Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Управляющая компания ООО «Коммуналсервис СПб» — одна из крупных организаций Санкт-Петербурга, осуществляющая управление многоквартирными домами (МКД) на праве доверительного управления или по договорам управления. Компания работает на рынке ЖКХ уже более десяти лет и обслуживает значительный парк жилья в различных районах города.

Общая информация о компании

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Коммуналсервис СПб»
Сокращенное наименование: ООО «Коммуналсервис СПб»
ИНН / КПП: 78 / 78
ОГРН: 1*
Дата регистрации: 20* год
Генеральный директор: * . (Фамилия И.О. скрыта по правилам конфиденциальности)
Статус: Действующая
Вид деятельности (ОКВЭД): 68.32 — Управление недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе

Юридический и почтовый адрес

Офис управляющей компании находится в административном районе города. Для личного обращения рекомендуется заранее уточнить режим работы и необходимость предварительной записи через колл-центр.

Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, р-н, ул. , д. , лит. , пом. Н
Почтовый адрес: 19, г. Санкт-Петербург, * р-н, ул. , д;

Контактные телефоны и реквизиты для связи

Основной канал связи для жителей — диспетчерская служба и колл-центр. Номера могут меняться, актуальную информацию всегда можно найти на официальном сайте или в личном кабинете плательщика.

Направление	Телефон (маскирован)	Режим работы
Единый диспетчерский центр (аварийно-диспетчерская служба)	+7 (812) —*	Круглосуточно / Без выходных
Колл-центр / Приемная ГД (консультации, квитанции, перерасчеты)	+7 (812) —*	Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Бухгалтерия / Начисления	+7 (812) —*	Пн-Чт: 10:00–16:00, Пт: 10:00–15:00
Отдел работы с обращениями граждан (претензии, жалобы)	+7 (812) —*	Пн-Пт: 10:00–17:00

Электронные сервисы и онлайн-приемная

Для удобства жителей УК «Коммуналсервис СПб» развивает цифровые каналы обслуживания:

Официальный сайт: www..ru (адрес маскирован) — раздел «Личный кабинет», новости дома, графики отопления/водоотведения, реестр домов.
Личный кабинет плательщика: доступен по ссылке lk..ru. Позволяет:
- Посмотреть начисления и задолженность;
- Сформировать квитанцию на оплату;
- Подать показания приборов учета (ИПУ/ОДПУ);
- Написать обращение в администрацию УК;
- Отследить статус заявки диспетчеру.
Электронная почта: @*.ru (для официальных писем, сканов договоров, претензий).
Мобильное приложение: Наличие собственного приложения в App Store / Google Play / RuStore рекомендуется проверять на сайте (часто используется интеграция с ГИС ЖКХ или агрегаторами вроде «Дом.клик», «Госуслуги.Дом»).
ГИС ЖКХ: Все дома в управлении внесены в ГИС ЖКХ. Жалобы на качество услуг можно направить через портал Госуслуги (раздел «Жилищно-коммунальное хозяйство» → «Обращения в УК»).

Список домов в управлении (Реестр)

На текущий момент в управлении ООО «Коммуналсервис СПб» находится более многоквартирных домов. Общая площадь управляемого фонда превышает тыс. кв. м. Дома расположены преимущественно в следующих районах Санкт-Петербурга:

ский район
ский район
ский район
ский район
Кронштадтский район (отдельные дома)

Важно: Полный и актуальный реестр адресов домов, закрепленных за УК, публикуется на официальном сайте в разделе «Наши дома» или «Реестр домов». Также проверить управляющую компанию по конкретному адресу можно на портале Реформы ЖКХ (reformagkh.ru) или через ГИС ЖКХ.

Основные услуги и полномочия

УК «Коммуналсервис СПб» осуществляет полный цикл управления МКД в соответствии с Жилищным кодексом РФ (ст. 161) и заключенными договорами:

Техническое обслуживание и текущий ремонт

Ежедневный обход домов мастерами УК (сантехники, электрики, плотники, маляры).
Плановый осмотр кровли, подвалов, чердаков, лифтовой техники, вентиляции.
Текущий ремонт общих имуществ (покраска подъездов, ремонт кровли, замена трубопроводов в подъездах, ремонт придомовых территорий).
Содержание лифтового хозяйства (договоры с лифтотехническими организациями).

Коммунальные услуги (ресурсоснабжение)

Контроль показаний общедомовых приборов учета (ОДПУ).
Расчет платы за коммунальные услуги (ХВС, ГВС, Водоотведение, Отопление, Электроэнергия ОДН).

Уборка и благоустройство придомовой территории

Уборка дворов, контейнерных площадок, тротуаров (зимой — расчистка снега, противогололедная обработка).
Вывоз ТКО (твердых коммунальных отходов) — контроль подрядчика.
Газонокоска, уход за зелеными насаждениями весной/летом.

Финансово-хозяйственная деятельность

Формирование и утверждение сметы доходов и расходов (вместе с советом МКД/ОСС).
Расчет платы за содержание жилья и коммунальные услуги.
Работа с дебиторской задолженностью (претензионно-исковая работа).
Учет средств на спецсчете капремонта (если УК является оператором) или перевод в Фонд капремонта.

