Эффективная система связи является нервной системой любого горнодобывающего предприятия. От оперативности прохождения вызовов диспетчера, своевременности информирования о ЧС и качества управления технологическими процессами напрямую зависит безопасность персонала и рентабельность производства. В данной статье рассматриваются вопросы организации телефонной связи на шахтах, структура контактов управлений, а также современные тренды цифровизации, включая дистанционное управление оборудованием.

Организационная структура контактов управления шахтой

Типичное управление шахтой (Шахтное управление, Управление рудника) имеет разветвленную структуру внутренней и внешней связи. Контактная информация обычно разделена на функциональные блоки:

• Диспетчерская служба (ЦД/ПД): Круглосуточный прием и передача оперативной информации, управление режимами вентиляции, водоотвода, транспорта.
• Административно-хозяйственный аппарат: Приемная директора/начальника управления, секретариат, кадровая служба, бухгалтерия, юридический отдел.
• Технические службы: Главный механик, главный энергетик, вентиляционная служба, геологическая служба, служба охраны труда и промышленной безопасности.
• Производственные участки: Контакты мастерских, участков капитального ремонта, складов, автопарка.
• Аварийно-спасательные формирования (ГСЧ/АСФ): Выделенные линии для экстренного вызова.

Пример структуры справочника (данные замаскированы)

Ниже приведен шаблонный вид справочника. Все персональные данные, номера добавочных линий и конкретные адреса скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Примечание: Реальные актуальные номера телефонов конкретных шахт (например, ПАО «СУЭК», ПАО «Кузнецкая топливная компания», ЮУГ, «Русская угольная компания» и др.) публикуются на официальных сайтах холдингов в разделе «Контакты» или на портале Госуслуг (реестр организаций).

Цифровизация и «Умные шахты»: управление с мобильного телефона

Современная индустрия переходит от стационарной телефонии к мобильным корпоративным сетям (LTE/5G в шахте) и системам диспетчеризации нового поколения. Яркий пример реализации такого подхода демонстрируется в КНР.

Кейс: Управление «умной» шахтой с мобильного телефона (по материалам Xinhua / Журнал «КИТАЙ», октябрь 2021)

На шахте, управляемой компанией SHCCIG Yubei Coal Industry Co. (провинция Шэньси, г. Юйлинь), внедрена технология, позволяющая ответственному сотруднику удаленно контролировать ключевое оборудование прямо со смартфона.

• Объекты управления: Угледобывающая машина (плоу/комбайн), механизированная крепь (жидкостные опоры), транспортная система (скреперные/ленточные конвейеры), вентиляторы, насосные станции.
• Функционал: Пуск/останов оборудования, регулировка параметров (скорость, давление), мониторинг датчиков (метан, температура, вибрация), видеонаблюдение в реальном времени.
• Экономический эффект: Повышение эффективности труда, сокращение операционных расходов (OpEx) за счет уменьшения численности обслуживающего персонала на рабочих лицах и повышении точности управления.

«Подобный метод позволяет повысить эффективность и сократить эксплуатационные расходы», — отмечалось в официальном отчете агентства Синьхуа от 13 октября 2021 года.

В России аналогичные пилотные проекты реализуются в рамках программы «Цифровая шахта» (например, на объектах «Европейская», «Воркутауголь», «СУЭК-Красноярск»). Внедряются корпоративные мобильные приложения для:

1. Мобильного диспетчера (просмотр СКУД, телеметрии вентиляции, газа).
2. Электронного журнал смены (подписание документов ЭЦП с телефона).
3. Управления робототехническими комплексами (роботы-разведчики, телеуправляемые загрузчики).

Виды телефонной связи на современной шахте

Стационарная АТС (АТС-Ш / IP-АТС)

Базовая сеть. Соединяет поверхностные корпуса, скважинные пункты, мастерские. Переход на IP-телефонию (SIP) позволяет интегрировать телефонию в единую ИТ-инфраструктуру (запись разговоров, IVR-меню, интеграция с 1C/ERP).

