания).

Основные виды оказываемых услуг

Деятельность УК регулируется договором управления МКД и действующим законодательством. К ключевым направлениям относятся:

• Содержание и текущий ремонт общего имущества МКД (крыши‚ фасады‚ подъезды‚ инженерные системы).
• Обеспечение бесперебойной работы систем водоснабжения‚ водоотведения‚ отопления‚ вентиляции и электроснабжения.
• Благоустройство придомовых территорий (уборка‚ вывоз ТКО‚ озеленение‚ клининг территории зимой).
• Эксплуатация и ремонт лифтового хозяйства‚ мусоропроводов‚ систем пожаротушения.
• Прием и обработка заявок на аварийно-диспетчерские работы (круглосуточно).
• Взаиморасчеты за коммунальные услуги‚ выдача квитанций‚ работа с долгами;
• Капитальный ремонт (взаимодействие с Фондом кап. ремонта‚ формирование планов работ).

Порядок обращения граждан и подачи заявок

Жители домов‚ обслуживаемых ГБУ «Жилищник района Кунцево»‚ могут обратиться в УК следующими способами:

Дистанционно (рекомендуется)

• Личный кабинет на ГИС ЖКХ / mos.ru: Подача заявки на ремонт‚ передача показаний ИПУ‚ оплата квитанций‚ просмотр истории обращений.
• Официальный сайт УК: Форма обратной связи‚ раздел «Заявки»‚ «Обращения граждан».
• Мобильное приложение «Госуслуги.Дом» / «Жилищник» (при наличии): Удобный интерфейс для срочных вызовов.
• Электронная почта: @gbu-kuntsevo.ru (для официальных писем‚ претензий‚ предложений).

По телефону

• Единый диспетчерский: +7 (495) — (для аварийных вызовов — круглосуточно).

Лично (в часы приема)

• В администрацию УК по адресу: г. Москва‚ ул. Оршанская‚ д. (график приема руководителя и заместителей уточняйте по телефону или на сайте).
• В офис соответствующего ОДС (адрес указан в личном кабинете или на стенде в подъезде).

Через портал «Наш город» / «Активный гражданин»

Для сообщений о проблемах благоустройства‚ нарушений уборки‚ неисправностей освещения.

Реквизиты для оплаты коммунальных услуг

Реквизиты для перечисления платежей (ИНН‚ КПП‚ банк‚ р/с‚ к/с‚ БИК) индивидуальны для каждого лицевого счета и указаны в платежной квитанции. Внимание: не используйте реквизиты ЮЛ (ИНН 7731486290) для оплаты ЖКУ без указания лицевого счета — платеж не зачислится. Оплату рекомендуется производить через ЛК ГИС ЖКХ‚ СБП или банковские приложения по QR-коду из квитанции.

Отзывы и репутация

На открытых картографических сервисах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) и профильных порталах (my-gkh.ru) организация имеет смешанную‚ но в целом стабильную репутацию.

• Позитивные аспекты (по отзывам жильцов): оперативная реакция аварийных бригад (сантехники‚ электрики)‚ качество уборки подъездов и дворов‚ вежливость диспетчеров и руководства ОДС. Отдельно отмечают работу начальника жилищника А.С. * (Тарасов) и заместителя М.П. * (Савкина).
• Типичные претензии: сроки планового ремонта‚ качество взаимодействия с подрядчиками по кап. ремонту‚ загруженность телефонных линий в часы пик.

«Хочется выразить искреннюю благодарность сотрудникам жилищника Кунцево. Спасибо дворникам… Особенно хочу отметить оперативность в решении аварийных вопросов… Отдельная благодарность начальнику жилищника… Всегда вежливы и готовы помочь». — отзыв на Яндекс.Картах.

Куда жаловаться на работу УК

Если качество услуг не устраивает‚ жильцы имеют право обратиться по иерархии:

1. Письменная претензия в ГБУ «Жилищник района Кунцево» (адрес: ул. Оршанская‚ д. / почта: *@gbu-kuntsevo.ru).
2. Жилищная инспекция Москвы (Мосгосинспекция), через портал mos.ru или лично.
3. Районная администрация (Управление ЖКХ Кунцевского района).
4. Прокуратура района / Жилищный суд (по месту нахождения дома).

ГБУ «Жилищник района Кунцево» — системообразующая управляющая компания района с мощной материально-технической базой и разветвленной сетью ОДС. Для наиболее эффективного взаимодействия рекомендуется использовать цифровые сервисы (ГИС ЖКХ‚ сайт УК)‚ фиксирующие историю обращений и гарантирующие контроль сроков исполнения. При личном визите обязательно уточняйте актуальный график приема на официальном ресурсе gbu-kuntsevo.ru.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры Мосгоржилинспекции‚ порталы my-gkh.ru‚ domdata.ru‚ Яндекс.Карты‚ официальный сайт УК) по состоянию на . Персональные данные (ФИО‚ телефоны‚ точные адреса кабинетов) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности. Для получения точных реквизитов квитанции или контактов вашего ОДС обратитесь к платежному документу или в личный кабинет ГИС ЖКХ.