Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Магаданской области (далее — Управление) является ключевым региональным органом, обеспечивающим соблюдение санитарного законодательства, защиту прав потребителей и эпидемиологическое благополучие населения региона. В статье собрана актуальная информация о руководстве, контактах, порядке приема граждан и основных направлениях деятельности ведомства на .
Руководитель Управления
На данный момент Управлением руководит Корсунская С* А (в открытых источниках указывается ФИО: Корсунская Светлана Аркадьевна, ИНН 2315057155**). Руководитель несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Управление полномочий, включая контроль за безопасностью потребительского рынка, надзор за санитарно-эпидемиологической ситуацией и координацию работы территориальных органов.
- Должность: Начальник Управления Роспотребнадзора по Магаданской области
- ФИО: Корсунская С* А*
- Статус: Руководитель федерального органа исполнительной власти на региональном уровне
Контактная информация и адрес
Офис Управления расположен в административном центре области — г. Магадан. Для обращений граждан и организаций используются следующие реквизиты:
Почтовый и фактический адрес
Адрес: г. Магадан, ул. Якутская, д. *, корп. (в открытых реестрах: Якутская улица, 53, корпус 2).
Здание находится в деловой части города, доступно для посещения гражданами в рабочее время.
Телефоны справок и приемной
- Справочно-информационный телефон (регистрация обращений): 8 (413-2) -5-06-**
- Телефон общественной приемной / личного приема: уточняется при предварительной записи
Примечание: Номера телефонов частично скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности. Актуальные номера всегда можно уточнить на официальном сайте.
Интернет-ресурсы и электронные сервисы
Основным каналом взаимодействия с ведомством в цифровом формате является официальный сайт и порталы государственных услуг:
- Официальный сайт Управления: www.49;rospotrebnadzor.ru (также доступен по адресу 49.rospotrebnadzor;ru)
- Единый портал Роспотребнадзора (подача обращений): petition.rospotrebnadzor.ru
- Региональный портал обращений (актуален для 2021–2024 гг.): petition49.rospotrebnadzor.ru
- Единый портал госуслуг (ЕПГУ): для получения государственных услуг в электронном виде
Порядок приема граждан (Общественная приемная)
Управление обеспечивает открытость и доступность для граждан через несколько форматов приема:
Личный прием руководящим составом
Личный прием граждан руководителем Управления и заместителями руководителя осуществляется исключительно на основании предварительной записи.
Порядок записи:
- Связаться по телефону справочной службы (указан выше) для согласования даты и времени.
- Подготовить пакет документов, подтверждающих суть обращения (паспорт, копии договоров, чеков, актов, заключений и т.д.).
- Явиться в здание Управления по адресу: г. Магадан, ул. Якутская, д. *, корп. за 10–15 минут до назначенного времени.
Прием письменных и электронных обращений
Обращения принимаются в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
- Электронный вид (приоритетный): через раздел «Прием обращений» на официальном сайте (petition.rospotrebnadzor.ru/petition/) или через региональный модуль petition49.rospotrebnadzor.ru.
- Почтой РФ: по адресу Управления (г. Магадан, ул. Якутская, д. *, корп. ). На конверте рекомендуется указывать: «Управлению Роспотребнадзора по Магаданской области, Общественной приемной».
- Через ЕПГУ / Госуслуги: в личном кабинете гражданина.
Срок рассмотрения: как правило, не более 30 календарных дней с момента регистрации (в сложных случаях — до 45 дней с уведомлением заявителя).
Основные направления деятельности и отчетность
Деятельность Управления регулируется Федеральным законом № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», Законом «О защите прав потребителей», а также множеством санитарных правил (СанПиН) и технических регламентов.
Ключевые функции:
- Государственный надзор (контроль) за соблюдением санитарного законодательства.
- Оценка состояния санитарно-эпидемиологического благополучия населения (ежегодные государственные доклады).
- Контроль безопасности пищевых продуктов, товаров бытового назначения, детских товаров.
- Надзор за качеством питьевой воды, воздуха рабочей зоны, почв.
- Профилактика инфекционных заболеваний (в т.ч. COVID-19, грипп, ОРВИ, особенно опасные инфекции).
- Рассмотрение жалоб потребителей на нарушение прав (возврат товаров, некачественные услуги, медицинские услуги).
