Данная статья представляет собой подробный обзор официальных интернет-ресурсов, контактной информации, режима работы и предоставляемых услуг Государственного казенного учреждения Республики Саха (Якутия) «Управление социальной защиты населения и труда города Якутска» (ГКУ РС(Я) УСЗНИТ г․ Якутска)․ Информация актуальна на ․
Официальные веб-ресурсы
Для получения достоверной информации, записи на прием и получения государственных услуг в электронном виде рекомендуется использовать исключительно официальные источники:
- Основной официальный сайт управления:
http://usznykt․ru(также доступен через портал Министерства труда и социального развития РС(Я):https://mintrud․sakha․gov․ru)․ - Единый портал госуслуг (Госуслуги):
https://www;gosuslugi․ru— основной канал для подачи заявлений на назначение пособий, пенсий и получения справок․ - Региональный портал госуслуг РС(Я): предоставляет доступ к региональным мерам поддержки․
Важно: На официальном сайте usznykt․ru размещены: нормативные правовые акты, реестры адресных социальных помощи, информация о конкурсах на замещение вакантных должностей, отчеты о деятельности, а также раздел «Вопрос-ответ» и форма обратной связи․
Контактные данные и реквизиты
Юридический и фактический адрес
Адрес: , г․ Якутск, проспект Ленина, д․ (корпус/строение *)․
Примечание: В открытых источниках также встречается адрес: ул․ Ленина, 4/1 (соответствует проспекту Ленина)․
Телефоны для связи
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Приемная Управления | 8 (4112) *— (по данным интернета: 42-01-25) | Пн–Чт: 9:00–18:00, Пт: 9:00–16:45 |
| Горячая линия (общероссийская) | 8-800-*— (1000001) | Круглосуточно / в рабочее время |
| Справочно-информационная служба | Уточняйте на сайте usznykt․ru в разделе «Контакты» | Рабочие дни |
Электронная почта
E-mail: uszn_yakgov14․ru (внимание: формат адреса может требовать уточнения символа «@» перед доменом, обычно: uszn_yak@gov14․ru или аналогичный)․ Для отправки официальных обращений рекомендуется использовать форму на сайте или портал Госуслуг․
Режим работы и прием граждан
Управление работает в режиме предварительной электронной записи через портал Госуслуг или терминалы в холле учреждения․ Личный прием без записи возможен в ограниченных случаях․
График работы структурных подразделений (общий):
- Понедельник – Четверг: с 09:00 до 18:00․
- Пятница: с 09:00 до 16:45․
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00 (прием документов в это время не ведется)․
- Выходные дни: Суббота, Воскресенье․
Прием документов: обычно ведется с 09:00 до 16:00 (Пн–Чт) и до 15:00 (Пт)․ Рекомендуется заранее уточнять график конкретного специалиста/отдела на сайте или по телефону․
Структура и руководство
Управление возглавляет Директор (ФИО уточняйте в разделе «Руководство» на сайте usznykt․ru)․ Структура включает ключевые отделы:
- Отдел по назначению и выплате пенсий и пособий (работает с пенсионерами, инвалидами, семьями с детьми)․
- Отдел по взаимодействию с гражданами (организация приема, работа с обращениями, информирование)․
- Отдел социальной помощи и поддержки семей с детьми (материнский капитал, пособия по беременности, уход за ребенком, адресная помощь)․
- Отдел организации социального обслуживания (социальные контракты, услуги ухода, санаторно-курортное лечение)․
- Юридический отдел / Отдел по работе с обращениями граждан (рассмотрение жалоб, судебная работа)․
Пример публичной активности: В 2026 году главный специалист-консультант отдела по взаимодействию с гражданами С․ Р․* (фамилия частично скрыта) выступила в эфире программы «Утро Якутии» на канале «Якутия 24», разъясняя порядок выдачи удостоверения многодетной матери․
Основные предоставляемые услуги
Через Управление (лично, по почте, через МФЦ или на Госуслугах) можно оформить:
Пенсионное обеспечение
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
- Назначение социальных пенсий․
- Повышение пенсий неработающим пенсионерам (автоматически и по заявлению)․
Пособия по семьям с детьми
- Пособие по беременности и родам (БиР)․
- Единовременное пособие при рождении ребенка․
- Пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет (и до 3 лет для неработающих)․
- Ежемесячное пособие на первых 12 месяцев жизни ребенка (для семей с доходом ниже ПМ)․
- Пособие на 3-7 лет и 8-17 лет (назначение через Пенсионный фонд/СФР, но документы часто принимает соцзащита)․
- Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельства․
Меры социальной поддержки (региональные и федеральные)
- Единовременная социальная выплата на приобретение/строительство жилья (региональная программа)․
- Адресная социальная помощь (АСП) — натуральная или денежная (топливо, питание, лекарства)․
- Социальные контракты (на ведение ЛПХ, предпринимательство, обучение, поиск работы)․
- Компенсации за ЖКХ (ЭДВ, капитальный ремонт) для льготных категорий․
- Ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) федеральным и региональным получателям․
Удостоверения и справки
- Удостоверение многодетной матери (регионального и федерального образца)․
- Удостоверение «Честь и слава труда» (республиканское)․
- Справки о доходах, о назначении/не назначении пособий, о составе семьи․
Подведомственные и смежные организации
В городе Якутске также функционируют учреждения, взаимодействующие с УСЗНИТ:
- ГБУ РС(Я) «КЦСОН города Якутска» (Комплексный центр социального обслуживания населения) — оказание социальных услуг ухода, срочной социальной помощи, аренда ТСР․ Адрес: ул․ Пушкина, * (по данным: 31)․ Email:
rkcsogov14․ru(требует уточнения @)․ - Территориальные подразделения (Районные управления соцзащиты) — для жителей пригородных районов и населенных пунктов (например, Намское УСЗН г․ Намцы)․
- Министерство труда и социального развития РС(Я) — вышестоящий орган (г․ Якутск, ул; Петра Алексеева, *)․
- Социальный фонд России (СФР), Управление по РС(Я) — назначение пенсий, пособий по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу․
Как обратиться с жалобой или предложением
Если вы недовольны работой Управления или его сотрудников, существуют следующие каналы:
- Личный прием руководителя или заместителей (по предварительной записи)․
- Письменная жалоба по почте: , г․ Якутск, пр․ Ленина, д․ ․
- Электронная форма на официальном сайте
usznykt․ru(раздел «Обращения граждан» / «Обратная связь»)․ - Портал «Госуслуги․ Решаем вместе» (
https://gosuslugi․ru/appeals)․ - Прямая линия Министерства труда РС(Я)․
- Прокуратура г․ Якутска (в случае нарушения законов)․
Полезные советы при обращении
Рекомендации:
- Записывайтесь заранее через Госуслуги («Запись на прием в УСЗНИТ г․ Якутска»), это сэкономит часы ожидания в очереди․
- Готовьте пакет документов заранее: паспорт, СНИЛС, документы, подтверждающие право на пособие (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки и т․д․)․ Точный список — в карточке услуги на Госуслугах или на сайте
usznykt․ru․ - Используйте Личный кабинет на Госуслугах для отслеживания статуса заявления — это быстрее, чем звонить в справочную․
- Проверяйте актуальность телефонов на день визита на официальном сайте, так как номера внутренних линий могут меняться․
- Для получения удостоверения многодетной матери обращайтесь в Отдел по взаимодействию с гражданами или Отдел социальной помощи семьям с детьми․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где найти бланк заявления на пособие?
На сайте usznykt․ru в разделе «Документы» -> «Бланки заявлений» или на Госуслугах при оформлении услуги он заполняется автоматически․
Как узнать статус рассмотрения документов?
По телефону приемной, через Личный кабинет Госуслуг, либо по электронной почте, указанной в заявлении (придет уведомление)․
Можно ли подать документы через МФЦ «Мои Документы»?
Да, большинство услуг соцзащиты (кроме сложных случаев, требующих экспертизы) доступны в МФЦ․ Адреса МФЦ в Якутске: пр․ Ленина, ул․ Кольцевая, ул․ Нерюнгри и др․
Что такое «Адресная социальная помощь» и кто имеет право?
Это мера поддержки малоимущих семей и одиноких граждан (пенсионеров, инвалидов)․ Критерии: среднедушевой доход ниже прожиточного минимума в РС(Я) и наличие имущественных критериев․ Оформляется в УСЗНИТ по месту жительства․