Управление социального обеспечения (далее — Управление) города Курчатова является ключевым структурным подразделением администрации закрытого административно-территориального образования (ЗАТО)‚ осуществляющим полномочия по реализации государственной социальной политики на местном уровне. Деятельность учреждения направлена на обеспечение конституционных прав граждан на социальное защищение‚ поддержку малоимущих семей‚ пенсионеров‚ инвалидов и иных категорий нуждающихся в государственной помощи населения.

Правовая основа и нормативная база

Работа Управления строится на фундаменте федерального и регионального законодательства. Основными документами‚ регламентирующими деятельность‚ являются:

• Конституция Российской Федерации;
• Федеральный закон от № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи»;
• Федеральный закон от № 134-ФЗ «Об основных гарантиях прав избирательных прав граждан РФ» (в части соцобеспечения);
• Закон Курской области «О социальном обслуживании пожилых граждан и инвалидов в Курской области»;
• Постановления Главы администрации ЗАТО город Курчатов и распоряжения Руководителя Управления.

Внутренняя регламентация включает Типовое положение о структурном подразделении‚ должностные инструкции сотрудников и административные регламенты предоставления муниципальных услуг.

Организационная структура

Для эффективного решения задач Управление имеет функциональную структуру‚ включающую специализированные отделы и сектора. Точный штатный численность утверждается ежегодно при утверждении бюджета ЗАТО.

Основные структурные подразделения:

1. Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки — занимается рассмотрением заявлений‚ назначением пособий‚ компенсаций‚ субсидий на оплату ЖКУ и ЕДВ.
2. Отдел социального обслуживания и реабилитации — координирует работу стационарных и полустационарных учреждений‚ организует домашнее обслуживание пожилых граждан и инвалидов.
3. Сектор работы с семейными делами и защитой прав детей — взаимодействует с органами опеки‚ комиссиями по делам несовершеннолетних‚ курирует выплаты материнского капитала (на региональном уровне) и пособий по беременности и рожденью.
4. Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ), филиал/участок — обеспечивает направление граждан на ИТУ‚ взаимодействие с основным бюро МСЭ Курской области.
5. Юридический сектор / Сектор контроля и учета, правовое сопровождение‚ проверка достоверности сведений‚ борьба с мошенничеством в сфере соцвыплат.
6. Канцелярия и отдел информатизации — документооборот‚ прием граждан‚ поддержка АИС «Социальное обеспечение»‚ портала Госуслуг.

Основные функции и полномочия

В соответствии с уставом и передаваемыми полномочиями‚ Управление решает следующие задачи:

• Назначение и выплата мер социальной поддержки (МСП): ежемесячные выплаты (ЕДВ‚ пособия по уходу за ребенком‚ социальные пенсии)‚ разовые выплаты (рождение ребенка‚ погребение)‚ субсидии на оплату ЖКУ и топлива.
• Обеспечение мер социального обслуживания: организация социального обслуживания у дома‚ в полустационаре (дневные отделения)‚ в стационаре (дома-интернаты‚ пансионаты).
• Реабилитация и абилитация инвалидов: выдача индивидуальных программ реабилитации (ИПРА)‚ предоставление технических средств реабилитации (ТСР)‚ санаторно-курортное лечение.
• Поддержка семей с детьми: выплата регионального материнского капитала‚ пособий на детей 3-7 лет‚ 8-17 лет (единое пособие)‚ компенсаций за детские сады.
• Работа с безработными (взаимодействие с Центром занятости): социальная адаптация‚ выплата пособий по безработице (по согласованию).
• Мониторинг и анализ: выявление нуждающихся‚ профилактика безнадзорности и правонарушений в сфере соцзащиты.

Ключевые социальные программы и выплаты (актуально на 2026 год)

Управление является главным оператором следующих федеральных и региональных программ на территории ЗАТО:

Федеральный уровень:

• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (при нулевом доходе или низком доходе семьи).
• Маткапитал (федеральный и региональный).
• Социальные пенсии по старости/инвалидности (для не имеющих страхового стажа).
• ЕДВ (Ежемесячная денежная выплата) федеральным получателям (ветераны‚ инвалиды войны‚ ликвидаторы ЧАЭС и др.).

Региональный уровень (Курская область):

• Региональный материнский капитал (при рождении/усыновлении 3-го и последующих детей).
• Субсидии на оплату ЖКУ и твердого топлива (для малоимущих и льготных категорий).
• ЕДВ региональным получателям (ветераны труда‚ почетные доноры‚ пожилые граждане 80+ и др.).
• Меры поддержки молодых специалистов и семей (сертификаты на жилье‚ пособия за рождение первенца в молодой семье).

Местный уровень (ЗАТО Курчатов):

• Дополнительные выплаты юбилярам Великой Отечественной войны (если применимо).
• Материальная помощь в исключительных случаях (пожар‚ наводнение‚ тяжелое заболевание) из резервного фонда Главы ЗАТО.
• Организация бесплатного питания в школах для льготных категорий (взаимодействие с Департаментом образования).