- Оказание государственных услуг (лицензирование, аккредитация, государственная регистрация продукции).
Публичная отчетность
На официальном сайте регулярно публикуются:
- Государственные доклады о состоянии санитарно-эпидемиологического благополучия населения в Магаданской области (доступны за 2024 год и предыдущие периоды).
- Отчеты о работе с обращениями граждан (например, за 2021 год и последующие периоды).
- Информация об оказании госуслуг через ЕПГУ.
- Нормативные правовые акты регионального уровня.
Структура Управления
Управление имеет типовую структуру территориального органа Роспотребнадзора, включающую функциональные департаменты и отделы:
- Департамент по надзору за безопасностью товаров и услуг.
- Департамент по санитарно-эпидемиологическому надзору.
- Отдел государственных услуг и лицензирования.
- Отдел правового обеспечения и рассмотрения обращений.
- Административно-хозяйственный отдел.
- Центр гигиены и эпидемиологии (или Филиал ФБУЗ «ЦГиЭ» в регионе), как подведомственная научная и экспертная база.
Подробная структура с указанием руководителей структурных подразделений размещается в разделе «Структура» на официальном сайте 49.rospotrebnadzor.ru.
Важные отличия: Роспотребнадзор vs Росздравнадзор vs Росприроднадзор
Гражданам часто сложно различить ведомства. Для справки:
| Ведомство | Сфера ответственности | Пример адреса в Магадане (из открытых данных) |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор (Управление по обл.) | Потребительские права, санитарная защита, эпидемиология, качество пищи/воды/товаров | ул. Якутская, д. *, корп. |
| Росздравнадзор (Территориальный орган) | Качество медицинской помощи, лицензирование меддеятельности, фармакология | ул. Набережная реки Магаданки, д. * |
| Росприроднадзор | Природопользование, экология, отходы, недра | Отдельное здание / Федерально уровнем |
Реквизиты организации (для договоров и платежей)
Для заключения договоров, оплаты государственных пошлин или взаимодействия в деловом обороте:
- Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Магаданской области
- Сокращенное наименование: Управление Роспотребнадзора по Магаданской области
- ИНН / КПП: 4909025803 / 490901001 (КПП может уточняться)
- ОГРН: 1* (уточняется в ЕГРЮЛ)
- Юридический адрес: 685000, г. Магадан, ул. Якутская, д. , корп. *
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить статус рассмотрения моего обращения?
Войдите в личный кабинет на портале petition.rospotrebnadzor.ru или petition49.rospotrebnadzor.ru с использованием учетной записи Госуслуг (ЕСИА). Статус отображается в разделе «Мои обращения». Также можно позвонить по телефону справки: 8 (413-2) -5-06-**.
Можно ли пожаловаться на качество медицинских услуг в Роспотребнадзор?
Нет. Качество медицинской помощи, действия врачей, лицензии клиник — это компетенция Росздравнадзора (Территориальный орган по Магаданской области). Роспотребнадзор контролирует санитарно-эпидемиологический режим в медорганизациях, качество питания в больницах, безопасность медицинских изделий, но не качество самой медицинской помощи.
Каков график работы приемной?
Стандартный график работы администрации: понедельник–пятница с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 14:00). Суббота, воскресенье — выходные. Важно: Личный прием руководителя и замов имеет свой график, который формируется еженедельно/ежемесячно. Необходимо звонить заранее для записи.
Где найти Государственный доклад за 2024 год?
В разделе «Документы» -> «Государственные доклады» на сайте www.49.rospotrebnadzor.ru. Документ доступен в формате PDF для свободного скачивания.
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области под руководством Корсунской С* А продолжает системную работу по защите интересов потребителей и обеспечению санитарной безопасности в суровых условиях Северного региона. Наиболее эффективным способом взаимодействия с ведомством на сегодняшний день является электронная подача обращений через портал petition.rospotrebnadzor.ru, что позволяет отслеживать ход рассмотрения в режиме реального времени. Для вопросов, требующих личного участия руководителя, действует система предварительной записи через телефон доверия/справки 8 (413-2) -5-06-*.
Данные актуальны на момент составления статьи . Перед визитом или отправкой важных документов рекомендуется верифицировать контакты на официальном сайте 49.rospotrebnadzor.ru, так как номера телефонов, часы приема и реквизиты могут изменяться.