Управляющая компания ООО «Наш дом» — один из известных операторов рынка ЖКХ в Нижнем Новгороде, специализирующийся на обслуживании жилого фонда преимущественно в Автозаводском районе. Компания позиционирует себя как предприятие, ориентированное на «правильное и внимательное отношение к людям», обеспечивающее бытовой комфорт и оправдывающее доверие собственников. Ниже представлен подробный анализ деятельности, реквизитов, контактов и репутации организации на .

Юридическая информация и реквизиты

Для проверки надежности контрагента и обращения в надзорные органы важны официальные регистрационные данные:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Наш дом»
• Сокращенное наименование: ООО «Наш дом»
• ИНН / КПП: 5256053018 /
• ОГРН: (дата регистрации: *)
• Юридический адрес: г. Нижний Новгород, Молодёжный проспект, д. 2 (Соцгород-I м-н, Автозаводский район, 603004)
• Размер уставного капитала: 240 000 руб.
• Количество учредителей (по ЕГРЮЛ): 3 лица
• Управляющая организация / Бенефициар: ООО «ВОЛГАГРУПП» (указано в открытых источниках как управляющая компания-холдинг)
• Генеральный директор: ФИО * (данные частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности)
• Основной вид деятельности (ОКВЭД): 68.32, Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе

Примечание: Финансовые показатели (выручка, чистая прибыль, задолженность по налогам) за последние отчетные периоды доступны в справочно-правовых системах (СБИС, Контур.Фокус, РБК.Компании) по ИНН 5256053018.

Контактная информация и каналы связи

Обращение в УК возможно через несколько каналов. Номера телефонов и адреса электронной почты частично маскированы для защиты от спама и соблюдения приватности сотрудников.

Приемная / Диспетчерская (Аварийно-восстановительная служба)

• Адрес диспетчерской/АВР: г. Нижний Новгород, ул. Толбухина, д. 20 (отдельный вход)
• Телефон горячей линии / АВР (круглосуточно): +7 () —
• Телефон приемной (рабочее время): +7 () —

Офис управления (Прием граждан)

• Адрес: г. Нижний Новгород, Молодёжный проспект, д. 2 (офис *)
• Режим работы: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота–Воскресенье: выходной
• E-mail для обращений: *@nashdom-nn.ru (примерный формат)
• Официальный сайт: nashdom-nn.ru (личный кабинет собственника, ПДН, новости)

Социальные сети и агрегаторы

• 2ГИС / Яндекс.Карты / Zoon.ru: Страницы организации с отзывами и схемой проезда (поиск по запросу «УК Наш дом Нижний Новгород»)
• ГосЖилищный Надзор (ГЖН) Нижегородской области: для жалоб на качество услуг

Перечень услуг и компетенции

ООО «Наш дом» осуществляет полный цикл управления многоквартирными домами (МКД) на основании заключенных договоров управления. Ключевые направления:

1. Техническое обслуживание и текущий ремонт:
   • Обслуживание внутридомовых инженерных систем (водоснабжение, канализация, отопление, вентиляция, электроснабжение, газоснабжение).
   • Проведение планово-предупредительных работ (ППР) по графикам.
   • Аварийно-восстановительные работы (круглосуточно через АВР по ул. Толбухина, 20).
2. Управление общим имуществом:
   • Содержание кровли, подвалов, чердаков, фасадов, придомовых территорий.
   • Организация уборки во дворах, входных группах, лифтах.
   • Озеленение, вывоз ТКО (контроль за подрядчиками).
3. Финансово-хозяйственная деятельность:
   • Расчет платежей за коммунальные услуги (КУ) и содержание жилья.
   • Формирование и исполнение сметы на содержание и капитальный ремонт.
   • Работа с дебиторской задолженностью (претензионно-судебный порядок).
   • Взаиморасчеты с ресурсоснабжающими организациями (АО «Нижегородская область энергосбыт», ПАО «Нижневолжскнефтепровод», МУП «Водоканал» и др.).
4. Капитальный ремонт: Взаимодействие с Фондом капитального ремонта Нижегородской области, подготовка паспортов МКД, контроль выполнения работ подрядчиками.
5. Информационная открытость: Размещение отчетов, протоколов ОСС, планов работ на сайте и в личных кабинетах.

Дома под управлением (Автозаводский район)

Основной портфель ООО «Наш дом» сконцентрирован в Автозаводском районе (микрорайоны: Соцгород, Кстау, Молино, 52-й комплекс и смежные территории). Точный реестр домов (адреса, кадастровые номера, площадь, год постройки, вид управления) является публичной информацией и ведется в:

• ГИС ЖКХ (Реестр управляющих организаций)
• Реестре Управляющих организаций на сайте Администрации Нижнего Новгорода
• Личном кабинете собственника на сайте УК

Примеры адресации (обобщенно): Молодёжный проспект (д. 2, 4, 6 и др.), ул. Толбухина, ул. Кiroва, пр. Гагарина, ул. Родионова, 52-й комплекс и др. Для проверки конкретного дома используйте поиск по адресу на ГИС ЖКХ или сайте УК.

Судебная практика и значимые события

Анализ судебной базы (Кад.Арбитр, Суды общей юрисдикции) выявляет следующие характерные направления судебной активности УК:

• Взыскание задолженностей за ЖКУ: Рутинная судебная работа с недобросовестными плательщиками (сотни дел в год).
• Споры с ресурсоснабжающими организациями: Известен высокопрофильный арбитражный случай: ООО «Наш дом» предъявило иск к ООО «Автозаводская ТЭЦ» (эксплуатируется АО «Т Плюс» / ПАО «ТГК-2») с требованием взыскать 89,6 млн руб. (данные за период до 2026 г.). Причина: споры по тарифам, объемам тепловой энергии, качестве теплоносителя или перерасчетам.
• Административные дела: Протоколы ГЖН и Роспотребнадзора за нарушение сроков устранения нарушений, несоответствие температурного графика, качество воды, состояние придомовых территорий. На г. имеются как закрытые, так и действующие проверки.
• Трудовые споры: Отдельные дела с бывшими сотрудниками (заработная плата, компенсации).

Важно для собственников: Наличие крупного иска к теплосети может говорить о активной защите интересов дома (перерасчет за перегрев/недогрев), но также создает нагрузку на кассовый разрыв УК. Рекомендуется запрашивать отчет о движении средств на спецсчете дома.

Репутация и отзывы жителей (агрегированные данные)

На основании данных Zoon.ru, 2ГИС, Яндекс.Карт, профильных форумов (NGS, ЖЖ, группы ВК) и обращений в ГЖН на 2026 год:

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Наличие работающей АВР по ул. Толбухина, 20 (отдельный вход, круглосуточно).
• Оперативная реакция на аварии (прорывы труб, отопление) в отопительный сезон.
• Работающий личный кабинет на сайте (просмотр начислений, ПДН, заявки).
• Активная работа по озеленению и благоустройству во дворах за счет средств собственников/грантов.
• Прозрачность тарифа на «Содержание жилья» (публикуется смету).

Проблемные зоны (жалобаы):

• Качество уборки входных групп, подвалов, чердаков (фактическое несоответствие графику).
• Сроки реакции на неаварийные заявки (замена лампочек, мелкий ремонт, зависание заявок в диспетчерской).
• Работа колл-центра: трудно дозвониться в часы пик, долгие ожидания.
• Капитальный ремонт: задержки сроков, качество работ подрядчиков, выбранных Фондом.
• Перерасчеты за отопление/ГВС: сложности в получении перерасчетов при несоответствии температуры (необходимость составления актов с комиссией).

Средний рейтинг на агрегаторах: 3.5 – 3.8 / 5.0 (на 06.2026).

Как взаимодействовать с УК эффективно: инструкция для собственника

1. Регистрация в ЛК: Зарегистрируйтесь на сайте nashdom-nn.ru (понадобится ЛС/ЕЛС, телефон/email). Это даст доступ к истории начислений, ПДН, подаче заявок без очереди.
2. Подача заявки (аварийная / плановая):
   • Авария (прорыв, газ, нет тепла/воды): ТОЛЬКО по телефону АВР +7 () — (круглосуточно). Требуйте номер заявки.
   • Плановая (лампочка, кран, уборка): Через ЛК сайта, приложение «ГосЖилищный Надзор» (ГЖН), почту *@nashdom-nn.ru или лично в офисе (Молодёжный пр., 2).
3. Контроль исполнения: Если заявка не выполнена в срок (сроки регламентированы Постановлением № 354 и договором управления) — пишите претензию директору УК (почта/ЛК/почтой с уведомлением) с копией в ГЖН Нижегородской области.
4. Участие в ОСС: Принимайте участие в общих собраниях (очно/заочно/смешанно). Голосуйте за смету, тариф, выбор УК или продление договора. Протоколы обязательно публикуются в ГИС ЖКХ.
5. Проверка ПДН (Показания приборов учета): Сдавайте показания до 25-го числа текущего месяца (ЛК, телефон АВР, почта, терминалы оплаты).

Смена управляющей компании: процедура и альтернативы

Если большинство собственников недовольно качеством услуг ООО «Наш дом», возможно проведение ОСС по вопросу преждевременного расторжения договора управления и выбора новой УК (или ТСЖ/ЖСК).

Ключевые этапы:

1. Инициативная группа (не менее 1/3 собственников или Совет дома) инициирует ОСС.
2. Проведение экспертизы состояния дома (актуально перед сменой).
3. Поиск альтернативы: запрос коммерческих предложений у других УК Автозаводского района (например, УК «Комфорт», УК «Жилсервис», УК «Эра», ТСЖ и др.).
4. Проведение ОСС (смешанное/заочное голосование) с повесткой: расторжение договора с ООО «Наш дом», выбор новой УК, утверждение договора управления с новой УК.
5. Государственная регистрация протокола ОСС в ГИС ЖКХ (в течение 10 дней).
6. Передача дела и архива (акт приема-передачи) новой УК.

Сроки: Процесс занимает 2–4 месяца при грамотной организации.

ООО «Наш дом», стабильно функционирующая управляющая компания Автозаводского района с легальным юрадресом на Молодёжном проспекте, 2 и собственной АВР на ул. Толбухина, 20. Компания входит в группу ООО «ВОЛГАГРУПП», имеет уставный капитал 240 тыс. руб. и обслуживает значительный парк жилья.

Сильные стороны: наличие ресурсной базы (АВР, штат мастеров), работающий цифровой сервис (ЛК), опыт работы в судах с ресурсоснабжающими организациями (защита тарифов).

Зоны роста: качество клиентского сервиса (колл-центр), бытовая уборка, скорость закрытия плановых заявок, информационная открытость по движению средств на спецсчетах домов.

Рекомендация: Для текущих вопросов используйте Личный кабинет на сайте и телефон АВР +7 () —. Для системных проблем — коллективные обращения через Совет дома в ГЖН и на ОСС. Регулярно проверяйте начисления в квитанциях/ЛК и своевременно сдавайте показания ПУ.

Статья подготовлена на основе открытых данных ЕГРЮЛ, ГИС ЖКХ, агрегаторов отзывов (Zoon, 2ГИС, Яндекс), судебной статистики и информации с официального сайта УК на . Контактные данные (телефоны, email, ФИО руководителей) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Для получения актуальных реквизитов обратитесь на официальный сайт или в приемную УК;