Капремонт и специальные счета

Вопрос капремонта часто вызывает вопросы у собственников. В Санкт-Петербурге действует региональная программа капремонта.

Оператор фонда капремонта: Обычно это ПАО «Фонд капремонта СПб» (региональный оператор).
Спецсчет капремонта: Собщиники могут решить на ОСС открыть специальный счет в банке. В этом случае УК «Коммуналсервис СПб» выступает оператором спецсчета (проводит платежи, формирует реестры, представляет отчетность).
Решение о спецсчете: Принимается на Общем собрании собственников (протокол ОСС). УК обязана предоставить помощь в оформлении (сбор подписей, взаимодействие с банком).

Как написать заявку или жалобу: пошаговая инструкция

Если у вас возникла проблема (течь, перегрев/недогрев, грязный подъезд, неработающий лифт), действуйте по алгоритму:

Телефон диспетчера (АДС): Звоните по номеру +7 (812) —*. Обязательно диктуйте: адрес, ФИО, телефон, суть проблемы. Спросите номер заявки (тикета) — это ваш главный идентификатор обращения.
Личный кабинет / Сайт: Раздел «Создать заявку». Прикрепите фото/видео. Номер заявки придет на email/СМС.
Приложение «Госуслуги.Дом»: Удобный способ отправить обращение сразу в УК и в надзорные органы (Жилищная инспекция), если УК не реагирует.
Письменная претензия: Если устные обращения не помогли, пишите официальное заявление в два экземпляра (один с отметкой о принятии оставляете себе). Адрес: юрадрес УК (см. выше). Ответ должен прийти в течение 30 календарных дней (ст. 30 Закона «О защите прав потребителей» / ст; 161 ЖК РФ).
Жилищная инспекция СПб: Если УК нарушает сроки или качество — жалоба в ГЖИ Санкт-Петербурга (сайт ghi.gov.spb.ru, телефон горячей линии: +7 (812) —*).

Частые вопросы (FAQ)

Как сменить управляющую компанию на «Коммуналсервис СПб» или уйти от них?

Смена УК возможна только по решению Общего собрания собственников (ОСС) (ст. 161 ЖК РФ). Нужен кворум > 50% от общей площади жилых и нежилых помещений. Голосуют «ЗА» новую УК или «ЗА» прекращение договора с текущей. Протокол ОСС регистрируется в ГЖИ. УК «Коммуналсервис СПб» может предшаблоны документов для инициативной группы.

Почему в квитанции появилась строка «ОДН» (Общие домовые нужды) и она высокая?

ОДН — это разница между показаниями общедомового прибора учета (ОДПУ) и суммой индивидуальных приборов (ИПУ) + нормативы на безсчетчиковые квартиры. Высокие ОДН бывают из-за: утечек на сетях УК, несанкционированного подключения, неработающих ИПУ у соседей, ошибок сдачи показаний. Требуйте от УК акта сверки ОДПУ и отчета о проделанной работе по поиску потерь.

Как проверить, потрачены ли деньги на текущий ремонт?

Ежегодно до 30 июня УК обязана публиковать Отчет об использовании средств, собранных за счет вкладов собственников на содержание и ремонт МКД (по форме Приказа Минстроя № 689/пр). Он должен быть на сайте УК, в личном кабинете и на информационном стенде в подъезде. Изучите раздел «Выполненные работы» и сравните с актом приема-передачи.

Что делать, если лифт не работает долгое время?

Лифт, это ОДН. Если он не работает > 24 часов (или чаще установленных нормативов), УК должна пересчитать плату за содержание жилья (п. 31 ПП РФ № 491). Пишите заявку в АДС, фиксируйте номер. Если не чинят — жалоба в ГЖИ и Роспотребнадзор. Требуйте перерасчет за дни простоя.

Реквизиты для оплаты квитанций (Образец)

Внимание: Реквизиты могут отличаться в зависимости от договора ресурсоснабжения и банка-обслуживания. Всегда сверяйтесь с полученной квитанцией (ПД, платежный документ).

Получатель: ООО "Коммуналсервис СПб" (или РКЦ/Водоканал/Теплосети ― смотрите строку квитанции)
ИНН: 78
КПП: 78
Счет №: 40702810
Банк: ПАО СБЕРБАНК (или другой банк-партнер УК)
БИК: 044030*
Кор. счет: 30101###-###-####0*
Назначение платежа: Оплата за содержание МКД и КУ за ___ 20__ г., л/сч № , адрес: г.СПб, ул. *, д;, кв.

УК «Коммуналсервис СПб» является значимым игроком рынка управления недвижимостью Петербурга. Ключевые моменты для собственника:

Всегда фиксируйте обращения номером заявки.
Используйте Личный кабинет для контроля начислений и подачи показаний.
Участвуйте в Общих собраниях — это единственный легальный способ влиять на тарифы, выбор подрядчиков капремонта и смену УК.
При систематических нарушениях — пишите в ГЖИ СПб и Прокуратуру.

Для получения самой актуальной информации (графики отопления, отключения воды, контакты мастеров вашего дома) обращайтесь на официальный ресурс УК или в диспетчерскую по телефону +7 (812) —*.

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, телефоны и перечень домов могут изменяться. Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте данные на официальных источниках УК или ГИС ЖКХ.