Управляющая компания «Монолит» — одна из организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами в городе Новочеркасск Ростовской области. Компания обеспечивает содержание общего имущества собственников, текущий ремонт инженерных систем и контроль за качеством коммунальных услуг. Ниже представлена подробная справочная информация для собственников и жильцов домов, обслуживаемых данной УК.
Контактная информация и реквизиты
Для оперативной связи с диспетчерской, бухгалтерией или руководством УК «Монолит» используйте приведенные ниже данные. В соответствии с политикой конфиденциальности, персональные данные сотрудников и точные номера личных телефонов скрыты.
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Монолит» (ООО УК «Монолит»)
- Юридический адрес: г. Новочеркасск, ул. , д. , офис *
- Фактический адрес приемной/диспетчерской: г. Новочеркасск, ул. , д.
- Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 () —
- Телефон бухгалтерии / начислений: +7 () —* (режим работы: пн-пт : – *:)
- Телефон директора / руководителя: +7 () — (по предварительной записи)
- Электронная почта: @uk-monolit. (уточните домен на официальном стенде)
- Официальный сайт / Личный кабинет: .ru» target=»_blank» rel=»noopener»>https://.ru (для подачи показаний счетчиков и оплаты квитанций)
- ИНН / КПП: * /
- ОГРН:
- Р/счет: * (Банк: ПАО СБЕРБАНК / )
Важно: Номера телефонов и адреса могут меняться. Актуальную информацию всегда можно уточнить на информационных стендах в подъездах вашего дома или в личном кабинете плательщика на сайте ГИС ЖКХ.
Режим работы приемной граждан
Личный прием граждан руководителем и специалистами УК осуществляется по графику. Рекомендуется предварительно записаться по диспетчерскому телефону.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | : – *: | Прием директора (по записи) |
| Вторник | :* – : | Специалист по начислениям |
| Среда | : – : | Инженер по эксплуатации |
| Четверг | : – : | Юрисконсульт (раз в 2 недели) |
| Пятница | : – : | Общий прием / прием заявок |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Аварийная служба работает 24/7 |
Перечень обслуживаемых домов
УК «Монолит» ведет управление фондом жилой и нежилой площади в нескольких микрорайонах Новочеркасска. Точный список адресов домов, закрепленных за данной управляющей компанией, лучше всего проверить на портале ГИС ЖКХ (Реестр УК) или на сайте администрации города.
Примерные адресация (список неполный, уточняйте по вашему адресу):
- ул. , д. , ,
- пр. , д. /,
- пер. , д.
- Микрорайон , д. ,
Для проверки, относится ли ваш дом к УК «Монолит», введите адрес в поиске на сайте dom.gosuslugi.ru.
Основные услуги и функции
В рамках договора управления многоквартирным домом УК «Монолит» обязана обеспечивать выполнение следующих работ:
- Содержание общего имущества: уборка подъездов, мытье окон, уход за придомовыми территориями (уборка снега, вывоз мусора, косметический ремонт фасадов, кровли, подвалов).
- Эксплуатация инженерных систем: контроль работы систем отопления, водоснабжения (ХВС/ГВС), вентиляции, электроснабжения, лифтового хозяйства.
- Текущий ремонт: планируемые и внеплановые работы по ремонту кровли, фасадов, внутренних инженерных сетей, лифтового оборудования.
- Расчеты с ресурсоснабжающими организациями: передача показаний ИПУ/ОДПУ, оплата электроэнергии, газа, воды, тепла за общедомовые нужды.
- Работа с обращениями граждан: регистрация заявок через диспетчерскую, личный кабинет, мобильное приложение «Госуслуги.Дом» или письменные обращения.
- Проведение общих собраний собственников: организационно-техническое обеспечение ОСС для принятия решений о способе управления, капремонте, тарифах.
Как подать заявку на ремонт или аварийную бригаду
Способы обращения:
- По телефону диспетчера: +7 () — (круглосуточно для аварий: прорыв труб, задымление, зависание лифта, отсутствие тепла/воды).
- Личный кабинет на ГИС ЖКХ / «Госуслуги.Дом»: позволяет отслеживать статус заявки и сроки выполнения.
