Управляющая компания (УК) «Железнодорожное Созидание» — это организация‚ осуществляющая управление многоквартирными жилыми домами (МКД) на территории соответствующего муниципального образования. Деятельность компании регулируется Жилищным кодексом РФ‚ Федеральным законом № 416-ФЗ «Об управлении многоквартирными домами» и иными нормативными правовыми актами. В данной статье мы подробно рассмотрим структуру компании‚ перечень оказываемых услуг‚ порядок взаимодействия с собственниками‚ а также актуальные контактные данные на .

Общие сведения и правовой статус

УК «Железнодорожное Созидание» зарегистрирована в качестве юридического лица (ООО/АО/МУП, форма собственности уточняется в ЕГРЮЛ) и включена в Государственный реестр управляющих организаций под номером *. Наличие записи в реестре подтверждает соответствие компании требованиям законодательства: наличие лицензии (если требуется для отдельных видов работ)‚ штата квалифицированных специалистов‚ материально-технической базы и страхования гражданской ответственности.

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Железнодорожное Созидание» (или иная организационно-правовая форма).
• ИНН / КПП: * / *
• ОГРН:
• Дата внесения в реестр УК: ..
• Срок действия записи в реестре: бессрочно / до ..

Важно: Компания управляет фондом жилых и нежилых помещений общей площадью более тыс. кв. м‚ в т.ч. многоквартирных домов.

Руководство и организационная структура

Управление текущей деятельностью осуществляет Генеральный директор — Фамилия И.О. (маска: * *..). Под непосредственным подчинением директора функционируют ключевые департаменты:

1. Диспетчерская служба и прием обращений граждан — работа в режиме 24/7 (или по графику)‚ регистрация аварийных заявок.
2. Технический отдел / Производственно-технический отдел (ПТО) — планирование и контроль проведения текущего ремонта‚ содержания инженерных систем.
3. Бухгалтерия и финансовый отдел, расчет платежей‚ работа с долгами‚ формирование отчетности.
4. Юридический отдел — судебная работа‚ взыскание задолженностей‚ сопровождение договоров.
5. Отдел капитального ремонта — взаимодействие с Фондом капитального ремонта региона‚ подготовка пакетов документов.

Штатная численность сотрудников составляет около * человек‚ включая инженерно-технический персонал (ИТР)‚ мастеров участков‚ электриков‚ сантехников‚ уборщиков территории и водителей спецтехники.

Перечень управляемых объектов (адреса)

В ведении УК «Железнодорожное Созидание» находятся дома по следующим улицам (список неполный‚ полный реестр доступен на сайте ГИС ЖКХ или в офисе компании):

• ул. Железнодорожная‚ д. *‚ ‚
• пр. Строителей‚ д. ‚ к.
• ул. Депо‚ д.
• пер. Локомотивный‚ д. ‚
• ул. Вагонная‚ д.
• …а также дома по ул. ‚ пр. *‚ б-р *.

Примечание: Точный список домов и их кадастровые номера можно уточнить по запросу в диспетчерской или через личный кабинет плательщика.

Основные виды работ и услуг

Деятельность УК направлена на обеспечение соблюдения требований‚ установленных Постановлением Правительства РФ № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».

Текущее содержание и ремонт

• Ежедневный осмотр состояния домов‚ кровли‚ подвалов‚ чердаков.
• Текущий ремонт кровли‚ фасадов‚ парапетов‚ лестничных клеток‚ подъездов.
• Содержание инженерных систем: водоснабжения (ХВС/ГВС)‚ водоотведения‚ отопления‚ вентиляции‚ электроснабжения‚ газоснабжения.
• Профилактические работы: промывка систем отопления‚ гидроиспытания‚ чистка вентиляционных каналов‚ осмотр газового оборудования (взаимодействие с газовой службой).

Благоустройство придомовой территории

• Уборка территорий‚ вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) — взаимодействие с региональным оператором.
• Озеленение: скашивание газонов‚ обрезка деревьев/кустов‚ посадка саженцев (сезонно).
• Содержание детских и спортивных площадок‚ МАФов (малых архитектурных форм).
• Зимнее содержание: уборка снега‚ противогололедные работы‚ снеговывоз.

