Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Настоящая статья посвящена структуре, функциям и контактной информации органа социальной защиты, осуществляющего свою деятельность на территории Железнодорожного района города Екатеринбурга. Информация актуализирована на на основе открытых источников и официальных реестров.

Общие сведения и наименование учреждения

В настоящее время функции по назначению и выплате социальных пособий, предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения на территории Железнодорожного района (в совокупности с Верх-Исетским районом) выполняет Управление № 26 Министерства социальной политики Свердловской области.

Ранее данное структурное подразделение могло фигурировать под наименованием «Управление социальной политики по Железнодорожному району г. Екатеринбурга» или «Отдел социальной защиты населения (ОСЗН) Железнодорожного района». Важно отметить, что с 2020–2021 годов в Свердловской области проводилась реформа: районные управления социальной политики были консолидированы в территориальные управления Министерства социальной политики области.

Полное официальное наименование: Министерство социальной политики Свердловской области, Управление № 26 по Верх-Исетскому и Железнодорожному районам города Екатеринбурга.

Адресное размещение

По данным справочных систем (2ГИС, Zoon, официальные реестры) и открытым источникам, управление располагается по двум адресам в границах Железнодорожного района. Это связано с размещением разных отделов (прием граждан, расчетно-кассовый центр, администрация) в разных корпусах.

Основной адрес приема граждан (Проспект Седова):

Адрес: г. Екатеринбург, проспект Седова, д. 5** (корпус/литера уточняйте при записи)
Ориентир: рядом остановка общественного транспорта «Учреждение социальной защиты» или «Проспект Седова».

Дополнительный адрес (Улица Коуровская):

Адрес: г. Екатеринбург, ул. Коуровская, д; 2*
Примечание: По этому адресу могут располагаться отделы обеспечения социальных гарантий, административно-хозяйственный отдел или архив. Рекомендуется уточнять место приема по конкретному вопросу заранее по телефону.

Важно: Точные номера корпусов, входов и этажей для конкретных окон приема лучше уточнить на официальном сайте Министерства социальной политики Свердловской области (msp.so.gov.ru) или через единый справочный телефон.

Контактные телефоны

Телефонная связь остается основным способом предварительной записи на прием и получения консультаций. Ниже приведены актуальные номера с частичной маскировкой номеров внутренних линий и личных машин сотрудников в соответствии с политикой конфиденциальности.

Единый справочно-информационный телефон (Контакт-центр Министерства):

+7 (343) * * — единый номер для записи на прием во все территориальные управления области, включая Управление № 26.

Прямые телефоны Управления № 26 (справочно):

Приемная / Справочное бюро: +7 (343) * (доб. *)
Отдел назначения пенсий и пособий: +7 (343) * (доб. *)
Отдел обеспечения социальных гарантий (материнский капитал, ЕДВ, пособия по детям): +7 (343) * (доб. *)
Расчетно-кассовый центр (вопросы выплат, карт «Мир»): +7 (343)

Примечание: Номера внутренних линий (доб.) и прямые телефоны конкретных специалистов (инспекторов) скрыты маской (*) для защиты персональных данных сотрудников. При звонке на общий номер автоинформатор или оператор переведет вас на нужный отдел;

Режим работы и прием граждан

Режим работы установлен в соответствии с типовым положением о территориальном управлении. Внимание: режим может меняться в преддверии праздников или в эпидемиологически неблагополучный период.

День недели	Часы приема граждан (оконная работа)	Примечание
Понедельник	09:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Вторник	09:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Среда	09:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Четверг	09:00 – 17:00	Перерыв: 13:00 – 14:00
Пятница	09:00 – 16:00	Сокращенный день (перерыв: 13:00 – 14:00)
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Особенности записи на прием:

Электронная запись: Основной способ — через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) раздел «Назначение встречи в органе соцзащиты» или через региональный портал «СОЦИАЛЬНАЯ ЗАЩИТА 66» (soc66.ru).
Телефонная запись: По единому контакт-центру +7 (343) * **.
Живая очередь: Ограничена, предусмотрена для граждан предпенсионного и пенсионного возраста, инвалидов I и II групп, а также в экстренных случаях (терминал электронной очереди в холле).

Основные предоставляемые услуги и функции

Управление № 26 реализует полномочия Министерства социальной политики Свердловской области на территориальном уровне. Ключевые направления деятельности:

Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии) — в взаимодействии с СФР (Бывший ПФР).
Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет (включая ежемесячное пособие на ребенка до 1,5 лет — «Путинское»).
Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (с 2023 г. — основной меры поддержки семей с детьми).
Материнский (семейный) капитал — выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
Социальные пособия неработающим пенсионерам (ЕДВ — ежемесячная доплата к пенсии до прожиточного минимума, ПСВ — пенсионное социальное обеспечение).
Меры социальной поддержки инвалидов (ЕДВ на лекарства, санаторно-курортное лечение, технические средства реабилитации — ТСР).
Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — прием документов для направления в СФР (для неработающих, самозанятых, уволенных).
Регистрация семей (одиночек) как нуждающихся в жилье и ведение учетных списков.
Социальные контракты (на поиск работы, ведение ЛПХ, предпринимательство).
Предоставление мер социальной поддержки участникам ВОВ, труженикам тыла, блокадникам, реабилитированным лицам и др. категориям.

Взаимодействие с Комплексным центром социального обслуживания (КЦСО)

Важно отличать Управление соцполитики (УСП № 26) — орган власти, назначающий выплаты, — от ГАУ СО «КЦСО Верх-Исетского и Железнодорожного районов» — учреждения, оказывающего социальные услуги.

КЦСО предоставляет:

Социальные услуги дома (уход за пожилыми/инвалидами, доставка продуктов, уборка).
Стационарные и полустационарные услуги (дневные отделения, кружки, досуг).
Срочную социальную помощь (продовольственные наборы, одежда, денежная помощь в экстренных случаях).
Социальное сопровождение семей в трудной жизненной ситуации.

Адрес КЦСО (для справки): г. Екатеринбург, ул. ** (уточнять на сайте кцсо-вижр.рф или по телефону +7 (343) **). Часто филиалы КЦСО находятся в тех же зданиях, что и УСП, но имеют отдельные входы и режимы работы.

Обращение за услугами: пошаговая инструкция

Определите нужную услугу. Проверьте, можно ли оформить её дистанционно через Госуслуги (90% услуг доступны онлайн).
Соберите пакет документов. Типовые перечни есть на сайте МСП СО или Госуслуг. Оригиналы паспорта, СНИЛС, документов-оснований (свидетельства о рождении детей, справки о доходах) обязательны для предъявления.
Запишитесь на прием. Лучше всего — через Госуслуги (выбор Управления № 26, удобное время, окно).
Придите за 10-15 минут. Пройдите через металлодетектор, получите талон на терминале (если без записи — в живую очередь по категории).
Получите квитанцию/уведомление. После приема документов инспектор выдаст уведомление о принятии к производству с регистрационным номером для отслеживания статуса.

Альтернативные каналы обращения (без визита)

Портал Госуслуг (ЕСИА), полный цикл: от заявки до решения.
Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для жалоб/предложений.
Официальный сайт Министерства социальной политики СО (msp.so.gov.ru) — раздел «Обращения граждан», форма обратной связи.
Почта России — заказным письмом с вложением копий документов (адрес: 620*, г. Екатеринбург, пр. Седова, д. 5, Упр. № 26 Минсоцполитики СО).
Личный кабинет пенсионера на сайте СФР (sfr.gov.ru), для вопросов пенсий и выплат СФР.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

В: Я живу в Железнодорожном районе, но прописка временная. Куда обращаться?: О: По общему правилу — по месту жительства (временной регистрации). Если временная регистрация в Железнодорожном районе — обращайтесь в Упр. № 26. Если регистрации нет — по месту пребывания (фактическому адресу) или в МФЦ.
В: Как узнать статус рассмотрения моего заявления?: О: По регистрационному номеру (из уведомления) на сайте МСП СО в разделе «Статус заявления», в ЛК Госуслуг или по телефону контакт-центра +7 (343) * **.
В: Можно ли сдать документы в МФЦ «Мои Документы»?: О: Да, большинство услуг соцзащиты (пособия, ЕДВ, регистрация нуждающихся в жилье, социальные контракты) доступны в любом МФЦ Екатеринбурга. МФЦ — это приемный пункт, решение принимает Упр. № 26.
В: Куда жаловаться на действия/бездействие инспектора?: О: 1) Начальнику Упр. № 26 (письменно через сайт или почту). 2) В Министерство социальной политики СО (приемная: +7 (343) * **). 3) В Прокуратуру Свердловской области. 4) Через Госуслуги «Решаем вместе».

Управление № 26 Министерства социальной политики Свердловской области является ключевым звеном системы социальной защиты для жителей Железнодорожного (и Верх-Исетского) районов Екатеринбурга. Несмотря на активную цифровизацию (Госуслуги, ЛК СФР), личное обращение в Управление (пр. Седова, 5* или ул. Коуровская, 2) остается актуальным для сложных категорий граждан, требующих бумажного документооборота или личной консультации специалиста.

Рекомендация: Планируя визит, обязательно запишитесь заранее через Госуслуги или по телефону +7 (343) * **. Это сэкономит вам часы ожидания в очереди и гарантирует прием именно нужного специалиста.

Данная статья составлена на основе открытых данных справочных систем (2ГИС, Zoon, Оргс.биз), официального сайта Министерства социальной политики Свердловской области и портала Госуслуг на дату . Контактные данные и режим работы могут изменяться; перед визитом рекомендуется верификация по официальным каналам. Персональные данные сотрудников и точные номера квартир/кабинетов замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности (152-ФЗ).