Управляющая компания №3 (УК №3) является одним из ключевых операторов в сфере обслуживания жилого фонда города Железногорск Курской области. Данная организация отвечает за техническое содержание, эксплуатацию и ремонт многоквартирных домов, входящих в ее реестр. В статье собрана актуальная информация о деятельности компании, контактах, перечне обслуживаемых адресов и порядке обращения граждан.
Общая информация о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания №3» (ООО «УК №3»)
- Сокращенное наименование: УК №3
- Юридический адрес: г. Железногорск, ул. , д. , офис
- ИНН / КПП: * / *
- ОГРН:
- Генеральный директор: *
- Лицензия на деятельность по управлению МКД: выдана * * (номер лицензии: )*
Компания ведет свою деятельность на основании лицензии, выданной Министерством строительства и архитектуры Курской области, и включена в реестр управляющих организаций.
Контактная информация и режим работы
Для связи с диспетчерской, бухгалтерией или руководством можно использовать следующие каналы связи (персональные номера сотрудников и внутренние добавочные скрыты маской * в целях безопасности):
Телефоны
- Единый диспетчерский телефон (круглосуточно/аварийная служба): +7 () —
- Приемная генерального директора / Администрация: +7 () —* (доб. )
- Бухгалтерия / Начисления квитанций: +7 () —* (доб. )
- Отдел капремонта и текущего ремонта: +7 () —
- Факс: +7 () —**
Адрес офиса приема граждан
г. Железногорск, ул. , д. , пом. ** (вход со двора/улицы **)
Режим работы приемной (график приема обращений)
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | День приема граждан руководителем |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00 | Продленный вечерний прием |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Обращения через сайт/почту |
Электронные контакты
- Официальный сайт: uk3-zheleznogorsk.ru (примерный адрес, актуальный уточняйте в справочниках)
- E-mail для обращений: @uk3-.ru
- E-mail бухгалтерии: @uk3-.ru
- Личный кабинет жителя: доступен на сайте ГИС ЖКХ или региональном портале «Реформа ЖКХ»
Перечень обслуживаемых многоквартирных домов (Реестр)
На текущий момент в ведении УК №3 находится более ** объектов жилого фонда. Ниже приведен частичный список адресов (нумерация домов и корпусов частично скрыта):
Улицы, полностью или частично обслуживаемые УК №3:
- ул. Ленина: д. , д. , д. * (корп. ), д.
- ул. Комсомольская: д. , д. , д. ***
- ул. Советская: д. , д. , д. **/1, д. **/2
- ул. Гагарина: д. , д. , д. ***
- ул. Победы: д. , д. , д. ***
- ул. Строителей: д. , д. , д. ***
- ул. Металлургов: д. , д. , д. ***
- пр. 50-летия Октября: д. , д. , д. ***
- ул. Космонавтов: д. , д. , д. ***
- ул. Железнодорожная: д. , д;
- пер. Заречный: д. , д.
- ул. Парковая: д. , д.
Примечание: Полный и актуальный реестр домов, переданных в управление УК №3, опубликован на официальном сайте администрации города Железногорск и на портале ГИС ЖКХ. Рекомендуется проверить привязку конкретного дома по адресу через открытые реестры.
Основные виды услуг и обязанности УК
В соответствии с Управляющим договором и Жилищным кодексом РФ, УК №3 обеспечивает:
- Техническое обслуживание МКД: ежедневный осмотр состояния домов, уборка придомовых территорий, уход за зелеными насаждениями, уборка снега и наледи зимой.
- Эксплуатация инженерных систем: контроль работы систем отопления, водоснабжения (ХВС/ГВС), вентиляции, электроснабжения, канализации, газоснабжения.
- Текущий ремонт: ремонт кровли, фасадов, подъездов, подвалов, чердаков, внутридомовых инженерных сетей по плану и по обращениям жильцов.
- Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом капремонта Курской области, подготовка паспортов домов, контроль качества выполненных работ подрядчиками.
- Расчетно-кассовое обслуживание: выпуск единых платежных документов (квитанций), прием платежей, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (РСО).
- Работа с обращениями граждан: регистрация заявок через диспетчерскую, сайт, мобильное приложение, личный кабинет, письменные обращения.
Порядок подачи заявок и обращений
Аварийные ситуации (потоп, разрыв трубы, отсутствие отопления зимой, газовая утечка)
Необходимо немедленно звонить по круглосуточному диспетчерскому телефону: +7 (**) —**. Заявка регистрируется мгновенно, бригаде выдается наряд на выезд.
Плановые работы и бытовые проблемы (подтекает кран, не работает лампочка, уборка подъезда)
Доступны следующие способы:
- Телефон диспетчерской в рабочее время.
- Личный кабинет на ГИС ЖКХ / Госуслугах (раздел «Управление домом» -> «Обращения»).
- Мобильное приложение «Дом.ЖКХ» или «Госуслуги.Дом» (фотофиксация проблемы).