- Мобильное приложение УК (если разработано): скачайте по QR-коду на стенде в подъезде.
- Электронная почта: @uk-monolit. (для неэкстренных вопросов, претензий, предложений).
- Лично в офисе: по адресу г. Новочеркасск, ул. , д. в часы приема.
Сроки реагирования (по Постановлению Правительства РФ № 731):
- Аварийные заявки: выезд бригады в течение 2 часов (ликвидация аварии — в сутки).
- Текущий ремонт / мелкие неисправности: выезд в течение 3–7 рабочих дней в зависимости от сложности.
Капитальный ремонт и УК «Монолит»
Управляющая компания не является оператором капремонта (в Ростовской области это Фонд капремонта или Региональный оператор). Однако УК «Монолит» выполняет ключевые функции:
- Подготовка технического заключения о состоянии дома для включения в программу капремонта.
- Контроль качества выполнения работ подрядчиками капремонта на этапе приемки.
- Обеспечение доступа подрядчиков в подъезды, на крышу, в подвалы.
- Информирование собственников о графике работ по дому (плановый год капремонта можно узнать на сайте Фонда капремонта Ростовской области по адресу дома).
Порядок оплаты коммунальных услуг
Квитанции на оплату формируются ежемесячно. В них включены плата за содержание жилого помещения (тариф УК «Монолит»), коммунальные ресурсы (вода, свет, газ, отведение стоков) и взнос на капремонт.
Способы оплаты без комиссии (или с минимальной):
- Личный кабинет на сайте УК (банковская карта, СБП).
- Приложение Сбербанк Онлайн / Т-Банк / другой банк (по коду квитанции или ИНН).
- Отделения Почты России.
- Кассы офиса УК (г. Новочеркасск, ул. , д. ) — уточняйте график кассы.
- Терминалы самообслуживания (Поиск по названию «УК Монолит Новочеркасск»).
Реквизиты для оплаты (Образец, уточните в актуальной квитанции):
Получатель: ООО УК «Монолит» ИНН: * КПП: * Р/с: Банк: * БИК: * К/с: Назначение: Оплата за содержание МКД и КУ за ___ 202_ г., л/сч , адрес:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как сменить управляющую компанию на «Монолит» или уйти от неё?
Для смены УК необходимо провести Общее собрание собственников (ОСС) в порядке, установленном Жилищным кодексом РФ (ст. 44-46). Решение принимается большинством голосов от общего числа собственников. Протокол ОСС направляется в ГИС ЖКХ. УК «Монолит» может быть избрана, если она выразила согласие на управление данным домом и имеет соответствующую лицензию (для домов с лифтами/газом).
Куда жаловаться на бездействие УК «Монолит»?
Письменная претензия в адрес директора УК (в двух экземплярах, один с отметкой о принятии).
2. Жилищная инспекция Ростовской области (госнадзор за ЖКХ).
3. Прокуратура Новочеркасска (нарушение прав потребителей).
4. Роспотребнадзор (качество воды, санитария).
5. В суд — за возмещением ущерба или принуждения к выполнению работ.
Как передать показания счетчиков в УК «Монолит»?
Срок передачи: обычно с 15 по 25 число текущего месяца.
Есть ли у УК «Монолит» лицензия СРО?
Да, для управления домами с лифтами, газовым оборудованием или высотой более 10 этажей требуется допуск СРО. Наличие допуска можно проверить в реестре НОСТРОЙ / НОПРИЗ по ИНН *.
Управляющая компания «Монолит» выполняет важную функцию по поддержанию жилых домов Новочеркасска в надлежащем состоянии. Эффективность взаимодействия зависит от активности самих собственников: своевременной передачи показаний, грамотного составления заявок на ремонт и участия в общих собраниях. Сохраните контакты диспетчерской +7 () — в телефоне для быстрого решения бытовых вопросов.
Данная статья носит справочный характер. Реквизиты, телефоны и адреса приведены в обобщенном виде (частично замаскированы * в целях безопасности). Перед визитом или переводом денег обязательно сверяйте данные с актуальной квитанцией или официальным сайтом организации.