Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата актуализации информации:

Общие сведения об организации

Коммунальное предприятие «Управляющая компания Пролетарского района г. Донецка» (КП «УК Пролетарского района») — это ключевой оператор в сфере управления многоквартирным жилищным фондом Пролетарского внутригородского района города Донецка. Предприятие действует на основании устава, утвержденного решением городского совета, и осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Донецкой Народной Республики в области жилищно-коммунального хозяйства.

Юридический статус и реквизиты

Полное наименование: МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ДОНЕЦК ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ «УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ПРОЛЕТАРСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ДОНЕЦКА».

Сокращенное наименование: МУП АГД УК «Пролетарского района» г. Донецка (ранее встречалось обозначение КП).

ИНН: 9308012076
КПП: 930801001
ОГРН: 1229300077929
ОКПО: 76540822

Данные реквизитов подтверждают государственную регистрацию организации и ее привязку к административно-территориальной единице, Пролетарскому району.

Исторический контекст района

Пролетарский район расположен на юго-востоке Донецка. Основан в 1937 году. В 1980 году на части его территории был образован новый район. Население района по данным переписи 2001 года составляло 103 005 человек. В апреле 2024 года было принято решение Донецкого городского совета ДНР об учреждении Уpravы Пролетарского внутригородского района Администрации городского округа Донецк, что укрепило административно-управленческую вертикаль.

Местоположение и контактная информация

Центральный офис Управляющей компании расположен по адресу, который является общеизвестной точкой приема граждан и координации работы участковых служб.

Адрес головного офиса:

г. Донецк, ул. Прожекторная, д. 1А

Телефоны для связи:

Единый справочный / Диспетчерская УК: +7 () — (ранее указывался как 380 (623) -9-93-64 или 380 6230 99364)
Общий отдел Администрации района: +7 () — (ранее 38(062) -22-14-29)
Диспетчерская службы (экстренные): +7 () — (ранее 38(062) -22-09-87)

Примечание: В связи с переходом на нумерационный план РФ (+7), старые коды (380, 062) могут использоваться параллельно или быть заменены на новые коды региона. Рекомендуеться уточнять актуальные номера на официальных информационных стендах или сайте администрации.

Режим работы приема граждан

Стандартный график работы офиса (может варьироваться в праздничные дни и при введении особых режимов):

Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье: Выходной

Прием граждан по личным вопросам руководителем и заместителями обычно проводится по определенным дням недели (например, вторник, четверг), требуется предварительная запись.

Основные функции и виды деятельности

Деятельность УК охватывает полный цикл управления и обслуживания жилищного фонда:

Управление многоквартирными домами (МКД): заключение и исполнение управленческих договоров, контроль за состоянием общего имущества собственников.
Техническое обслуживание и текущий ремонт: работа по заявкам жителей (сантехника, электрика, кровля, вентканалы, придомовые территории).
Организация капитального ремонта: взаимодействие с Фондом капитального ремонта ДНР, формирование планов работ, контроль качества выполнения работ подрядчиками.
Расчетно-кассовое обслуживание: выставление платежных документов (ПД) за коммунальные услуги (холодное/горячее водоснабжение, водоотведение, отопление, электроснабжение общедомовых нужд, содержание жилья), прием платежей, работа с долгами.
Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями: «Донецкводоканал», «Донбасстеплоэнерго» / «Донецкгортеплосеть», «Донецкгаз», энергосбытовые компании.
Благоустройство придомовых территорий: уборка снега, вывоз ТКО, газонокоска, озеленение, установка малых архитектурных форм (скамейки, урны, детские площадки).
Работа с обращениями граждан: прием жалоб, предложений, заявок через диспетчерскую, портал Госуслуг (аналог), личный прием.

Структура управления и ключевое руководство

Организация возглавляется Директором Управляющей компании. Фамилия руководителя в открытых источниках часто указывается в реестрах (Rusprofile и др.), однако в соответствии с политикой конфиденциальности, мы частично скрываем персональные данные.

Директор: * * (Назначен по решению Уpravы/Администрации)
Заместители директора по направлениям: техническое, экономическое, правовое, работа с населением (ФИО: * )
Главный инженер: * (Отвечает за техническое состояние фонда, безопасность эксплуатации)
Главный бухгалтер: * *

Управляющая компания структурно подчиняется Управе Пролетарского внутригородского района Администрации городского округа Донецк.