Режим приема граждан и контактная информация

Важно: В целях соблюдения требований ФЗ-152 «О персональных данных» и безопасности сотрудников‚ ниже приведена обобщенная контактная информация. Конкретные фамилии руководителей отделов‚ номера внутренних телефонов и номера кабинетов частично скрыты.

График приема граждан (общий):

* График может изменяться в предпраздничные дни. Обязательно уточняйте актуальное расписание по телефону справочной или на сайте перед визитом. Рекомендуется предварительная запись через портал Госуслуг или терминал в холле администрации.

Цифровизация и удаленный доступ к услугам

На 2026 год Управление полностью перешло на электронный документооборот. Основные каналы обращения:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): подача заявлений на 95% выплат и услуг без визита в ведомство. Подключена верификация по ЕСИА (полная/упрощенная).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»: для сообщений о проблемах с выплатами.
• АИС «Социальное обеспечение Курской области»: внутренняя автоматизированная система‚ интегрированная с Пенсионным фондом (СФР)‚ налоговой‚ ЗАГС‚ банками-выплачивателями (ПОЧТА БАНК‚ Сбербанк и др.).
• Личный кабинет на сайте администрации ЗАТО: отслеживание статуса заявления‚ получение справок в электронном виде (с ЭП).

Для пожилых граждан и инвалидов‚ не пользующихся интернетом‚ сохраняется возможность подачи документов через МФЦ «Мои Документы» (адрес: г. Курчатов‚ ул. *‚ д. ) или почтовыми отправлениями (ценным бандеролем с описью вложения).

Взаимодействие с общественностью и профилактика нарушений

Управление регулярно проводит:

• Дни открытых дверей (ежеквартально) с участием Главы ЗАТО и прокурором города;
• Выездные приемы в микрорайонах‚ отдаленных от центра (при наличии обращений группы граждан).
• Информационные кампании («Социальный навигатор»‚ «Знай свои права») через местные СМИ (газета «Курчатовский рабочий»‚ ТВ-канал «Курчатов-ТВ»‚ группы ВКонтакте/ОК администрации).
• Межведомственные комиссии по защите прав несовершеннолетних‚ противодействию торговле людьми‚ профилактике бездомности.

Контроль за качеством услуг и обжалование решений

В случае несогласия с решением специалиста Управления (отказ в назначении выплаты‚ расчете суммы‚ сроке предоставления услуги) гражданин имеет право:

1. Обратиться с заявлением на пересмотр к Руководителю Управления (срок рассмотрения — 10 рабочих дней).
2. Подать жалобу в Администрацию ЗАТО (вышестоящий орган).
3. Обратиться в Прокуратуру ЗАТО город Курчатов (надзор за соблюдением законов).
4. Обратиться в Судебный участок № Курского судебного округа (адрес: г. Курск / г. Курчатов‚ ул. *).

Также функционирует система независимой оценки качества условий оказания государственных (муниципальных) услуг — анкетирование посетителей на терминалах в холле и электронные опросы на Госуслугах.

Перспективы развития (Стратегия до 2030 года)

В соответствии с стратегией социально-экономического развития ЗАТО Курчатов‚ Управлению поставлены задачи:

• Полный перевод на проактивный формат выплат («выплата без заявления») для всех категорий получателей‚ данные о которых есть в ведомствах.
• Развитие системы «Долгосрочного ухода» (Long-term care) с открытием новых дневных отделений при стационарах.
• Цифровизация архивов и перевод 100% дел на электронное хранение.
• Повышение квалификации кадров в части работы с ИС «Единая очередь в детские сады»‚ ИС «Жилищная инспекция»‚ новых модулей АИС СО.
• Создание «Единого окна» для инвалидов и пожилых граждан (One-stop-shop) на базе МФЦ.

Управление социального обеспечения города Курчатова играет системообразующую роль в поддержании социальной стабильности закрытого атомного города. Специфика ЗАТО (наличие промышленных гигантов — АЭС‚ НИИ‚ охраняемых объектов) накладывает особый отпечаток на структуру получателей: высокая доля работников атомной отрасли‚ ветеранов производства‚ переселенцев. Переход на проактивные выплаты‚ развитие домашнего ухода и внедрение «цифровых профилей» граждан остаются приоритетами ближайших лет.

Рекомендация: Для решения конкретного вопроса (расчет пенсии‚ оформление ИПРА‚ получение субсидии) наиболее эффективно использовать Личный кабинет Госуслуг или записаться на личный прием через терминал МФЦ/Администрации заранее‚ чтобы избежать очередей и уточнить необходимый пакет документов у профильного специалиста (тел. справки: +7 (47131) *-).

Данная статья носит справочно-информационный характер; Реquisites‚ номера телефонов‚ ФИО должностных лиц и перечень услуг могут изменяться. Обращайтесь к официальным источникам Администрации ЗАТО город Курчатов для получения актуальной информации на день обращения.