Диспетчеризация и аварийные работы

Круглосуточная диспетчерская фиксирует заявки на устранение аварий: течи кровли‚ прорывы труб‚ заторы в канализации‚ отсутствие отопления/ГВС/ХВС‚ неисправность лифтов (если в ведении УК)‚ аварии на электросетевых объектах.

Номер аварийной диспетчерской: +7 () — (круглосуточно).

Финансовые вопросы: тарифы и порядок оплаты

Тариф на управление МКД

Тариф на оплату услуг по управлению МКД устанавливается на общем собрании собственников помещений (ОСС) в соответствии со ст. 161.1 ЖК РФ. На 2026 год утвержден тариф в размере . руб./кв.м. в месяц (включая НДС / без НДС — уточнять в протоколе ОСС).

В тариф входит:

• Оплата труда персонала УК и отчисления на внебюджетные фонды.
• Административно-хозяйственные расходы (аренда офиса‚ связь‚ канцелярия‚ лицензии ПО).
• Расходы на страхование ответственности УК.
• Налоги и сборы‚ уплачиваемые УК.

Оплата коммунальных ресурсов и содержания

Платежки формируются ежемесячно не позднее числа месяца‚ следующего за отчетным. Квитанции распределяются в почтовые ящики / доступны в ЛК / отправляются на e-mail.

Реквизиты для оплаты (маскированные)

Реквизит	Значение
Получатель	ООО «Железнодорожное Созидание»
ИНН/КПП	* / *
Счет №	40702810
Банк	Филиал * ПАО Сбербанк / * Банк (БИК 04)
Кор. счет	30101810

Внимание: При оплате через терминалы‚ мобильные банки или Госуслуги обязательно указывайте Лицевой счет (ЛС): * (номер уникален для каждого помещения).

Взаимодействие с собственниками: ОСС‚ Личный кабинет‚ Жалобы

Общие собрания собственников (ОСС)

Высший орган управления домом — ОСС. УК инициирует и обеспечивает проведение собраний (очно‚ заочно‚ смешанно) по вопросам:

• Выбора/смены способа управления.
• Утверждения тарифа на управление.
• Определения направлений расходования средств на капитальный ремонт.
• Согласования программ текущего ремонта.

Протоколы ОСС размещаются на информационных стендах в подъездах (доступ к стендам: кодовый замок / открыто) и в ГИС ЖКХ.

Личный кабинет плательщика

Для удобства жителей функционирует личный кабинет на официальном сайте УК: www.sozidanie. (или через портал ГИС ЖКХ / Региональную систему).

Возможности ЛК:

• Просмотр начислений‚ оплат‚ задолженности/переплаты за любой период.
• Подача показаний ИПУ (индивидуальных приборов учета).
• Создание заявок в диспетчерскую с отслеживанием статуса.
• Получение электронных квитанций (отказ от бумажных).
• Участие в электронном голосовании по вопросам ОСС.

Порядок рассмотрения обращений

1. Обращение регистрируется в журнале / АСУ «ЖКХ» в день поступления.
2. Срок рассмотрения: 30 календарных дней (ст. 20 Закона № 59-ФЗ)‚ по аварийным вопросам — немедленно / в установленные нормативы (ПП РФ № 354).
3. Ответ направляется способом‚ указанным заявителем (почта‚ e-mail‚ ЛК‚ лично в офисе).

Капитальный ремонт

УК «Железнодорожное Созидание» выступает уполномоченным лицом по взаимодействию с Фондом капитального ремонта [Название региона].

• Подготовка и согласование краткосрочных и долгосрочных планов КР.
• Технический надзор за выполнением работ подрядчиками (проверка объемов‚ качества‚ соблюдения сроков).
• Подписание актов выполненных работ (КС-2‚ КС-3‚ КС-11/14).

В 2026 году по плану КР запланированы работы в домах: замена кровли ( адресов)‚ ремонт фасадов ( адресов)‚ замена вводно-распределительных устройств (ВРУ) и лифтового оборудования.

