Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Кемеровской области осуществляет свою деятельность через Центральное управление и территориальные отделы. Ниже представлена актуальная справочная информация по адресам‚ телефонам и режиму работы на .
Главное управление (Центральный аппарат)
Основной офис управления расположен в административном центре региона. Здесь принимают личные обращения‚ работают специализированные отделы и находится руководство.
Адрес и контакты
- Почтовый адрес: 650992‚ г. Кемерово‚ пр. Кузнецкий‚ д.
- Единый справочный телефон (приемная): 8 (3842) -6-73-
- Дополнительные контактные номера:
- 7 (3842) -6-96-
- 7 (3842) -6-78-
- Официальный сайт: 42.rospotrebnadzor.ru
- Электронная почта: до@42.rospotrebnadzor;ru (точный адрес уточняйте на сайте)
Режим работы приемной
Обратите внимание: график приема граждан может отличаться от графика работы ведомства. Рекомендуется уточнять по телефону заранее.
- Понедельник – четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Территориальные отделы в г. Кемерово
Для удобства жителей города работают территориальные отделы‚ осуществляющие прием обращений по месту жительства/пребывания.
Территориальный отдел «Кемерово-Кузнецкий» (Центральный район)
Адрес: г. Кемерово‚ пр. Кузнецкий‚ д. (вход со двора‚ 3 этаж)
Телефон справки: 7 (3842) — (уточняйте на карте 2ГИС или сайте)
Режим работы: Стандартный пятидневка‚ перерыв на обед 12:00–13:00.
Территориальный отдел «Кемерово-Кузнецкий» (пр. Шахтёров)
Адрес: г. Кемерово‚ пр. Шахтёров‚ д.
Телефон: 7 (3842) -4-11-
Особенности: Отдел обслуживает жителей прилегающих микрорайонов. Наличие парковки у входа.
Территориальный отдел по Ленинскому и Топкинскому районам (ул. Авроры)
Адрес: г. Кемерово‚ ул. Авроры‚ д.
Телефон: Уточняйте на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Территориальные органы».
Горячие линии и единые номера
Для оперативных консультаций и сообщений о нарушениях используются федеральные и региональные «горячие линии».
| Наименование линии | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый консультационный центр Роспотребнадзора (Федеральная горячая линия) | ###-###-#### | Круглосуточно‚ бесплатно по всей РФ |
| Горячая линия по вопросам коррупционных правонарушений | 8 (3842) -6— (уточняйте на сайте) | Рабочие дни 09:00–18:00 |
| Телефон доверия / Приемная управления (Кемерово) | 8 (3842) -6-73- | Рабочие часы управления |
Как обратиться в Роспотребнадзор: основные способы
- Личный визит: По адресу пр; Кузнецкий‚ д. или в удобный территориальный отдел. Необходимо иметь паспорт и пакет документов по сути обращения.
- Через официальный сайт: Раздел «Обращения граждан» (электронный приемная). Позволяет подать жалобу‚ заявление или запрос с вложением сканов документов. Требуется авторизация через Госуслуги (ЕСИА).
- Почта России: Заказное письмо с вложением на адрес: 650992‚ г. Кемерово‚ пр. Кузнецкий‚ д. .
- Телефон: Для первичной консультации по вопросам: качества питания‚ безопасности товаров‚ санитарно-эпидемиологического благополучия‚ надзора за РОСПОТРЕБНАДЗОРом.
Частые вопросы (FAQ)
Какие вопросы решает Роспотребнадзор?
- Защита прав потребителей (возврат товаров‚ услуг‚ штрафы за нарушение сроков).
- Санитарно-эпидемиологический надзор (качество воды‚ питания‚ воздуха‚ почвы).
- Государственная регистрация объектов (косметика‚ БАДы‚ бытовая химия‚ игрушки и др.).
- Надзор за соблюдением санитарных правил в организациях (школы‚ сады‚ больницы‚ магазины‚ салоны).
- Вакцинопрофилактика и инфекционные заболевания.
Нужно ли записываться на прием заранее?
Для личного приема руководителем или заместителями, да‚ обязательно предварительная запись по телефону приемной 8 (3842) -6-73-. Прием специалистами территориальных отделов часто проходит по живой очереди в часы приема граждан‚ но лучше уточнить по телефону конкретного отдела.
Как проверить статус рассмотрения жалобы?
По номеру регистрации обращения (присваивается при подаче) на сайте 42.rospotrebnadzor.ru в разделе «Обращения граждан» -> «Проверить статус» или по телефону исполнителя‚ указанного в уведомлении о регистрации.
Важно: Номера телефонов‚ внутренние добавочные и конкретные номера кабинетов в данной статье частично замаскированы символами * в соответствии с правилами безопасности. Для получения точных актуальных реквизитов используйте официальный сайт 42.rospotrebnadzor.ru или федеральную справочную ###-###-####.
Информация актуальна на дату публикации: . Графики работы и контакты могут меняться‚ подтверждайте их перед визитом.