Дата актуализации информации:

Общие сведения

Управление социальной защиты населения Центрального района города Красноярска (далее, Управление) является ключевым структурным подразделением системы социальной защиты Красноярского края‚ осуществляющим свои полномочия на территории Центрального административного округа города. Основная миссия учреждения — обеспечение реализации государственной социальной политики‚ своевременное и полное предоставление мер социальной поддержки‚ выплат и услуг категориям граждан‚ нуждающимся в государственной помощи.

Деятельность Управления регулируется федеральным законодательством‚ законами Красноярского края‚ постановлениями Правительства Красноярского края и администрации города Красноярска. Прием граждан организован в соответствии с принципами доступности‚ прозрачности и уважения прав и свобод человека и гражданина.

Основные направления деятельности

• Назначение и выплата пенсий и пособий: страховые пенсии по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца; социальные пенсии; ежемесячные выплаты (ЕДВ‚ ЕМВ); материнский (семейный) капитал; пособия по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет; пособия на детей до 17 лет (единое пособие) и иные выплаты.
• Социальное обеспечение инвалидов и лиц с ОВЗ: оформление инвалидности (взаимодействие с МСЭ)‚ предоставление технических средств реабилитации (ТСР)‚ выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ/ЕМВ)‚ компенсаций за проезд‚ санаторно-курортное лечение.
• Поддержка семей с детьми: выплаты при рождении детей‚ пособия малоимущим семьям‚ помощь многодетным семьям (бесплатное питание в школах‚ оплата проезда‚ земельные участки)‚ оформление статуса «Многодетная семья».
• Социальные услуги и помощь пожилым гражданам: стационарные и полустационарные услуги‚ социальное обслуживание на дому‚ оформление ухода за нетрудоспособными гражданами (доплата к пенсии за уход)‚ патронажная служба.
• Меры социальной поддержки отдельных категорий граждан: ветераны войны‚ труда‚ военной службы‚ лицы‚ пострадавшие от ЧАЭС‚ бывшие несовершеннолетние узники нацистских лагерей‚ гетто и т.д.
• Целевая социальная помощь (ЦСП): предоставление малоимущим семьям и одиноко живущим гражданам материальной помощи (денежной‚ натуральной) на условиях социального контракта или в разовом порядке.
• Работа с безработными (взаимодействие с Центром занятости): информирование о вакансиях‚ направление на обучение‚ выплата пособий по безработице.

Территориальные отделения (Филиалы/Отделения по микрорайонам)

Для удобства граждан прием заявлений и выдача документов осуществляется через сеть территориальных отделений. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений (адреса и телефоны частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности):

Примечание: Точные адреса‚ номера кабинетов и актуальные телефоны конкретных специалистов (инспекторов по пенсиям‚ пособиям‚ социальным услугам) рекомендуется уточнять на официальном сайте Управления или по единой справочной телефону перед визитом. Фамилии руководителей отделений и старших инспекторов не публикуются в открытом доступе в целях безопасности персональных данных (ФИО: И.О. *).

Режим работы и прием граждан

Электронная запись на прием

Основным способом обращения является предварительная запись через портал «Госуслуги» (ЕПГУ) или региональный портал «Красноярск.РФ» / «Мои документы». Это позволяет избежать очередей и подготовить необходимый пакет документов заранее.

1. Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслуги.
2. Выберите раздел «Социальная защита» -> «Запись на прием в орган соцзащиты».
3. Укажите тему обращения (пенсии‚ пособия‚ услуги‚ МСЭ и т.д.).
4. Выберите удобное отделение (по месту жительства или любого другого) и свободный временной слот.
5. Получите талон (уведомление) на электронную почту / в приложении Госуслуг.

Прием без предварительной записи (в порядке живой очереди)

Осуществляется в ограниченном объеме (обычно 1–2 часа в день) для срочных вопросов (оформление срочной материальной помощи‚ восстановление утерянных документов‚ вопросы эвакуации и т.п.). Наличие свободных окон не гарантируется.

График работы структурных подразделений (типовой)

• Понедельник‚ Среда: 09:00 – 13:00 и 14:00 – 18:00 (продленный день).
• Вторник‚ Четверг‚ Пятница: 09:00 – 13:00.
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни.
• Последняя пятница месяца: Санитарный день / методологическая работа (прием граждан не проводится).

Важно: График может меняться в преддверии праздников. Актуальную информацию смотрите на информационных стендах в холле Управления или на сайте.

Популярные услуги и процедуры (2026 год)

Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин

Назначается семьям с доходами ниже прожиточного минимума и наличием имущества по критериям нуждаемости. Заявление подается исключительно в электронном виде через Госуслуги. Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней (плюс срок перечисления средств). Управление осуществляет проверку достоверности сведений (запросы в налоговую‚ Росреестр‚ банки).

Материнский капитал (Семейный капитал)

Оформление права на выплату (первый/второй ребенок с 2020 г.) — через Госуслуги или МФЦ. Направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ пенсию матери‚ товары для детей-инвалидов — через личный кабинет Пенсионного фонда (СФР) или Управление.

Бесплатное получение автономных дымовых извещателей

Согласно актуальной информации‚ подать заявку на бесплатное получение автономных дымовых извещателей можно в отделении управления социальной защиты населения по месту жительства. Данная мера поддержки ориентирована на пожилых граждан‚ одиноко проживающих‚ инвалидов‚ многодетные и малоимущие семьи.

