Жилой квартал «Ильинские Луга» — один из крупных проектов девелопера ПИК, расположенный в Новой Москве. Обслуживанием территории и домов занимается управляющая компания, входящая в структуру группы ПИК. В этой статье мы расскажем, где находится офис управляющей компании, как с ней связаться и какие услуги она оказывает жителям.
Общие сведения об управляющей компании
Управляющая компания ПИК (ООО «ПИК-Комфорт» и аффилированные структуры) специализируется на эксплуатации жилых комплексов, построенных девелопером. В «Ильинских Лугах» компания отвечает за:
- техническое обслуживание домов и инженерных систем;
- уборку подъездов и придомовой территории;
- вывоз мусора и содержание контейнерных площадок;
- работу аварийно-диспетчерской службы;
- начисление квартплаты и приём платежей;
- благоустройство двора, озеленение и ремонт детских площадок.
Адрес управляющей компании
Офис управляющей компании, обслуживающей жилой квартал «Ильинские Луга», расположен непосредственно на территории комплекса, что удобно для жителей:
Адрес офиса: г. Москва, поселение , жилой квартал «Ильинские Луга», ул. , д. * (офис приёма жителей).
Почтовый адрес для корреспонденции: 1, г. Москва, ул. , д. , офис .
Режим работы клиентского офиса: будние дни с 09:* до 20:*, суббота — сокращённый день, воскресенье — выходной. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание.
Контакты для связи
Связаться с управляющей компанией можно несколькими способами:
- Телефон единой диспетчерской: +7 (495) —* (круглосуточно, для аварийных заявок).
- Телефон клиентского офиса: +7 (495) —* (в рабочие часы).
- Электронная почта: *@pik-comfort.ru
- Мобильное приложение «ПИК-Комфорт» — подача заявок, оплата квитанций, передача показаний счётчиков.
Инфраструктура и развитие квартала
Жилой квартал «Ильинские Луга» активно развивается. Управляющая компания совместно с девелопером внедряет современные решения для комфорта жителей. Так, на территории квартала был смонтирован и подключён зарядный хаб для электромобилей с динамической системой распределения мощности и автоматизированным допуском к электрозарядным станциям (ЭЗС). Это позволяет владельцам электротранспорта заряжать автомобили прямо возле дома.
Кроме того, в квартале работают:
- детские и спортивные площадки;
- магазины, аптеки и кафе на первых этажах;
- детские сады и школа;
- озеленённые прогулочные зоны.
Как подать заявку в управляющую компанию
Если у вас возникла проблема (протечка, неисправность лифта, отсутствие отопления), действуйте по следующему алгоритму:
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу по номеру +7 (495) —* или оставьте заявку в мобильном приложении.
- Зафиксируйте номер заявки — это поможет контролировать сроки её выполнения.
- При неудовлетворительном исполнении обратитесь письменно в клиентский офис по адресу, указанному выше.
- В случае бездействия УК можно направить жалобу в Государственную жилищную инспекцию Москвы.
Управляющая компания ПИК в жилом квартале «Ильинские Луга» обеспечивает полный цикл обслуживания домов и территории. Офис приёма жителей находится прямо в квартале, а большинство вопросов можно решить дистанционно — по телефону или через мобильное приложение. Актуальные адреса и телефоны рекомендуем уточнять на официальном сайте управляющей компании, так как контактные данные могут изменяться.