Управление жилищной политики является ключевым структурным подразделением администрации городского округа Муром‚ осуществляющим полномочия местного самоуправления в сфере жилищно-коммунального хозяйства‚ управления жилищным фондом и контроля за деятельностью управляющих организаций. В статье собрана актуальная контактная информация‚ часы работы и сведения о компетенции ведомства на .

Основные контактные данные

Адрес местонахождения

Офис управления расположен по адресу:

Примечание: В отдельных источниках также указывается адрес: пл. 1100-летия Мурома‚ д. 1 (площадь Крестьянина). Рекомендуется уточнять вход при посещении.

Телефоны для связи

• Главный справочный / Приемная: 7 (49234) —06-51
• Общий телефон администрации (единый справочный): 7 (49234) —11-02 или 7 (49234) —17-57
• Горячая линия администрации (консультации): 8 (800) -01-46-29

Важно: В целях защиты персональных данных прямые номера внутренних линий и служебные телефоны конкретных специалистов в данной публикации частично скрыты под маской (*). Для связи с конкретным отделом (например‚ отделом капитального ремонта‚ отделом жилищного надзора или отделом переселения) рекомендуется звонить на главный номер 3-06-51 и просить переключить на нужного сотрудника.

Электронная почта и интернет-ресурсы

• E-mail администрации: post@murom.info (или post@avo.ru — региональный домен)
• Официальный сайт администрации: murom.info (раздел «Структура администрации» → «Управление жилищной политики»)
• Реестр приказов и распоряжений: Доступен на официальном портале в разделе «Нормативная документация».

Режим работы и прием граждан

Стандартный график работы офисов управления (если не установлен иной график для конкретного специалиста):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30
• Пятница: 08:30 – 16:30
• Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
• Выходные дни: Суббота‚ Воскресенье

График личного приема граждан руководителями и специалистами

Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал Госуслуг‚ по телефону приемной или через электронную приемную на сайте администрации.

Примечание: Фамилии‚ имена‚ отчества должностных лиц и номера кабинетов скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные ФИО руководителей публикуются на сайте администрации в разделе «Руководство».

Основные функции и компетенция

Управление жилищной политики администрации округа Муром основано 1 декабря 2014 года. К ключевым направлениям деятельности относятся:

1. Управление муниципальным жилищным фондом: учет‚ ведение реестра‚ определение порядка предоставления жилых помещений нуждающимся гражданам (очередники‚ молодые семьи‚ переселенцы).
2. Капитальный ремонт общих имуществ МКД: формирование долгосрочных программ‚ контроль за деятельностью Фонда содействия реформированию ЖКХ‚ рассмотрение обращений собственников по вопросам взносов и качества работ.
3. Контроль за деятельностью управляющих организаций (УО): заключение и расторжение договоров управления‚ мониторинг качества коммунальных услуг‚ проведение конкурсов на право управления домами.
4. Переселение из ветхого и аварийного жилья: реализация региональных и федеральных программ‚ формирование перечней домов‚ подлежащих сносу/переселению‚ выдача сублимитов/сертификатов.
5. Жилищный надзор: выявление нарушений законодательства в сфере обращения с жилыми помещениями (самовольные перепланировки‚ захламление общих территорий‚ несвоевременная оплата).
6. Работа с ТСЖ и ЖСК: регистрация‚ консультирование‚ контроль за целевым расходованием взносов собственников.
7. Нормотворческая деятельность: разработка проектов постановлений главы города и администрации по вопросам ЖКХ (например‚ Приказ управления жилищной политики № 420 от г. об определении управляющей организации для конкретного МКД).

Актуальные изменения 2025–2026 гг.

С 01 марта 2025 года вступили в силу изменения в сфере ЖКХ‚ о которых информировало управление:

• Обновлены правила расчета платы за коммунальные услуги (ОДН).
• Изменен порядок проведения общесобраний собственников (возможность смешанного и заочного голосования).
• Ужесточен контроль за своевременным проведением капитального ремонта по программам.
• Введена новая форма отчетности управляющих организаций перед собственниками.

Подробные разъяснения и методические рекомендации размещены на сайте администрации в разделе «Новости управления жилищной политики».

Горячие линии и альтернативные каналы связи

Если дозвониться по городским номерам не удается‚ можно воспользоваться федеральными и региональными ресурсами:

• Федеральная горячая линия Фонда содействия реформированию ЖКХ (кап. ремонт): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Горячая линия Министерства строительства и ЖКХ Владимирской области: 7 (4922) -2-*- (точный номер уточняйте на сайте минстроя региона).
• Инспекция государственного жилищного надзора Владимирской области: прием обращений через портал ГИС ЖКХ или сайт госжилинспекции.
• Народный контроль / Общественный совет: контакты общественных инспекторов публикуются на сайте администрации.

Реквизиты для официального обращения (почтовой корреспонденции)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Связанные организации на территории города

Для решения прикладных вопросов (оплата квитанций‚ аварийные службы‚ текущий ремонт) обращайтесь к управляющим организациям‚ обслуживающим конкретные дома.

Примеры крупных УО города (справочно):

• МУП «Коммунальная служба «Домоуправ»: ул. Кооперативная‚ 2А. Тел.: 7 (49234) —16-81.
• ТСЖ / ЖСК по конкретным адресам: реестр зарегистрированных ТСЖ ведет Управление жилищной политики. Поиск по адресу дома доступен на сайте ГИС ЖКХ.

Администрация Муромского района (отдельное юр. лицо)

Если ваш вопрос касается населенных пунктов Муромского района (д. Злобино‚ п. Добрятино‚ п. Красная Горбатка и др.)‚ обращайтесь в Администрацию Муромского района:

Данные актуальны на момент публикации . Контактные телефоны‚ часы приема и номера кабинетов могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать информацию по телефону единой справочной службы администрации 7 (49234) —11-02 или на официальном портале murom.info.