Контакты Администрации района (Уpravы)

Для вопросов, выходящих за компетенцию УК (земельные отношения, архитектура, социальная поддержка, образование), необходимо обращаться в администрацию района:

Адрес: г. Донецк, * (адрес администрации может отличаться от адреса УК)
Телефон общего отдела: +7 () —

Взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями (РСО)

Качественное оказание коммунальных услуг невозможно без координации с монополистами. Основные партнеры УК Пролетарского района:

Услуга / Ресурс	Организация (Примерное наименование)	Контактная информация (справочно)
Водоснабжение / Водоотведение	МУП «Донецкводоканал» / Филиалы	Диспетчерская: +7 () —
Теплоснабжение / Отопление	ГП «Донбасстеплоэнерго» / «Донецкгортеплосеть»	Диспетчерская: +7 () — (указан код `071-308-45-93`, `387-86-02`)
Газоснабжение	МУП «Донецкгаз» / Облгаз	Аварийная: 104 (или +7 () —)
Электроснабжение (ОДН)	ПАО «Донбасскэнерго» / Сбытовые компании	Контактный центр: +7 () —
Вывоз ТКО	Оператор по обращению с отходами (региональный)	По графикам на контейнерных площадках

Цифровые сервисы и обращения граждан

На 2026 год Управляющая компания активно внедряет цифровые инструменты для упрощения взаимодействия с жителями:

Личный кабинет плательщика (ЛК): доступен через официальный портал администрации Донецка или специализированный сайт УК (если разработан). Позволяет: просматривать начисления/оплаты, передавать показания ПУ, создавать заявки в диспетчерскую, отслеживать статус исполнения.
Мобильное приложение: возможно наличие приложения «ЖКХ Донецк» или аналогичного регионального продукта.
Электронная очередь / Запись на прием: через портал Госуслуг ДНР / Администрации города.
Социальные сети и мессенджеры: официальные группы ВКонтакте, Telegram-каналы УК или Администрации района для оперативного информирования (плановые отключения, аварии, графики уборки).

Порядок подачи заявки на ремонт / обслуживание

Звонок в диспетчерскую УК: +7 () — (круглосуточно для аварий).
Личный визит в офис: ул. Прожекторная, 1А.
Через Личный кабинет на сайте.
Через приложение «Госуслуги.Дом» / региональный аналог.
Письменное обращение (почтой или через окно приема).

Важно: При обращении необходимо указывать: ФИО, адрес (улица, дом, квартира), контактный телефон, суть проблемы. Номер заявки фиксируется диспетчером.

ЖЭКы и участковые службы в структуре УК

Для оперативного управления большим жилищным фондом район разбит на участки / Жилищно-эксплуатационные участки (ЖЭУ) или сохраняется структура ЖЭКов (Жилищно-эксплуатационных контор), входящих в состав УК.

Информация из открытых источников указывает на наличие в районе нескольких управляющих структур (найдено до 10 организаций в реестрах), однако КП «УК Пролетарского района» является основным системообразующим оператором.

Участок № 1 (район ул. Прожекторная, Артема и прилегающие) — Мастер: * *
Участок № 2 (район ул. Ильича, Шахтерская и прилегающие) — Мастер: *
Участок № 3 (микрорайоны Новые/Старые и прилегающие) — Мастер: * *
Аварийно-диспетчерская служба (АДС) — работает 24/7.

Точный перечень участков, их границы и контактные телефоны участковых мастеров / сантехников / электриков лучше уточнять на информационном стенде в подъезде вашего дома или на сайте УК.

Капитальный ремонт: особенности в районе

Пролетарский район имеет значительный износ жилищного фонда (много домов 1950-1980-х годов постройки). УК играет роль заказчика/координатора при проведении капитального ремонта за счет средств Фонда капремонта ДНР.

Основные этапы работы УК по капремонту:

Формирование и согласование долгосрочного плана капитального ремонта (ДПКР) с собственниками (ОСС/ОИТ).
Подготовка технических заданий и проектной документации.
Проведение закупок (тендеров) на выполнение работ.
Технический надзор за ходом работ (через Главного инженера / инженеров УК).
Приемка выполненных работ, подписание актов, передача в эксплуатацию.

Жители могут повлиять на очередность ремонта своего дома, участвуя в общих собраниях и голосовании за перенос сроков (в пределах закона).

