Актуально на:

Общие сведения и правовой статус

Управление социальной защиты населения по г. Ханты-Мансийску и Ханты-Мансийскому району (далее — Управление) является территориальным органом исполнительной власти Ханты-Мансийского автономного округа, Югры. Оно осуществляет свои полномочия в рамках законодательства РФ и нормативных правовых актов округа в сфере социальной защиты населения.

Непосредственным вышестоящим органом является Департамент социального развития Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Управление координирует работу подведомственных учреждений и взаимодействует с муниципальными образованиями, в т.ч. с Администрацией города Ханты-Мансийска и Администрацией Ханты-Мансийского района.

Ключевые направления деятельности:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособий, субсидий, компенсаций).
• Обеспечение государственными услугами в сфере социального обеспечения.
• Организация работы по социальному обслуживанию граждан пожилого возраста и инвалидов.
• Реализация мер по поддержке семей с детьми, многодетных семей, одиноких родителей.
• Ведение реестров получателей социальных услуг и мер поддержки.
• Взаимодействие с Социальным фондом России (СФР) и Центром занятости населения по вопросам трудовой и пенсионной рехабилитации.

Организационная структура и подведомственные учреждения

В структуру Управления входят территориальные отделения и казенные учреждения, обеспечивающие прием граждан и выдачу социальных выплат.

Главное административно-управленческое здание (Приемная Управления)

Здесь размещены кабинеты руководителей, юридический отдел, отдела по назначению мер поддержки, а также окна приема граждан (МФЦ/ЦОН).

Казенное учреждение «Центр социальных выплат» (КУ «ЦСВ»)

Ключевое подведомственное учреждение, обеспечивающее технологический процесс назначения и выплаты мер социальной поддержки (материнский капитал, пособия по детям, выплаты семьям участников СВО и др.).

Территориальные отделения в населенных пунктах Ханты-Мансийского района

Для обеспечения доступности услуг в районе функционируют выездные приемы и постоянные пункты приема в крупнейших поселениях (п.г.т. , с. , с. и др.). Точные адреса и дни приема уточняйте на сайте Управления или в администрациях сельских поселений.

Департамент социального развития ХМАО-Югры (Курирующий орган)

Важно отличать Управление (районный/городской уровень) от Департамента (региональный уровень). Департамент определяет методику, распределяет бюджетные ассигнования и осуществляет контроль.

Основные предоставляемые государственные услуги и функции

1. Меры поддержки семей с детьми: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособие при рождении ребенка, выплаты за первый/второй ребенок (региональный маткапитал, федеральный маткапитал), пособие на детей 3–17 лет (единое пособие).
2. Поддержка многодетных семей: выдача свидетельства «Многодетная семья», региональные выплаты, компенсация коммунальных платежей, бесплатное питание в школах.
3. Социальные пенсии и выплаты инвалидам/пенсионерам: ЕДВ, набор социальных услуг (НСУ), компенсации за лекарства, проезд, санаторно-курортное лечение.
4. Социальное обслуживание дома: патронажная служба, социальный такси, доставка продуктов/лекарств (через подведомственные ЦССОН).
5. Вопросы опеки и попечительства: учет детей-сирот, устройство в семьи, контроль за условиями жизни подопечных (взаимодействие с ОЗОН).
6. Субсидии на оплату ЖКУ: прием документов, расчет нуждаемости, контроль целевого использования.
7. Меры поддержки участников СВО и членов их семей: ежемесячные выплаты, разовые материальные помощи, санитарно-курортное лечение, помощь в трудоустройстве.

Способы обращения и получения услуг (2026 год)

Электронные каналы (Приоритетные)

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на 90% выплат без визита в орган. Требуется подтвержденная учетная запись (ЭСИА).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» / «СФР»: для отслеживания статуса заявления и получения уведомлений.
• Интернет-приемная Управления / Администрации города: для обращений характера жалобы, предложения, запроса разъяснений.
• Личный кабинет на сайте Департамента соцразвития ХМАО-Югры: региональные выплаты, реестры ожидания в ДОУ (хотя очередь в детсад управляется Образованием, соцзащита дает категории льгот).

Личный прием (через МФЦ «Мои Документы» / ЦОН)

Прием граждан по вопросам социальной защиты в г. Ханты-Мансийске в основном децентрализован и осуществляется через Многофункциональные центры (МФЦ).

• МФЦ г. Ханты-Мансийск (основной): ул. , д. (предварительная запись через Госуслуги или терминал обязательна).
• Выездные приемы: проводятся специалистами Управления в поселениях района по утвержденному графику.

Важно: При личном визите необходимо иметь с собой: паспорт РФ, СНИЛС, документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медсправки и т.д.). Оригиналы предъявляются для сверки, копии забираются специалистом.

Почтовое и дистанционное взаимодействие

• Заказное письмо с вложением описи на адрес Управления (ул. Б*, д. ).
• Взаимодействие через операторов почтовой связи (ПОЧТА РОССИИ) для пенсионеров (доставка пенсий, прием заявлений).

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

Согласно перечню объектов социальной инфраструктуры Ханты-Мансийского района, доступных для людей с ОВЗ:

• Здание Управления (ул. Б*, д. ) оборудовано пандусом, поручнями, расширенными дверными проемами, вызывным кнопкой для вызова сотрудника.
• МФЦ, через которые ведется прием, полностью адаптированы (лифты, тактильные указатели, индукционные петли для слабослышащих);
• В поселениях района работа по адаптации зданий администраций (баз для выездных приемов) ведется планово.

Частые вопросы (FAQ)

Важные контакты для экстренных случаев

Нормативная база и полезные ссылки

• Федеральный закон № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи…»
• Закон ХМАО-Югры «О социальном обслуживании в ХМАО-Югре».
• Постановления Правительства ХМАО-Югры о региональных мерах поддержки (многодетные, ветераны, участники СВО, «Северный» коэффициент к выплатам).
• Официальный сайт Администрации г. Ханты-Мансийска: admhmns.ru (раздел «Социальная политика» / «Управление соцзащиты»).
• Сайт Департамента социального развития: socialnoe.khmao.ru (реестры получателей, нормативные акты, отчетность).
• Портал Госуслуг ХМАО-Югры: khmao.gosuslugi.ru (региональные услуги).