Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району является ключевым органом местного исполнительной власти, обеспечивающим реализацию государственной социальной политики на территории города и района. Ведомство отвечает за назначение и выплату пособий, оказание социальных услуг, а также за функции органов опеки и попечительства.

Общие сведения и статус организации

Полное наименование: Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району (сокращенно — УСЗН Сургута). Организация действует в подведомственности Департамента социального развития Ханты-Мансийского автономного округа, Югры и Администрации города Сургута.

Основные направления деятельности:

• Реализация мер социальной поддержки отдельных категорий граждан (пенсионеров, инвалидов, семей с детьми, малоимущих и др.);
• Назначение и выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), пособий по беременности и рожденью, материнского капитала;
• Организация работы органов опеки и попечительства (учет детей-сирот, устройство в семьи, контроль за условиями жизни подопечных);
• Координация деятельности негосударственных поставщиков социальных услуг;
• Взаимодействие с КУ «Агентство социального благополучия населения Югры» и Пенсионным фондом России (СФР).

Контактная информация и адрес

Головное управление расположено в центре города. Ниже приведены актуальные реквизиты для обращений граждан (персональные данные и частичные номера скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности).

Почтовый и фактический адрес

Адрес: г. Сургут, проспект Мира, /2 (Хоззона м-н, Северо-Восточный жилой район), Тюменская обл., ХМАО — Югра, 6284

Примечание: здание находится в пешеходной доступности от остановок общественного транспорта. На территории предусмотрен доступ для маломобильных групп населения.

Телефонный справочник

Для удобства граждан работает единая справочно-информационная служба и прямые линии структурных подразделений:

• Единый справочный телефон (приемная): 7 (3462) -2-98-
• Телефон доверия / Горячая линия: 7 (3462) -2-98-
• Факс управления: 52-98-
• Контактный телефон-факс отдела контроля: 7(3462) -3-60- доб. *

Режим работы телефонов: будни с 9:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00); В часы пик линии могут быть заняты, рекомендуется использовать электронные сервисы.

Электронные контакты и официальные ресурсы

• Официальный сайт: uszsur.admhmao.ru (портал Управления)
• Электронная почта (общая): usznsur*@admhmao.ru
• Портал госуслуг: gosuslugi.ru (для подачи заявлений в электронном виде)
• Сайт Администрации Сургута: admsurgut.ru (раздел «Социальная защита»)

Руководство и структура управления

Коллектив управления составляет несколько сотен сотрудников, обеспечивающих прием граждан, документооборот и межведомское взаимодействие. Ключевые фигуры руководства на текущий момент:

Начальник управления

Руководитель ведомства несет персональную ответственность за исполнение полномочий органами опеки и попечительства, за законность назначения выплат и целевое расходование бюджетных средств. ФИО руководителя указывается на официальном сайте в разделе «Руководство».

Заместители начальника

Структура включает несколько заместителей, курирующих блоки: выплаты, социальные услуги, опека и попечительство, правовое обеспечение и администрирование.

Примечание: Контактные данные заместителей могут меняться при ротации кадров. Актуальную информацию уточняйте на сайте или по справочному телефону.

Основные структурные подразделения

1. Отдел по приему и обслуживанию населения — фронт-офис: прием документов, консультирование, выдача справок.
2. Отдел назначения и перерасчета пособий — бэк-офис: расчет выплат, работа с реестрами получателей.
3. Отдел опеки и попечительства — учет детей-сирот, отбор приемных семей, контроль за опекунами.
4. Отдел социальных услуг и реабилитации — взаимодействие с центрами соцобслуживания (КЦСОН), организация ухода за пожилыми.
5. Юридический отдел / Отдел правового обеспечения — судебная работа, нормативная правовая база, рассмотрение жалоб.
6. Бухгалтерия и отдел финансового обеспечения — исполнение бюджета, зарплатный фонд, отчетность.

График приема граждан (Режим работы)

Прием личных обращений организован по предварительной записи (через портал Госуслуг, терминалы в холле или по телефону) и в порядке живой очереди на отдельные категории вопросов.

Важно: График может корректироваться в преддверии праздников. Обязательно проверяйте актуальность на сайте или по телефону 7 (3462) -2-98- перед визитом.

Предоставляемые государственные и муниципальные услуги

Управление реализует более 50 видов госуслуг и муниуслуг. Наиболее востребованные из них:

Выплаты и пособия (федеральные и региональные)

• Пособие по беременности и рожденью (в т.ч. единовременное на рождение ребенка);
• Ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет и до 3 лет;
• Пособия семьям с детьми (на детей до 3 лет, до 7 лет, до 17 лет — по правилу «нулевого дохода» или по доходам);
• Материнский (семейный) капитал;
• Выплаты семьям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей;
• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям;
• Региональные меры поддержки (пособие за третьего ребенка в ХМАО-Югре, компенсации ЖКХ для ветеранов и инвалидов).

Функции органов опеки и попечительства

• Установление опеки/попечительства над несовершеннолетними и дееспособными гражданами (пожилыми, инвалидами);
• Отбор и подготовка приемных родителей (Школа приемных родителей);
• Контроль за условиями жизни, воспитания и содержания подопечных;
• Согласие на сделки с имуществом несовершеннолетних;
• Учет жилых помещений, принадлежащих детям-сиротам.

Социальные услуги (через подведомственные учреждения)

Управление является учредителем/куратором для сети стационарных и полустационарных учреждений:

• КЦСОН (Комплексные центры социального обслуживания населения) в г. Сургуте и Сургутском районе;
• Сургутский социально-реабилитационный центр для ветеранов;
• Центры социальной помощи семье и детям (ЦСПСиД);
• Организация домашнего ухода за пожилыми людьми и инвалидами (социальные работники, сиделки).

Электронное взаимодействие и «Безвизовый» формат

В рамках национального проекта «Цифровое государство» и проекта «Демография» Управление активно переводит сервисы в электронный вид:

• Портал Госуслуг: подача 90% заявлений на пособия без визита в ведомство (подписание ЭЦП/СМЭВ).
• Личный кабинет получателя: отслеживание статуса заявления, история выплат, уведомления о приостановлении.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: обращения к руководителю (в т.ч. к заместителю Смоляковой А.*).
• Интерактивные бланки на сайте УСЗН: расчет примерного размера пособия, проверка права на меры поддержки.

Территориальная ответственность

Юрисдикция Управления распространяется на:

• Городской округ Сургут (включая поселки городского типа Барсово, Ульт-Югань и прилегающие населенные пункты);
• Сургутский район (административный центр — п. Лянтор, а также с. Федоровский, с. Березовый, п. Комасово и др.).

Для жителей района функционируют выездные приемные и филиалы КЦСОН. Контакты территориальных органов опеки в районе уточняются на сайте Администрации Сургутского района.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Управление социальной защиты населения Сургута является системообразующим звеном социальной инфраструктуры города и района. Благодаря внедрению цифровых технологий и проактивному формату выплат (принцип «деньги находят человека»), большая часть услуг стала доступна удаленно. Однако для решения сложных вопросов — установления опеки, обжалования решений, работы с имуществом подопечных — личный визит или обращение к курирующим заместителям (в т.ч. Смоляковой А.*) остается необходимым.

Рекомендация: Перед визитом оформите предварительную запись и соберите пакет документов по чек-листу с сайта uszsur.admhmao.ru. Это сэкономит ваше время и исключит повторные визиты.

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных источников (сайт Администрации Сургута, портал Госуслуг, 2ГИС, реестры ведомств) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, email, номера кабинетов) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Для получения точных реквизитов обращайтесь на официальный портал Управления.