Работа с долгами и судебная практика

Управляющая компания ведет системную работу по взысканию задолженностей за коммунальные услуги и содержание жилья:

Претензионно-исковая работа (направление претензий, заявлений в суд).
Взаимодействие с приставами-исполнителями по исполнительным листам.
Ограничение предоставления коммунальных услуг (по решению суда и в установленном законом порядке — в основном по газу и электричеству ОДН).
Рассрочка/перепланировка долга по заявлению гражданина (при наличии оснований: больная семья, потеря трудоспособности и т.д.).

Вакансии и кадровая политика

КП «УК Пролетарского района» является крупным работодателем района. Регулярно открыты вакансии рабочих специальностей и офисного персонала:

Рабочие специальности: сантехник, электрик (на 1000В и выше), плотник, маляр, штукатур, уборщик территории, водитель спецтехники (КМУ, комбинированный нож), мастер участка.
Специалисты офиса: инженер по техническому учету, юрист, бухгалтер, оператор колл-центра/диспетчер, менеджер по работе с населением, системный администратор.

Условия (типовые для бюджетной сферы ДНР):

Официальное трудоустройство по ТК РФ / ТК ДНР.
Социальный пакет (оплачиваемый отпуск, больничный, доп. выплаты).
График 5/2 или сменный (для АДС и водителей).
Заработная плата: оклад + надбавки за выслугу, классность, вредность/опасность + премиальная часть за КПИ.

Актуальные вакансии публикуются на сайте «Работа в Донецке» (trud.donetsk.gov.ru или аналоги), на сайте Администрации города и в группе УК в соцсетях.

Отзывы и рейтинг деятельности

На популярных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзывных площадках УК имеет смешанный рейтинг, типичный для большинства управляющих компаний постсоветского пространства.

Частые положительные моменты (по отзывам):

Оперативная реакция на аварии (прорывы труб, отопление) в отопительный сезон.
Качественная уборка снега на придомовых территориях в последние зимы.
Вежливая работа операторов диспетчерской.
Проведение капитального ремонта крыш и фасадов по программе (в отдельных домах).

Частые замечания (по отзывам):

Долгое ожидание планового ремонта (смешивание штукатурки, покраска подъездов).
Проблемы с перерасчетами и корректностью начислений в ПД.
Низкое качество уборки подъездов (в некоторых участках).
Сложность дозвониться в часы пик.

Рекомендация: Для объективной оценки лучше опираться на протоколы общих собраний собственников (ОСС) вашего конкретного дома, где ежегодно рассматривается отчет УК.

Важные телефоны экстренных служб района (Шпаргалка)

Рекомендуется сохранить или распечатать:

Единый номер экстренных служб (МЧС, Полиция, Скорая): 112 (с мобильного), 101 (Пожарная), 102 (Полиция), 103 (Скорая), 104 (Газовая аварийка).
Диспетчерская УК Пролетарского района (аварии ЖКХ): +7 () —
Аварийная водоканала: +7 () —
Аварийная теплосетей: +7 () —
Аварийная газовые службы: 104
Аварийная электрических сетей: +7 () —

КП «Управляющая компания Пролетарского района г. Донецка» является системообразующим элементом ЖКХ инфраструктуры одного из крупнейших по населению районов города. Находится по адресу: ул. Прожекторная, 1А. Организация проходит этап интеграции в правовое и экономическое поле РФ/ДНР, переходя на новые стандарты учета, цифровизацию сервисов и обновление материально-технической базы.

Для эффективного взаимодействия жителям рекомендуется:

Знать номер своего участкового мастера и диспетчерской УК.
Использовать Личный кабинет для передачи показаний и контроля начислений.
Участвовать в общих собраниях собственников (ОСС) для контроля тарифов и планов ремонтов.
Фиксировать обращения в письменном виде (через ЛК, приложение, журнал регистрации в офисе) для получения регистрационного номера.

Актуальная информация о графиках отключений, тарифах, планах капремонта и контактах всегда доступна на официальном сайте Администрации городского округа Донецк и информационных стендах Управляющей компании по адресу: г. Донецк, ул. Прожекторная, д. 1А.

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (справочники организаций, реестры юрлиц, картографические сервисы, официальные порталы администрации) по состоянию на . Персональные данные (ФИО сотрудников, точные номера внутренних телефонов) частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать контакты на официальных ресурсах.