Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Шатковского муниципального округа» (ГКУ НО УСЗН Шатковского МО) — это ключевой исполнительный орган власти на муниципальном уровне, осуществляющий функции по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, пенсий и оказанию мер социальной поддержки категориям нуждающихся граждан. Учреждение работает в подчинении Министерства социальной политики Нижегородской области.
Общие сведения и реквизиты
- Полное наименование: Государственное казенное учреждение Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Шатковского муниципального округа».
- Сокращенное наименование: ГКУ НО УСЗН Шатковского МО.
- ОГРН: 1115221000* (частично скрыт).
- ИНН/КПП: 5248* / 5248* (частично скрыты).
- Юридический и почтовый адрес: 607700, Нижегородская область, Шатковский район, р.п. Шатки, ул. Федеративная, д. .
- Территория действия: Шатковский муниципальный округ Нижегородской области.
Руководство и структура
На данный момент руководителем учреждения является Радаев Т.В. (Директор). Контактный телефон руководителя (справочный): 7(831) -75-80-.
Основные структурные подразделения и ведомственные организации:
- ГКУ НО УСЗН Шатковского МО — основной орган управления, назначения выплат, проведения соцобследований, оформления опекунства/попечительства.
- ГБУ НО «Комплексный центр социального обслуживания населения Шатковского муниципального округа», обеспечивает непосредственное оказание социальных услуг (надомное обслуживание, стационарное, полустационарное, срочное социальное обслуживание, реабилитация).
- ГБУ НО «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних «Ласточка» Шатковского МО» — работа с детьми, оставшимися без попечения родителей, и семьями в социально опасном положении.
Контактная информация (справочно)
Для обращения граждан предусмотрены следующие каналы связи (номера частично маскированы для безопасности):
| Направление / Подразделение | Телефон | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая справочно-информационная служба / Приемная директора | 7(831) -75-80- | Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00) |
| Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки | 7(831) -75— | По вопросам пособий, субсидий, ЕДВ |
| Отдел социального обслуживания и опеки/попечительства | 7(831) -75— | Оформление опекунства, признание нуждаемости в услугах |
| Горячая линия Министерства соцполитики НО (федеральная) | 8-800-301-64- | Бесплатно по РФ, юрид. помощь по соцзащите |
| Горячая линия по вопросам субсидий (региональная) | 8-800-707-00- | Круглосуточно / в рабочее время |
| Факс управления | 7(831) -75— | Для направления документов |
| Мобильный контакт (куратор льготников/соц. карты) | 7-910-083-04- | По вопросам соц. карты, региональных льгот |
Электронная почта: info@sfr.gov.ru (единый адрес СФР/соцзащиты региона) или через форму обратной связи на портале Госуслуги.
Официальный ресурс: Сайт учреждения (архивная версия) и актуальная страница на Портале Госуслуг (раздел «Органы власти» → ГКУ НО УСЗН Шатковского района).
Основные функции и предоставляемые услуги
Управление осуществляет полномочия по следующим ключевым направлениям:
Назначение и выплата мер социальной поддержки (федеральные и региональные)
- Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
- Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (с 2023 г.).
- Пособия семьям с детьми-инвалидами, пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком.
- Региональные материнские (семейные) капиталы Нижегородской области.
- Ежемесячные выплаты (ЕВ) федеральным и региональным льготникам (ВОВ, труженики тыла, дети войны, ликвидаторы ЧАЭС и др.).
- Субсидии на оплату ЖКУ и топлива (для негазированных домов).
Оформление опекунства и попечительства
- Подбор приемных семей для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Оценка жилищных условий претендентов на опекунство.
- Кураторский надзор за условиями жизни подопечных.
- Выдача заключений о возможности быть приемным родителем.
Признание нуждаемости в социальных услугах
- Проведение комплексного соцобследования (оценка нуждаемости, определение перечня услуг).
- Оформление Индивидуальной программы социального обслуживания (ИПСУ).
- Направление в ГБУ «Комплексный центр соц. обслуживания» для получения услуг: надомное обслуживание, посещение дневных пребываний, санаторно-курортное лечение (соцпутевки).