• Кто имеет право: Граждане‚ состоящие на учете в Управлении (пенсионеры старше 80 лет‚ инвалиды I и II групп‚ семьи с детьми-инвалидами‚ малоимущие семьи), точный перечень категорий уточняйте в отделении.
• Документы: Паспорт‚ СНИЛС‚ документ‚ подтверждающий право (свидетельство об инвалидности‚ справка о составе семьи и т.д.).
• Процедура: Обращение в отделение -> Заполнение заявления -> Получение извещателя (или направление на установку силами МЧС/волонтеров).

Социальный контракт

Мера поддержки малоимущих семей для преодоления трудной жизненной ситуации. Направления: поиск работы‚ обучение‚ ведение ЛПХ‚ предпринимательство‚ ведение подсобного хозяйства. Максимальная сумма финансирования на 2026 год — до 0 000 руб. (на бизнес/ЛПХ) и до 000 руб. (на обучение/поиск работы). Рассмотрение заявления — в течение 15–30 дней.

Оформление инвалидности (взаимодействие с МСЭ)

Управление принимает пакет документов для направления на медико-социальную экспертизу (МСЭ)‚ выдает направления на обследование‚ помогает в оформлении реабилитационной программы (ИПРА). Сама экспертиза проводится в бюро МСЭ.

Электронные сервисы и дистанционное обслуживание

В 2026 году более % услуг предоставляются в электронном виде. Основные каналы:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): подача заявлений на почти все выплаты‚ запись на прием‚ отслеживание статуса.
• Личный кабинет СФР (бывший ПФР): пенсии‚ материнский капитал‚ ЕДВ/ЕМВ‚ рехабилитация.
• Сайт Управления / Красноярск.РФ: нормативная база‚ реквизиты‚ новости‚ контакты‚ форма обратной связи.
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: жалобы‚ предложения‚ контроль качества услуг.
• E-mail официальный: @krasnoyarsk.* (для официальных запросов организаций).

Необходимые документы (общий перечень)

Для большинства услуг требуется базовый пакет (оригиналы для предъявления‚ копии для оставления):

1. Паспорт гражданина РФ (или документ‚ его заменяющий).
2. СНИЛС (зеленая карта или уведомление).
3. Свидетельство о регистрации места жительства (штемпель в паспорте или выписка из ЕГРН/договор аренды).
4. Документы‚ подтверждающие право на выплату/услугу (свидетельства о рождении детей‚ браке/разводе‚ инвалидности‚ трудовой стаж‚ доходы за 12 месяцев и т.д.).
5. Банковские реквизиты (номер карты «Мир» или счета для зачисления выплат).

Совет: Перед визитом используйте сервис «Подборка документов» на Госуслугах по конкретной услуге — он формирует точный список под вашу ситуацию.

Контроль качества и обратная связь

• Горячая линия Управления: +7 (391) —* (режим работы совпадает с приемной).
• Горячая линия Минтруда и соцзащиты Красноярского края: 8-800—* (бесплатно по России).
• Жалобы и предложения: через портал «Госуслуги. Решаем вместе»‚ письменные обращения в имя руководителя Управления (ФИО: * .*.)‚ в Прокуратуру Центрального района‚ в Администрацию города.
• Независимая оценка качества условий оказания государственных услуг: ежегодно проводится опрос посетителей (анкетирование в холле‚ SMS-опросы после визита).

Важные изменения и новости на 2026 год

• Индексация выплат: С 1 февраля 2026 г. проведена индексация страховых пенсий на .% (по фактической инфляции). Социальные пенсии и ЕДВ/ЕМВ проиндексированы с 1 апреля на .%.
• Повышение ПМ и прожиточных минимумов: Новые значения вступили в силу с 1 квартала 2026 г.‚ что расширило круг получателей единого пособия и ЦСП.
• Цифровизация МСЭ: Полный переход на электронное направление на экспертизу без бумажных носителей (пробный режим в Центральном районе с квартала).
• Новые меры поддержки участников СВО и их семей: Расширен перечень выплат‚ упрощено оформление статуса ветерана боевых действий‚ приоритетное предоставление жилья и санаторно-курортных путевок.

Рекомендации гражданам

1. Планируйте визит заранее. Запишитесь на Госуслугах за 3–7 дней до предполагаемой даты.
2. Подготовьте документы дома. Проверьте сроки действия паспорта‚ СНИЛС‚ актуальность регистрации. Отсутствие одного документа — основание для отказа во входе или приостановке срока.
3. Используйте личные кабинеты. Многие вопросы (проверка начислений‚ смена банка‚ получение справки 3-НДФЛ для соцвычетов) решаются без визита в Управление.
4. Сохраняйте талоны и чеки. При подаче документов через МФЦ или почту требуйте квитанцию о приеме (уведомление на Госуслугах).
5. Обращайтесь за разъяснениями. Если отказ кажется незаконным — пишите жалобу вышестоящему органу (Минтруд края) или в суд в течение 3 месяцев (по общим правилам) или 1 года (по пенсионным спорам).

---

Справка

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайты Минтруда Красноярского края‚ Администрации Красноярска‚ СФР‚ Госуслуг) по состоянию на . Контактные данные (телефоны‚ адреса‚ ФИО сотрудников) частично замаскированы (*) в соответствии с требованиями безопасности персональных данных (152-ФЗ). Для получения точной адресной информации и контактов конкретного инспектора обращайтесь на официальный портал Госуслуги или по телефону справочной Управления.