Подземная беспроводная связь (DECT / Wi-Fi VoIP / LTE/5G)

• DECT: Проверенная технология для голосовой связи в стволах и выработках. Обеспечивает хендовер (передачу вызова) между базовыми станциями.
• Wi-Fi VoIP / LTE (MineLTE): Современный стандарт. Обеспечивает не только голос, но и передачу телеметрии, видео, геолокацию людей и техники (RTLS), управление беспилотниками.

Экстренная и пожарная связь

Выделенные линии связи (пожарная, газовая, аварийная) должны быть дублированы и работать при отключении основного питания (ИБП, АКБ). Часто используются громкоговорящие аппараты на стенах выработок (ГСС — громкая связь шахты).

Как найти актуальные телефоны управления конкретной шахты

Поскольку номера часто меняются при реорганизации, смене оператора связи или переезде офисов, рекомендуется использовать только официальные источники:

1. Официальный сайт горнодобывающей компании (Холдинга). Разделы: «Контакты», «Структура», «Обратная связь». Часто есть PDF-справочник филиалов.
2. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Реестр организаций, поиск по ИНН/ОГРН или полному наименованию (например, «АО Шахта им. *»); Там указаны юридический адрес и контактный телефон приемной.
3. Сайт Ростехнадзора / Технадзора региона. В реестрах лицензий и экспертиз часто указаны контакты ответственных лиц.
4. Карты организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС, ДубльГИС). В карточке организации часто актуальные телефоны приемной и диспетчерской.
5. Справочники отраслевых профсоюзов / Минпромторга РФ;

Безопасность и режим доступа к контактной информации

В связи с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных» и корпоративными стандартами информационной безопасности (КСЗИ, ГОСТ Р 57580), полные списки внутренних номеров, ФИО сотрудников и их личных/служебных мобильных телефонов не подлежат открытой публикации.

• Доступ к корпоративному справочнику предоставляется сотрудникам через интранет (SharePoint, Bitrix24, 1C:Документооборот, ЛК сотрудника).
• Для внешних контрагентов публикуются только общие приемные номера и почтовые ящики секретариатов.
• Номера диспетчерских и ГСЧ могут быть открыты для взаимодействия с МЧС, Ростехнадзором, профнадзором.

Перспективы развития: Единая цифровая платформа

Будущее управления шахтами лежит в плоскости создания Цифровых двойников (Digital Twin) и единых центров оперативного управления (ЦОУ), которые могут находиться за сотни километров от объекта добычи. В этом сценарии телефонная связь трансформируется в единый канал передачи данных (Data Channel), где голос — лишь один из сервисов (VoLTE/VoNR/VoWiFi) наряду с телеметрией, видеоаналитикой и командами управления исполнительными механизмами.

Ключевые этапы перехода:

• Покрытие шахты сетями 4.9G/5G (частотный диапазон 450 МГц, 2.6 ГГц, n78/n79).
• Внедрение MCX (Mission Critical Services) — стандартов миссионно-критической связи (MCPTT, MCVideo, MCData) для приоритетного прохождения голоса диспетчера.
• Интеграция АТС с SCADA/MES системами (автоматический обзвон ответственных при аварии — «Голосовой робот/VoiceBot»).

Резюме

Телефоны управления шахтами — это не просто список номеров, а элемент критической инфраструктуры. Переход от аналоговой АТС к конвергентным сетям (LTE/5G + IP-АТС) и мобильным приложениям для диспетчеров и инженеров (как показывает опыт «умных шахт» в Китае) кардинально меняет подход к управлению: руководитель получает возможность принимать решения в реальном времени, находясь в любой точке мира, имея в руках лишь смартфон с доступом к корпоративному контуру.

Важно: Для получения актуальных контактных данных конкретного предприятия обращайтесь к официальным источникам, указанным в разделе 4. Публикация полных списков внутренних номеров и личных данных сотрудников в открытом доступе запрещена политиками ИБ и законодательством РФ.