Работа с инвалидностью и реабилитацией
- Взаимодействие с бюро МСЭ (медико-социальной экспертизы) по направлению граждан на ИТУ.
- Выдача Индивидуальных программ реабилитации или абилитации инвалидов (ИПРА).
- Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР) за счет бюджета (коляски, слуховые аппараты и др.).
Режим приема граждан (График приемной)
Прием граждан осуществляется по предварительной записи (через Госуслуги, по телефону или через терминал в холле) и в порядке живой очереди на консультативных окнах;
- Адрес приема: р.п. Шатки, ул. Федеративная, д. (здание Управления).
- График работы окна приема обращений:
- Понедельник, Среда, Пятница: 08:30 – 12:30 (прием по записям и без).
- Вторник, Четверг: 13:00 – 17:00 (прием по записям).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
- Перерыв: 12:00 – 13:00 (ежедневно).
- Санитарный день: Последняя пятница каждого квартала (прием не осуществляется).
Важно: График может меняться в предпраздничные дни. Актуальную информацию уточняйте по телефону справочной или на Госуслугах.
Электронное взаимодействие и «Безвизовый» формат
С 2020–2021 годов большинство услуг переведено в электронный вид. Гражданам не обязательно лично посещать Управление для:
- Подачи заявлений на пособия (через ЛК Госуслуг или ЛК СФР).
- Предоставления документов (сканы загружаются в заявление).
- Получения решений (приходят в ЛК/на почту/в приложение Госуслуг).
- Направления на МСЭ (электронное направление из поликлиники/больницы).
Для получения консультации без визита действует видеоприемная (запись на портале Госуслуг) и горячая линия 8-800-301-64-.
Часто ваемые вопросы (FAQ)
Как оформить опекунство над ребенком-сиротой?
Необходимо обратиться в Отдел опеки и попечительства УСЗН по адресу: ул. Федеративная, д. . Подать заявление, пройти обучение в Школе приемных родителей (обязательно), собрать пакет документов (справки о доходах, здоровье, жилье, НУ). Специалисты проведут осмотр жилищных условий и подготовят заключение для суда.
Куда обратиться за надомным социальным обслуживанием для пожилого одинокого родственника?
Заявление пишется в УСЗН (или через Госуслуги) на имя директора. Назначается соцобследование. По итогам — выдается ИПСУ и направление в ГБУ «КЦСОН Шатковского МО» (тот же адрес, д. ), где закрепляется социальный работник.
Не пришла выплата Единого пособия / субсидии. Что делать?
Проверить статус в ЛК Госуслуг / СФР. 2. Позвонить на горячую линию СФР: ###-###-#### (федеральная) или в Управление: 7(831) -75-80-. 3. Написать обращение через «Госуслуги. Решаем вместе» или в личном кабинете СФР. Частая причина — неактуальные реквизиты счета или истекший срок действия карты «Мир».
Как получить социальную карту пенсионера/льготника Нижегородской области?
Оформляется в Управлении (окно выдачи соц. карт) или в МФЦ «Мои Документы» в поселке Шатки. Нужен паспорт, СНИЛС, фото 3×4 (для пластика) или можно оформить виртуальную карту в приложении «Госуслуги. Карты» / «Мой Нижний». Телефон куратора: 7-910-083-04-.
Важные замечания для посетителей
- Предварительная запись через Госуслуги или терминал в холле значительно сокращает время ожидания (до 10–15 мин).
- Обязательно возьмите оригиналы документов (паспорт, СНИЛС, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, выписки из ЕГРН на жилье) даже если загружали сканы онлайн, специалист имеет право сверить оригинал.
- В здании Управления (ул. Федеративная, д. ) работает безбарьерная среда (пандус, кнопка вызова сотрудника, расширенный дверной проем) для маломобильных групп граждан.
- Все услуги Управления бесплатны. Плата взимается только за государственную пошлину при судебном обжаловании решений (если применимо) или нотариальные услуги (для доверенностей на получение пособий).
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (актуально на ). Персональные данные сотрудников, точные номера телефонов внутренних линий и номера домов в адресах частично скрыты (заменены на *) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности. Для получения актуальной информации рекомендуется обращаться на официальный портал Госуслуги или звонить по указанным справочным телефонам.