- Электронная почта: *@uk3-.ru.
- Личный визит в офис по адресу: г. Железногорск, ул. , д. .
- Книга отзывов и предложений (находится в приемной).
Сроки реакции (регламентированы Постановлением Правительства РФ № 1108 и региональными нормами):
- Аварийная заявка: выезд бригады в течение 2 часов (ликвидация аварии — в разумные сроки).
- Неаварийная заявка: выезд для осмотра/ремонта в течение 3–10 рабочих дней в зависимости от категории сложности.
Плата за содержание жилого помещения
Размер платы за содержание жилого помещения устанавливается на Общем собрании собственников (ОСС) конкретного МКД и утверждается протоколом. УК №3 применяет тарифы, согласованные с жильцами каждого дома.
Состав платежа (входит в строку «Содержание жилого помещения» в квитанции):
- Работы по уборке и уходу за придомовой территорией.
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общего имущества.
- Расходы на оплату труда персонала УК (управленческие расходы).
- Страхование ответственности УК перед третьими лицами.
- Иные расходы, утвержденные ОСС (охрана, консьерж, видеонаблюдение и т.д.).
Важно: Квитанции формируются ежемесячно. Оплата возможна через Сбербанк Онлайн, приложение «Госуслуги», терминалы оплаты, почтовые отделения (ПОЧТА РОССИИ) и кассу УК (при наличии). Реквизиты для оплаты указаны в платежном документе (БИК, к/с, р/с ООО «УК №3», ИНН ).
Капитальный ремонт: взаимодействие с Фондом
УК №3 выступает представителем собственников при взаимодействии с Фондом капитального ремонта Курской области. Основные функции:
- Подготовка и согласование паспорта МКД (план капремонта).
- Контроль качества проектной документации и смет.
- Приемка выполненных работ по актам приемки-передачи (КС-11, КС-14).
- Информирование жителей о ходе работ через общедомовые чаты, сайт и стенды в подъездах.
Список домов, включенных в региональную программу капремонта на текущий год, можно посмотреть на сайте Фонда капремонта Курской области или на информационных стендах УК.
Частые вопросы (FAQ)
- Как сменить управляющую компанию?
- Необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) в форме заочного или смешанного голосования. Решение о досрочном расторжении договора с УК №3 и заключении договора с новой УК (или создании ТСЖ) оформляется протоколом, который направляется в администрацию города и в саму УК №3. Смена вступает в силу не ранее чем через 30 дней после принятия решения.
- Куда жаловаться на бездействие УК №3?
- В администрацию города Железногорск (Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству).
2. В Жилищную инспекцию Курской области (Госконтроль).
3. В Прокуратуру Железногорска (нарушение жилищного законодательства).
4. В Роспотребнадзор (санитарные нарушения).
5. В суд (возмещение ущерба, принуждение к действиям). - Как получить выписку из ЕГРН на дом для ОСС?
- Через МФЦ «Мои Документы», сайт Росреестра или Госуслуг. УК №3 может оказать консультационную помощь по подготовке пакета документов для ОСС.
- Почему в квитанции появилась строка «Долг»?
- Возможно, платеж не дошел (банковская комиссия, ошибка в ЛС), либо начислены пени за просрочку. Необходимо обратиться в бухгалтерию УК (тел. +7 (**) —* доб. *) для сверки расчетов по лицевому счету № *.
Реквизиты для оплаты (Образец / Шаблон)
Точные реквизиты (р/с, к/с, БИК, название банка) всегда смотрите в актуальной квитанции за текущий месяц, так как они могут меняться при смене кассового обслуживания.
Плательщик: ФИО полностью / Адрес: г. Железногорск, ул. , д. , кв. ** Лицевой счет: * Получатель: ООО "УК №3" ИНН: КПП: * Р/с: Банк: * (ПАО/АО "Название Банка"), г. ** БИК: * К/с: Назначение платежа: Оплата за содержание жилого помещения за ___ 202_ г., ЛС *
Управляющая компания №3 г. Железногорска играет значимую роль в обеспечении комфортного проживания жителей центральных и жилых районов города. Для эффективного взаимодействия рекомендуется:
- Своевременно оплачивать квитанции, избегая начисления пени.
- Фиксировать все обращения через официальные каналы (диспетчерская, ГИС ЖКХ, почта) для сохранения истории заявок.
- Участвовать в Общих собраниях собственников для влияния на тарифы и планы ремонтов.
- Проверять актуальность контактных данных на официальном сайте или стендах в подъездах.
Актуальность информации: Данные в статье носят справочный характер. Контактные телефоны, адреса офисов, реестр домов и реквизиты могут изменяться. Обязательно сверяйте информацию на официальном сайте УК №3 или портале ГИС ЖКХ на дату обращения.
Статья подготовлена в информационных целях. Персональные данные сотрудников, точные номера квартир и внутренние телефоны скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ).