Управление социальной защиты населения Сорокинского района — это орган местного самоуправления, осуществляющий государственную политику в сфере социальной поддержки граждан, проживающих на территории района. Основная задача учреждения — обеспечение социальных гарантий, предусмотренных законодательством Российской Федерации, для малоимущих семей, пенсионеров, инвалидов, ветеранов и иных категорий граждан, нуждающихся в государственной поддержке.

Основные функции и задачи управления

В компетенцию Управления социальной защиты населения Сорокинского района входит широкий круг полномочий:

• назначение и выплата пособий, компенсаций и иных мер социальной поддержки;
• предоставление субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
• назначение ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ) отдельным категориям граждан;
• выдача государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• организация социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов;
• предоставление мер социальной поддержки семьям с детьми;
• работа с ветеранами труда, участниками боевых действий и членами их семей;
• постановка на учёт граждан, нуждающихся в социальном обслуживании;
• защита прав детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Структура учреждения

В состав управления, как правило, входят следующие структурные подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты пособий — занимается приёмом документов и расчётом выплат;
2. Отдел социального обслуживания, организует помощь на дому, срочную социальную помощь;
3. Отдел по работе с семьёй и детьми — реализует меры поддержки семей с детьми;
4. Бухгалтерия и юридический отдел — обеспечивают финансовую и правовую деятельность учреждения.

Кодекс этики и служебного поведения работников

Важным документом, регламентирующим деятельность сотрудников, является Кодекс этики и служебного поведения работников органов управления социальной защиты населения и учреждений социального обслуживания. Утверждение данного кодекса направлено на:

• повышение качества обслуживания граждан;
• формирование уважительного и доброжелательного отношения к посетителям;
• исключение конфликта интересов при исполнении должностных обязанностей;
• обеспечение конфиденциальности персональных данных обратившихся граждан;
• укрепление доверия населения к органам социальной защиты.

Кодекс обязывает работников проявлять корректность, терпимость и вежливость, не допускать дискриминации граждан по каким-либо признакам, а также незамедлительно реагировать на обращения граждан в установленные законом сроки.

Порядок обращения граждан

Граждане могут обратиться в управление следующими способами:

• Лично — по адресу: Сорокинский район, ул. , д. (приём ведётся в рабочие дни с 8:00 до 17:00, перерыв с 12:00 до 13:00);
• По телефону — справочная служба: +7 () —;
• Через портал Госуслуги, в электронном виде;
• Через МФЦ — «Мои документы» по месту жительства;
• По электронной почте — *@.ru.

Руководство

Начальник управления — * * * (фамилия, имя, отчество скрыты в соответствии с требованиями защиты персональных данных). Приём граждан руководством осуществляется по предварительной записи, как правило, еженедельно в установленные часы.

Управление социальной защиты населения Сорокинского района играет ключевую роль в реализации государственной социальной политики на местном уровне. Благодаря внедрению этических стандартов обслуживания, цифровизации услуг и расширению перечня мер поддержки, учреждение обеспечивает доступную и качественную помощь всем нуждающимся категориям граждан. Актуальную информацию о мерах поддержки рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации района или по телефону горячей линии.