Система социальной защиты населения в городе Новочебоксарск Чувашской Республики представляет собой многоуровневую структуру, обеспечивающую реализацию государственной политики в области социального обеспечения, поддержки семей с детьми, пенсионеров, инвалидов и иных категорий граждан, нуждающихся в государственной помощи. На 09 июня 2026 года ключевыми звеньями этой системы являются территориальный орган исполнительной власти (Отдел соцзащиты), автономные учреждения по социальному обслуживанию и Центр занятости.

Основные структурные подразделения

Отдел социальной защиты населения города Новочебоксарска (ОСЗН)

Это главный территориальный орган управления, осуществляющий функции по назначению и выплате мер социальной поддержки, предоставлению государственных услуг в сфере социального обеспечения.

• Юридический адрес: г. Новочебоксарск, ул. Советская, д. 14* (корпус А).
• Альтернативные адреса в справочниках: ул. Молодёжная, д. 1* (возможно, отдельное структурное подразделение или архив); Восточный район, ул. Солнечная, д. 13 (исторический адрес/филиал).
• Руководитель: Начальник отдела, Уткина Т.П. (по данным на 2022 год, актуальность требует уточнения на текущую дату).
• Контактные телефоны справочной службы: 73-05-32 (городской номер).
• Официальный веб-портал: http://shuv-centr.soc.cap.ru/ (портал социальной защиты Чувашской Республики, раздел Новочебоксарск).

Новочебоксарский центр социального обслуживания населения (АУ ЧР «НЦСОН»)

Автономное учреждение Министерства труда и социальной защиты Чувашской Республики, обеспечивающее непосредственную доставку социальных услуг гражданам (социально-бытовые, социально-медицинские, социально-психологические, срочные социальные услуги).

• Юридический адрес: 429955, ЧР, г. Новочебоксарск, ул. Солнечная, д. 13/2.
• Форма собственности: Государственная (региональная).
• Вышестоящая организация: Министерство труда и социальной защиты Чувашской Республики.
• Основание деятельности: Оперативное управление.

Центр занятости населения города Новочебоксарска (КУ «ЦЗН»)

Казенное учреждение Министерства труда и социальной защиты ЧР, реализующее меры по содействию занятости, выплате пособий по безработице, организации обучения и общественных работ.

• Адрес: г. Новочебоксарск, ул. Солнечная, д. 13, корп. 3.
• ИНН: 2124017995.
• Деятельность: Регистрация безработных, подбор вакансий, профессиональное обучение, выплата пособий.

Ключевые направления деятельности и предоставляемые услуги

Управление социальной защиты в городе охватывает широкий спектр полномочий, делегированных федеральным и региональным законодательством:

1. Назначение и выплата пенсий и пособий: страховые пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные пенсии, ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЕДК), пособия по беременности и родам, пособия на детей до 1.5 и 3 лет, пособия на детей от 3 до 17 лет (единое пособие).
2. Меры социальной поддержки (МСП): предоставление региональных и муниципальных льгот (на оплату ЖКХ, проезд, лекарственное обеспечение, санаторно-курортное лечение) для ветеранов, тружеников тыла, детей-сирот, больных семьи и иных категорий.
3. Социальное обслуживание: через АУ «НЦСОН» — стационарное (пansionаты, дома-интернаты), полустационарное (дневные отделения) и домашнее обслуживание пожилых граждан и инвалидов.
4. Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача программ индивидуальной реабилитации (ИПРА), обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), направление на санаторно-курортное лечение.
5. Содействие занятости: через Центр занятости — регистрация в качестве безработных, выплата пособия по безработице, профессиональная ориентация, временное трудоустройство.
6. Бесплатная юридическая помощь: ОСЗН обеспечивает доступ к бесплатной правовой помощи социально незащищенным слоям населения (консультации по оформлению пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат). Телефон для записи: 73-05-32.

Горячая линия и обратная связь

Для оперативного решения вопросов граждан функционируют телефоны доверия и горячие линии:

• Единая бесплатная горячая линия юридической помощи (федеральный уровень): ###-###-####.
  Важно: Данный номер предназначен для связи с юристами по вопросам социального права (оформление/продление детских пособий, льгот, субсидий, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ) и не является прямым телефоном органа соцзащиты Новочебоксарска.
• Телефон справок ОСЗН г. Новочебоксарск: 73-05-32 (график работы уточняйте при звонке).
• Телефон начальника отдела (справочно): 7 (8352) -40* (номер частично скрыт в соответствии с политикой конфиденциальности).

Режим работы и порядок обращения

При личном обращении в Отдел социальной защиты (ул. Советская, 14А) рекомендуется учитывать следующее:

• Прием граждан: осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги», терминалы электронной очереди в вестбюле или по телефону справок.
• График работы (типичный для ведомств): обычно Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота/Воскресенье, выходные. Точный график на текущий момент необходимо подтверждать на официальном сайте или по телефону 73-05-32.
• Доступная среда: по данным 2ГИС и Яндекс.Карт, в здании на ул. Советской, 14А предусмотрен пандус и доступный вход для маломобильных групп населения.
• Электронные сервисы: Большинство услуг (назначение пособий, заказ справок, запись на прием) доступны на портале Госуслуги (gosuslugi.ru) и региональном портале shuv-centr.soc.cap.ru.

Нормативно-правовая база и подведомственность

Деятельность органов социальной защиты Новочебоксарска строится на основании:

• Федерального закона № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
• Федерального закона № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ»;
• Законов Чувашской Республики о мер социальной поддержки отдельных категорий граждан;
• Постановлений Главы и Правительства Чувашской Республики;
• Решений Администрации города Новочебоксарск.

Органы подведомственны Министерству труда и социальной защиты Чувашской Республики и методологически — Министерству труда и социальной защиты РФ.

Полезные ссылки и ресурсы

• Портал социальной защиты Чувашской Республики (раздел Новочебоксарск): shuv-centr.soc.cap.ru
• Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru
• Сайт Министерства труда и соцзащиты ЧР: mintrud.cap.ru (официальные нормативные акты, реестры услуг).
• Карты и навигация: Яндекс;Карты, 2ГИС, для построения маршрута к ул. Советская, 14А или ул. Солнечная, 13/2.

Примечание: Контактные данные (телефоны, ФИО руководителей, номера кабинетов) могут меняться. Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется актуализировать информацию на официальном сайте shuv-centr.soc.cap.ru или через портал «Госуслуги». В данной статье персональные данные и контакты частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями конфиденциальности.