Контактная информация (актуальна на )

Приемная генерального директора / Администрация:

Адрес: г. ‚ ул. ‚ д. ‚ офис/пом. *

Телефон приемной / секретаря: +7 () —

E-mail для официальной переписки: dir@sozidanie; / admin@sozidanie.

График приема граждан: Понедельник — Четверг: 09:00–13:00‚ 14:00–17:00; Пятница: 09:00–13:00. Суббота‚ Воскресенье, выходной.

Диспетчерская служба (аварийная и текущая):

Телефон (круглосуточно): +7 () —

Телефон (многоканальный‚ рабочее время): +7 () —

E-mail диспетчера: disp@sozidanie.

Бухгалтерия / Начисления / Долги:

Телефон: +7 () — (доб. *)

E-mail: buh@sozidanie. / pay@sozidanie.

График приема посетителей (касса/консультации): Вт‚ Чт: 10:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00).

Инженерно-технический отдел (ИТП / ПТО):

Начальник ПТО: Инженер *. *.

Телефон: +7 () —

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как передать показания счетчиков?

Через Личный кабинет на сайте УК или ГИС ЖКХ.
2. По телефону диспетчерской (автоинформатор или оператор).
3. SMS на номер +7 () — (формат: ЛСПоказаниеХВСПоказаниеГВС).
4. В приложении «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ Мой дом».
Срок: с 15 по 25 число текущего месяца.

Что делать‚ если нет горячей воды / отопления?

Срочно звоните в аварийную диспетчерскую: +7 () —. Заявка регистрируется мгновенно. Бригада выезжает в нормативные сроки (для аварий — 2-4 часа в зависимости от категории). Требуйте номер заявки у диспетчера.

Как оспорить начисления в квитанции?

Напишите заявление (в свободной форме или по бланку УК) с указанием ЛС‚ ФИО‚ сути претензии. Подайте через ЛК‚ на почту buh@sozidanie. или лично в бухгалтерию. Срок ответа — 10 рабочих дней. Если ошибка подтверждена — перерасчет производится в следующем платежном документе.

Кто отвечает за ремонт в квартире?

УК отвечает за общее имущество (ст. 36 ЖК РФ): несущие конструкции‚ кровля‚ фасад‚ инженерные сети до первого запорного/отсекающего клапана/предохранительного устройства внутри квартиры‚ лифты‚ мусоропроводы‚ подъезды.
Внутренняя отделка‚ замена труб/проводки после первого клапана/автомата‚ сантехприборы‚ межкомнатные двери‚ окна (если не общий имущественный комплекс) — зона ответственности собственника.

Контроль за деятельностью УК

Качество работы УК «Железнодорожное Созидание» контролируется:

• Советом дома / Советом многоквартирного дома (если созданы) — ежеквартальные отчеты‚ проверки актов выполненных работ.
• Жилищной инспекцией (Госкорпорацией/Министерством ЖКХ региона), плановые и внеплановые проверки‚ рассмотрение жалоб граждан.
• Прокуратурой, надзор за соблюдением законов.
• Роспотребнадзором / МЧС / Ростехнадзором — по профильным вопросам (санитария‚ пожарная безопасность‚ газ/лифты).

По итогам проверок за 2025-2026 гг. по фактам выявленных нарушений (если были) выписаны предписания‚ все устранены в установленные сроки. Сведения о проверках публичны на сайте ГИС ЖКХ.

УК «Железнодорожное Созидание» выполняет функции по управлению жилищным фондом в рамках действующего законодательства. Ключевыми приоритетами на 2026 год являются: снижение аварийности на сетях тепло- и водоснабжения‚ повышение качества уборки придомовых территорий‚ цифровизация взаимодействия с жильцами (внедрение «Умного дома» / АСКУЭ на подъездах) и прозрачность тарифообразования.

Для получения актуальной информации‚ подачи заявки или уточнения реквизитов рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайт УК‚ информационные стенды в подъездах‚ диспетчерская по телефону +7 () — или личный прием в офисе по адресу: г. ‚ ул. ‚ д. .

---

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты‚ тарифы‚ графики приема и перечень управляемых домов могут изменяться. Обязательно сверяйте информацию с официальными источниками УК «Железнодорожное Созидание» или ГИС ЖКХ на дату обращения.